如今，傳統電商增量放緩已成事實，社交電商成了創業的新機會也已成為事實。
隨著智能手機的普及，移動互聯網的快讀發展，很多創業者抓住了社交電商的商機，2018年許多人通過微信公眾號，微博，抖音等自媒體、流媒體迅速建立了流量入口。
這一趨勢，不僅推動了社交電商的發展，同時也推動了傳統電商的快速轉型。
01
社交電商，產品質量最重要
2018年時，很多人把社交電商簡單地等同於了微商，但隨著社交電商的日益發展，在2019年，認為“社交電商=微商”的人將越來越少。
社交電商是一個很泛的概念，微商、拼團等等都屬於其中一類。
社交電商中還有比較獨特的一類：各個領域的KOL憑藉自身的專業經驗分享，利用粉絲經濟賣貨。2018年時不少爆款的出現就是源於這類電商，典型代表為小紅書。
儘管這類社交電商獲得了驚人的成功，但如果想做好社交電商，最好不要把流量視為品牌發展最重要的因素，產品的質量，才是發展的關鍵。
經營社交電商，其實和經營粉絲經濟有許多相似之處。
如何產生高轉化率？因為信任度高，所以轉化率才高。有了粉絲後，把粉絲經營好，產品質量過關，就能迅速在粉絲群體中得到銷量。
正因為社交電商是靠社交實現粉絲的裂變，所以社交電商特別注重服務質量。
因為這是一個分享，互動的陣營，一旦發現問題只有無條件處理，不然就會造成不良口碑。
02
儘管在2018年，隨著抖音等短視頻媒體的崛起，公眾號的打開率大幅下降，但對於企業來說，2019年，公眾號仍然是企業宣傳的一個重要渠道。
在運行企業公眾號時，需要不斷有新鮮專業的內容，這是獲得關注，以及吸引新粉及增加粉絲的黏性的最好辦法。
在運營公眾號的同時可以在公眾號中增加微信商城，可以開發PC端、微信端、小程序商城等。
這樣也有利於，將大量的對產品比較感興趣的精準用戶，引導至微信商城中進行下單購買。
03
當企業公眾號吸引了一批忠實用戶群體後，當然不能把這些粉絲就這樣放著不懂，一定是要讓粉絲價值得到變現。
如果企業沒有這方面人才時，也可以藉助第三方軟件開發公司，實現PC端商城，WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通，會員信息統一管理等。
對於企業來說，公眾號的主要作用就是提高企業的曝光率和銷售額，從而提升企業形象。
當然直接面向用戶的，也不只是公眾號，商城、小程序等媒介同樣有助於樹立企業、品牌的形象。
04
結語
2019年，對於企業來說，轉型社交電商的最大好處，就是在與用戶的深入交流中，挖掘用戶的需求和個體喜好差異，及時作出營銷戰略調整。
對於企業和用戶來說，什麼才是最好的雙贏？就是讓企業銷量提升，讓用戶粉絲買到好的產品。
祝大家在2019年，都能成為“雙贏”的社交電商創業者。
閱讀更多 領先品質生活i劉嘉傑 的文章
