包括亞馬遜、蘋果、谷歌、Netflix和Spotify在內的娛樂流巨頭被指控違反了歐盟的數據法規。 《通用數據保護條例》（GDPR）規定，歐盟客戶有權訪問其所持有的個人數據副本。然而，隱私保護組織Noyb表示，他們發現大多數大型流媒體公司並沒有完全遵守。它已經提出正式投訴，如果訴訟成功，流媒體巨頭可能會面臨鉅額罰款。
GDPR於2018年5月生效，賦予歐盟客戶要求公司提供其個人數據的權利。這些數據必須易於理解，而且還應以機器可讀的格式呈現，以便客戶可以將其所有數據傳輸給競爭對手，當GDPR生效時，包括亞馬遜、蘋果、谷歌和Spotify在內的許多科技巨頭都做出了改變，允許客戶下載他們的數據副本。但隱私保護組Noyb的口號是“我的隱私不屬於您的業務”，它發現許多最大的服務商沒有足夠的法律效力。
與Noyb合作的個人要求從多個電影和音樂流媒體服務獲取他們的數據副本。他們發現亞馬遜、蘋果、Spotify和谷歌的YouTube都能讓人們快速下載他們的個人信息。但Noyb表示，只有部分數據是“可理解的”，其中一些部分以人們無法理解的格式提供。GDPR要求數據具有機器可讀性，並且易於客戶理解。四家流媒體巨頭也未能提供人們有權獲得的額外信息。Netflix以易於理解的格式提供了所需的數據，但沒有提供其他信息，而且花費了30天的時間等待回覆，SoundCloud和英國的流媒體服務Dazn根本沒有回覆這些信息請求。Noyb的負責人說：“在大多數情況下，用戶只得到原始數據，但是並不知道誰共享了這些數據信息。這會導致用戶隱私被侵犯，因為這些系統的構建是為了隱瞞相關信息。
Noyb表示，已向奧地利數據保護監管機構提出10起投訴。違反GDPR的最高罰款為2000萬歐元（1700萬英鎊），即公司全球營業額的4%。理論上，如果監管機構認定蘋果觸犯了法律，蘋果可能會被處以70億英鎊的罰款。英國廣播公司已聯繫指定公司徵求意見。Spotify在一份聲明中說：“Spotify非常重視數據隱私和我們對用戶的義務。我們承諾遵守所有相關的國家和國際法律法規，包括GDPR。”
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