以電商崛起為標誌，我國物流業正發生著日新月異的變化和革新，公路運輸領域亦如是，物流業給人的整體感受是，很熱鬧，很有前景。

但是當下，很多物流人生活的其實並不是那麼幸福：成本越來越高、運費一降再降，生意越來越難做，錢賺的越來越少。很多人感到“錢”途渺茫。

為何如此？僧多粥少，產品服務同質化競爭越來越嚴重是重要原因之一。可以說，很多企業都在同質化競爭這片焦土上感受著被灼燒的滋味。

都說物流是經濟的晴雨表，整體形勢好，需求旺盛，貨物流通就大；相應的經濟形勢不好，市場需求疲軟，貨物流通量就會減少。10年前，國內貨物流通需求旺盛，物流發展非常迅猛，高速擴張，行業進入者與日俱增，公路貨運進入井噴期，直達頂峰。不管是物流信息平臺，還是專線、零擔，物流企業遍地開花。

在物流企業的構成比例中，中小企業佔了絕大多數。據此前數據披漏，我國從事公路運輸的物流企業已超過750萬家，零擔物流企業約有100萬家，並且每年以15%左右的速度在增長，總數量超過其他國家零擔企業數量的總和；貨車司機3000萬，而美國的貨車司機數量卻僅有280萬。

雖說物流行業領域眾多，有運輸、倉儲、城配、專線、零擔、快運等，企業之間的業務流程也不盡相同，但是架不住人員體量大，

此外，不僅同種運輸類型存在競爭，異種運輸也存在競爭。近年，隨著運輸結構的調整、環保的升級和降本增效的協同發展，鐵路運輸部分服務和公路運輸存在同質競爭，例如1000公里以上省際運輸會受到鐵路運輸的衝擊和影響。

同質競爭的不利影響

1、低價惡性競爭。近年來，不管是運力過剩導致的同質競爭，還是物流企業之間的服務同質化，導致的最顯著苦果就是市場過度競爭，引發價格戰，而以服務同質化為背景的價格大戰，是導致市場無序競爭盲目發展的重要因素。當價格成為吸引貨源的主要因素，惡性循環會致使運價越來越低，利潤嚴重下滑，有的甚至不惜虧本運營、惡意壓價來打垮競爭對手。

激勵的競爭，使得多數企業都進入了微利時代，嚴重的甚至虧本。重要的是，雖然市場可選擇性多了，但對於貨主來說，優質的選擇卻並不多。同質競爭一定程度上也制約了服務質量的提升。

2、行業集約化程度低。中小微企業雖是物流市場的重要力量，但由於自身資源的侷限性、服務內容的單一，在公路運輸領域，有幾近80萬的運輸企業還停留在作坊式管理運營階段，經營粗放、效率低下，目標也較為短淺。同質競爭使得企業道路越走越窄，影響企業健康良性發展，大多中小微物流企業也都是各自為陣、散小亂差，實力弱，難以發展規模經濟效益。產業規模化、集約化程度低、運營管理滯後，制約行業發展。

3、資源浪費。同一領域聚焦超越額度的量，必然會造成人力、物力、財力等資源的浪費。

什麼加劇了同質化競爭

1、進入門檻低。相對於鐵路運輸和空中運輸，公路運輸的准入門檻較低。這一因素為公路運輸企業的遍地開花埋下隱患，很多公路運輸企業看到有利可圖，就無視自身的實力和條件，盲目進入市場，企圖在市場中分一杯羹。很多小微物流企業，都是一個門店加幾臺電腦、電話，就開始運營了；而很多貨車司機在某些金融機構和售車公司的聯合之下（例如有貨源、有優惠），就盲目貸款買車進入市場。

2、政策變化。政策變化對經濟發展的影響毋庸置疑。近兩年，我國政府對物流行業尤為關注，鼓勵引導行業發展的利好政策陸續出臺，紅利逐步釋放，以及良好的發展環境，都使得物流業呈現了爆發式增加。其次，在國家大力發展物流業的背景下，有些地方政府在招商引資等優惠政策上表現出較大的同質化，這顯然不利於區域內物流產業的健康發展。

3、輿論、資本驅動。不知道大家有沒有發現，幾乎每隔一段時間，都可以看到這樣一些文章，說某某行業大有可為、某某領域將是未來發展方向。大家都變成了未來趨勢的引導者，在類似輿論的引導下，往往都是一窩蜂湧入。例如，大家都看好同城配送，所以現在滿城都是電爐子，大家都在佈局；無人貨車、無人配送是趨勢，大家就集體進軍。但是，輿論真的沒有誇大的成分嗎？

其次是資本。政策利好資本湧入，而資本的加持則加劇了競爭的慘烈。大企業因為有資本的幫扶，服務範疇和範圍都拓展了，且競爭力更強，夾縫中生存的小微企業既要應付龐然大物，又要提防同等規模的企業，結果可想而知。

4、跨界者參與爭奪。跨界既有物流行業不同領域的跨界，也有外行的跨入。

例如，前段時間京東快運上線，京東物流正式開展30公斤及以上快運零擔、大件包裹的寄遞服務。而此前跨界快運的還有順豐、百世、圓通、韻達、德邦等上市企業。業內人士指出，快運領域雖然是綜合物流的細分市場，各家入局者也有不同叫法（大件快遞、大包裹、大件物流等），但究其服務本質依舊是同質化。再例如，此前不涉及具體物流業務的滿幫，也開啟了專線，參與到了具體業務競爭中去了。還有騰訊等也悄然增加物流業務範疇。

5、潛在的巨大市場需求。不管如何，我國是物流大國，是世界上經濟最具有活力和消費能力的國家之一，隨著國外跨國企業的進入，以及全球電商經濟的發展，物流行業具有很大的機遇。

如何破除同質化競爭

同質化指的是產品、服務趨同，儘管形式上有差別，但內容、品質、技術含量，使用價值等一樣。所以，打破同質化競爭困局，一般企業走的是營銷路線，搞促銷、拼成本拼價格，錢多點的企業還會花錢搞效果難以預測的廣告宣傳。但結果往往都差強人意。

不身處其中，難以體會其中的艱難，很多建議其實對於有些企業來說很難執行。不過這裡還是給幾點可有可無的意見，僅供參考：

1、增加超值服務，提升服務質量。當產品服務同質化難以進行實質性改變時，可以在服務上進行差異化，給予客戶超值服務，實現客戶總體滿意度的提升。

2、加強業務培訓，建立高素質業務團隊。雖然都是營銷，但人與人、隊伍與隊伍之間也存在很大差別。在各家給予的背後支持相類似時，綜合素質高、更懂營銷戰術和技巧的人，往往會贏得最後勝利。

3、重新研究細分市場，發現新需求、找準獨特定位。當同質化競爭嚴重，難以匹敵時，就要對細分市場進行研究，找到自己的獨特性並加以優化，構建新策略，打造核心競爭力；其次要提高企業的靈活性。對於多元化綜合發展，則要視企業情況而定，不是每個企業都適合這條道路，有時候無視自身實力、過度追求多元化，反而不好。

4、尋求同盟，合作共贏。同質化競爭的最後，就是優勝劣汰，行業最終會走上整合、集約、規模化的道路。所以，實力弱小的企業，可以彼此抱團聯合進行資源共享高效配置，實現規模化經濟效益；或者被大企業併購整合、或者尋求合作背靠大樹好乘涼。

結尾：大企業發力，小企業垂死掙扎，物流行業同質競爭正在持續加劇，沒有獨特的核心優勢、沒有足夠實力的人和企業，請謹慎進入。

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