京東“以換代修”等九大服務圖鑑上線 省心服務帶來滿分體驗

入手電腦數碼產品,就像照顧新生的嬰兒,再耐心細緻,都總會有那麼一些意外。這些意外無論大小,卻多多少少會影響使用感,對使用者造成困擾。這時候,完善的售後服務,便成了消費者的福音!如今,京東新鮮出爐了2018電腦數碼九大購物服務保障圖鑑,從消費者選購開始的那一刻起,就為消費者開啟了全方位服務保障。

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入手一臺新電腦,第一件事就是要為它裝機。但相較於技術宅的熟練操作,更多的人對於裝機“一竅不通”,京東新機上門服務便可一舉解決難題!只要消費者選購有“送裝一體”標識的自營商品且訂單提交頁面顯示訂單支持“送裝一體”服務,配送日期與安裝日期為同一天,便能享受新機直接用的驚喜服務!同時,京東還有裝機大師服務,一鍵匹配自助裝機,還有大師推薦符合各個遊戲的進階配置,電腦DIY私人訂製,大師就在您身邊。

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當然,電腦數碼產品,更多的煩惱還是在於或大或小的售後問題,京東自然配備了更為全面優質的服務。關於退換貨,有免舉證退換貨服務、以換代修服務、智能產品30天試用三大項服務。其中,免舉證退換貨讓你無需為退換貨流程而煩惱,選購有“免舉證退換貨”標識的自營商品,僅需網絡或電話提交服務需求即可;而以換代修則是指產品出現問題,只要是在15天至質保期內的標註以換代修的自營產品,就可以讓京東對您的愛機開啟霸總模式啦,直接享受上門換新!智能產品30天試用服務更是讓您親自試用,保證無憂。

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即便是擔心產品以後會有損害,還有三年超長延保服務的護航。同時,萬一遇到智能產品入手不到15天就出現產品質量的問題,京東幫你上門以舊換新,節省時間又省心。如果並非維修問題,京東也有上門、到店清潔保養服務,專業清潔讓電腦數碼產品再現嶄新光彩!為了使消費者在線下單即可預約,京東還推出了京東VIP甄選服務,PC問題檢測、家庭網絡調試、PC深度保養、數據安全備份、打印設備調試通通都能搞定~

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俗話說,得不到的在永遠在騷動,其實,得到後能完美使用才是產品的最大價值。京東九大服務政策推出,不僅售後無憂,還能讓消費者全方位無憂,買的好,不如服務好!

完整京東電腦數碼九大購物保障圖鑑如下:


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