這篇文章寫給對退稅似懂非懂的，來英國旅行的同學們！文字較多，但建議認真閱讀。
誰可以退稅？
遊客
也就是家不在歐盟，要離開歐盟的人。（換句話說，如果英國僅僅是你旅行的一站，接下來你要去法國，那就要在法國退稅）
留學生
一般是畢業時才能退，因為要證明你要離開歐盟12個月以上才能退，海關很可能要求出示畢業證。
退的是什麼稅？
1. 英國對很多商品/服務收取增值稅，英文就是VAT - Value Added Tax 。
2. 英國有一個The Retail Export Scheme，這個Scheme就是允許非歐盟居民，離開歐盟地區時可以退掉這部分VAT
英國退稅能退多少錢
英國的增值稅為20%，但這不是說會退給我們20%，因為：
你支付的價格 = 商品實際價格 + 商品實際價格*20%, 所以增值稅大概是你支付價格的17%；
但也不是說退給你17%，因為，還要商店和退稅組織還要扣掉管理費，服務費什麼的，以GlobalBlue為例的話：
1000英鎊的商品大概退稅12%左右，10000的商品大概退退15%左右。
具體可以這裡查詢：http://www.globalblue.cn/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator/
P.S. 可以簡單理解，在同一個地方消費越多退稅比例越高，比如在Har家百貨，可以買完東西后開一張退稅單（留學生請注意，這不是說你可以幫別人買東西還退稅，你離開英國時海關會核對你要退稅的物品）
什麼東西可以退稅
1. 這個商品必須是在3個月內購買的。
2. 整體價值需要在30英鎊以上。
3. 不是所有商店都支持退稅，這個請購買前確認（a. 店面是否有退稅標誌(TAX Free Shopping) b. 其實就算有標誌，也可能因為某種原因不能退稅，問一句是不是Tax Free更好）；
4. 以下物品肯定不能退稅：
- 在歐盟使用過或部分使用過的商品，例如香水 （當然，你買個包是可以揹著，買個鞋的話，鞋盒其實也可以扔掉）
- 服務費，如酒店費用
- 本身就是0增值稅的商品，例如: 大多數的食品，書籍，報紙和雜誌，童裝（13歲以下）
- 新購買的汽車或使用過的汽車
- 計劃乘船離開歐盟的旅客購買的商品
- 用於商業目的出口價值超過600英鎊的商品
- 船運出口的商品
- 需要出口特許的商品（古董商品除外）
- 未用於鑲嵌的單獨寶石
- 金條超過125克，2.75盎司或10 拖拉
- 郵購商品，包括網上購物商品
英國海關，Travelex, GlobalBlue 這些說的到底是什麼，是什麼關係？
首先，要理解退稅這事的本質
就是你購物的商店（也就是付款的地方）把你購買物品中所包含的增值稅(VAT) 扣掉手續費後還給你 (這稅是為納稅人服務的，你遊客享受不到，所以退給你~)
其次，我們看下最原始的退稅流程
比如你從A商店購物了，A商店要為此開具個證明(店員簽了字的退稅單+小票)，然後你到達機場了，向海關證明你不是歐盟的人(護照)，真心要離開這個歐盟 (簽證和機票) ，海關首先判斷你真是要閃人，然後檢查退稅單，同時核對你的行李，看看你是不是真買了這些東西，並且真的要帶走，檢查OK，給你的退稅單蓋章！
接下來，你要把這個蓋了章的退稅單用郵局（機場有郵筒）發回給A商店；A商店收到後，把稅打到你購物的卡上！結束！
接下來，我們說下改進版的流程
A商店要設計退稅單(估計還要向政府註冊一些東西) 還要去給你打款，這很麻煩；作為遊客，你要經歷這麼多才能拿到錢，萬一中間有差錯，你也沒法和A商店聯繫。
解決方式是 中介！ 一箇中介負責製作退稅單，負責退稅，負責客服，這個中介是全球規模的，你回國了都可以聯繫到這個中介！
這個中介最著名的就是GlobalBlue,其實還有其他公司，比如Premier, Tax Free Worldwide, GB, Innova
好了，改進的流程是，你從A商店購物，A商店把GlobalBlue的退稅單給你，你去機場，海關檢查敲章後，你轉身就看到了GlobalBlue的服務櫃檯，直接把錢退給了你！
繼續改進流程
問題又來了，上面說了，還有Premier, Tax Free Worldwide, GB, Innova 這幾個組織呢？莫非他們都在機場開了櫃檯服務？
那樣的話可能太低效了(全球那麼多機場) 於是呢，針對中介的中介出現了，希思羅機場扮演這個角色的是Travelex，只要退稅單屬於（Global Blue, Premier, Tax Free Worldwide, GB, Innova）這幾個公司，那直接找Travelex就可以搞定！ P.S. Travelex其實大家經常會看到，主要是做外幣兌換的；然後英國不僅僅是Travelex做退稅這個事情，MoneyCorp也有做，比如Gatwick機場就是MoneyCorp負責退稅。
在英國退稅的具體流程
階段1：購物時
1. 帶上護照(不是每家店都需要，但請隨身帶著)
2. 確認商店是否支持退稅(比如是否有TAX FREE SHOPPING標誌，但親自問一句更保險)
3. 消費後，管店員要一個表格（叫做 VAT 407 form）店員可能會讓你出示護照（Selfridges, Harrods, Marks & Spencer這種大店都會主動問你是否需要表格的），這個表格有些店需要現場填，有些不用，總之去機場前填好，不要填錯，連同小票一同要保管好（這個表格必須在店裡拿到，因為店鋪也必須提供簽字等相關銷售信息，如果銷售人員說你去機場要，那要不是你沒聽懂，要不是這人是新手根本不懂啥叫退稅）
商店一般貼著退稅支持的標誌（但不貼不代表沒有，要去問下）：
退稅單有很多種顏色和樣子，取決於商店是自己提供稅單，還是加入了某個退稅組織，以下是GlobalBlue的樣子...不管哪種單子，要填的內容基本一樣：
填寫TIPS:
信用卡卡號／credit card - 如果把錢退到卡里，這裡就是卡號(這卡和購買無關，也就是可以和購物時的卡不一樣，購物時用現金也可以，不是自己的卡也可以，反正錢會退到這裡)
全名／full name - 姓名拼音，按照護照顯示的順序寫，別自己顛倒
護照號／passport number - 護照號
issue by／issue by the government of 護照是那個國家給的，寫China
家庭住址／home address - 英文寫中國的家庭住址(其實就是拼音後加了一個, China)
城市、國家／city, country - 比如Shanghai, China
到達日期／arrival date - 到達英國的哪天，格式是日月年
離境日期／departure date - 飛機起飛的日期，格式是日月年
最終目的地／final destination - 填China
退稅選項／refund options - 有的表格有這個選項，想退現金就選cash refund（但這事也取決於退稅公司）
簽名／signature - 中文簽名
階段2：機場，海關核對退稅物品 + 退稅
一般來說，在你托運行李 + 進入安檢前，要完成退稅；
在歐洲多數國家，流程都是先讓海關人員檢查退稅物品，然後在退稅單上敲章，然後進入安檢後，你去找退稅公司申請退稅（英文是claim VAT refund）
但希思羅機場不一樣，Travelex這家公司在安檢前就可以完成全套流程！
進入機場後，你去找VAT Refund指示牌就成，然後會看到好多人排隊，這就對了
你需要準備以下資料：
1. 護照
2. 機票行程單（就是證明你今天離境）
3. 退稅單(VAT form) -- 什麼樣子的都有，但和購物小票是兩碼事；
4. 購物小票(Receipt)
5. 相應的商品
a. 所以要在託運前來退稅 b. 這個是抽查的，如果抽查到的東西你無法現場拿出來，那含有這個物品的整張單子都廢了！
工作人員核對完成，你可能會遇到兩個問題：
選擇退稅退成Cash還是退到Card?
其實有時候你選擇不了，有的退稅單隻能退卡里，有的只能退現金，有的可以2選1；
如果你選擇退成現金： 這樣其實最靠譜，但要扣除2.8英鎊左右的手續費，一般來說是我們的首選；
如果你選擇退到卡里： 如果是GlobalBlue的稅單，那沒問題，Travelex的人現場會操作，然後幾個工作日就到你卡里了！
但如果不是GlobalBlue的稅單，那可能會讓你把稅單自己投入到旁邊的郵箱中 --- 這就有風險了，如果郵遞出了問題或者天知道填表上那個字沒寫清楚的，就退不回來了（你也回國了這事基本不了了之了）
還有一種可能是，Travelex僅僅代理了5家公司的退稅，如果是其他公司的稅單，他們只能為你蓋章，然後你只能通過郵箱的方式去退稅。
工作人員說 “這件和那件，你必須要過了安檢才能退稅！我們這裡退不了啊 親”
這是為啥呢，因為海關規定，如果是單件價值在250磅的珠寶、手錶以及電子產品，必須做為手提行李，過了安檢，在候機廳找VAT REFUND完成（是的，安檢外和安檢內都設有退稅辦公室，會被託運的必須安檢外完成，手提的要求安檢內完成）
還有同學反饋，就是拿了2個LV的包，也被工作人員大媽要求手提進去後再去退稅～ 所以請大家心理有個譜，如果就是退個手機的稅，那就別外面排隊了，要裡面搞定。
特別說明：
1. 希思羅機場的話，請留出2個小時為退稅用( 雖然很多同學說30分鐘搞定，但也有人說3個小時搞定，萬一那天人品沒爆發呢.....)
2. 本文說的是希思羅機場，如果你是英國其他機場離開，流程大體相似，去找VAT REFUND就可以，但有可能不是一體化服務的，就是海關VAT負責審核蓋章，然後再去找退稅公司的櫃檯退稅； 還有一種可能，有些機場，連海關VAT都沒有，就給你擺了一個箱子，把稅單等仍進去聽天意不核對了（但有可能上面也註明了，如果大於XX英鎊，請電話他們，他們還是會安排人過來查下） --- 總的來說，這種方式省事，但要做好收不到退稅的心理準備。
常見問題
Q. 我從英國出發，然後要在法國/荷蘭/德國等歐洲國家轉機再回國，去哪裡退稅？
A. 如果是聯程票，不出機場的短時轉機，就可以在英國退稅；
如果是聯程票，但轉機時間很長（隔了1晚），或者你遇到的英國海關很2，有可能會告訴你，託運的退稅商品可以在英國退稅(包包啊，衣服啊什麼的)，但屬於手提行李的部分(珠寶類，手錶，手機登) 要在最後離開的歐盟國家退。
如果不是聯程票，那英國海關非常非常非常可能拒絕退稅，因為規則就是在離開歐盟地區的最後一站退稅，所以最後一站一定要留足時間。
Q. 退稅看起來很麻煩，那隻從機場免稅店買東西不是更好？
A. 一方面，機場免稅店貨品有限；另一方面，機場外支持退稅的商場，可能經常有折扣，那相當於退稅+折扣，很划算，機場免稅店省事省時很多，但很少有額外折扣活動。
Q. 退稅對物品的抽查是否嚴格？ 沒有的話會怎樣？
A. 是否嚴格看人品，以及物品價值，貴的東西一般都會抽查下；如果抽查了...沒有（也許是你託運了，也許是你"幫忙"給留在英國的朋友買的）..... 那你含有這件物品的整張退稅單就都做廢了。
Q. 比斯特購物村等地有即時退稅服務(Instant Tax Refund)，怎麼樣？
A. 使用這個服務，看起來錢提前退了，但其實還是需要你在機場海關敲章，然後把退稅單郵遞回來的 --- 這個問題就是，如果郵遞出了問題，或者你填表出了細節問題 --- 那麼退稅無效，購物村有你信用卡的預授權，會把錢扣回來的（應該除了稅，還有罰金），所以如果第一次退稅，又不是個細心人就別挑戰啦。
Q. 如果採用了信用卡退稅，但等了半年就是沒收到退稅怎麼辦？
A. 這事首先和英國政府部門一點關係都沒.....首先你要搞清楚是哪個退稅組織/公司的退稅沒有完成，然後去這個組織的官網看看有沒有進度可查，或者就直接寫郵件吧，但具體是什麼結果就天知道了...
Global Blue [email protected]
Premier Tax Free [email protected]
UK Tax Free Refunds [email protected]
GB Tax Free [email protected]
閱讀更多 遊譜旅行 的文章
