1月16日下午,一位认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出,其3岁女儿在“无限极指导老师樊乐”推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
其后,无限极回应称,已注意到该情况,正在开展全面核查,并已与当事人“田淑平”见面详谈,但双方暂未达成一致意见。
无限极致3岁女童“心肌损害”?
田淑平在网络上发布的自述称,2017年,其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”的推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后服用过程中出现眼睛出血,身上出汗增多、头发枯黄等症状。
之后,田淑平带着女儿在北京、西安等多地求医,其中北京儿童医院的临床诊断为“肝损伤;心肌损害”,西京医院诊断为“心肌损害;低血糖肝损害原因待查;药物蓄积”。
田淑平称,期间,樊乐告诉她,孩子要多喝水,这个症状是调理引起的正常反应,让不要停,继续服用无限极病就好了,不然就前功尽弃。
樊乐还告诉田淑平,无限极产品是没有任何毒副作用的,“我爸的命是因为无限极救活的,我是因为无限极产品怀孕的,我娃从在肚子里开始就吃无限极……”。
“大多数盒子上没有注明少年儿童不宜食用。无限极总部工作人员宣称,不会有任何副作用。”“田淑平”在网文中说,孩子被诊断出诸多问题后,前述无限极指导老师樊乐失联,而拨打无限极总部电话,工作人员告诉她要继续相信公司,公司会解决问题,但不要报警。
60万补偿金提高至100万元
导致补偿暂时没谈拢
根据田淑平提供的现场全程谈判录音记录,一位自称是代表无限极前来的刘姓女士参与了此次协商。该刘姓女士曾多次提到“过了两点你一分钱都拿不到”“过了今晚你一分钱都拿不到”等言论。
据参与谈判的田淑平一位朋友向记者介绍,商谈开始并不顺利,在僵持两个多小时后,田淑平提出60万元补偿,并要求樊乐道歉——樊乐此前向其推销无限极产品。
田淑平的朋友表示,无限极方代表刘女士主导了此次谈判,但在协议中,甲方为田淑平,乙方却为樊乐,协议并非与无限极公司签订。田淑平一方不满无限极撇清与此事的关系,并质疑补偿协议诸多细节。
记者了解到,该协议中要求田淑平说明其女儿出现的症状属于服用无限极产品后的个体差异,而非无限极产品质量问题,与无限极(中国)有限公司无关;要求田淑平撤销在网络、媒体、工商部门的投诉、报道,并消除影响,才能前后分两笔获得60万元补偿金。
即签订协议后,如田淑平现场拨打媒体电话要求媒体撤销已发布稿件,可先行获得第一笔补偿金30万;剩余30万补偿金,需在撤销工商部门投诉并消除影响后才能获得。
据田淑平的朋友介绍,该协议还规定不许将该协议内容透露给第三方,如果违约,将收回所有补偿金,并承担对无限极造成的影响、损失。
田淑平则提出,需要此前向其推销无限极产品的樊乐道歉。但在樊乐现场鞠躬道歉后,临近签订协议时,田淑平情绪突然失控,声泪俱下,表示不愿接受60万元补偿。
田淑平告诉记者,2017年7月至11月期间,其3岁的女儿累计服用近8万元无限极多种产品,服用期间女儿出现身体不适,眼睛失去了明亮,有些发黄,头发也开始枯黄。后经多家医院诊断确认为心肌损害、低血糖等,原因疑为药物积蓄。
到底是谁的责任
距离孩子服用无限极产品已经一年,距离确诊已经半年多了,至今无法确认到底是谁的责任。
无限极:
属于个体差异,非产品质量问题
1月16日晚,无限极与田淑平进行了长达4个多小时协商,并答应赔偿60万元。
协议要求田淑平说明其女儿出现的症状属于服用无限极产品后的个体差异,而非无限极产品质量问题,与无限极无关;要求田淑平撤销在网络、媒体、工商部门的投诉、报道,并消除影响,才能前后分两笔获得60万元补偿金。
但临签字时田淑平突然反悔,据无限极方称,她要求将60万补偿金提高至100万元,导致补偿没谈拢。
樊某:
喝无限极产品不会出现问题
樊某坚持认为喝无限极产品不会出现问题。
面对田淑平的质疑,樊某态度很强硬,“你能提交白纸黑字的证明是无限极的产品导致孩子生病,我就负责。”
樊某给田淑平的回复中,甚至还有威胁的字样,“如果要走法律程序……前提是你能赔得起无限极658.69亿的品牌费。”
医生:
无法判断什么原因造成孩子的问题
田淑平曾咨询很多医院关于给孩子服用保健品的问题,大多医生都表示不能给孩子乱吃。
2018年5月,田淑平再次带着孩子和一大包孩子曾经服用的无限极的保健品到西京医院看病。包含三种口服液、一种钙片、一种益生菌、一种餐粉以及两种饮品。
医生看过这些保健品后表示,由于包装上没有相关成分,无法判断到底是什么原因造成孩子的问题,建议家长继续观察孩子的情况,过段时间再检查。
食药监:
成分没办法分析
根据2018年4月22日,商洛市商州区食品药品监察大队给田淑平一份书面回复,“我压根看不懂,食药监口头告诉我抽查的符合标准。”
当田淑平追问那些产品有什么成分,当地食药监告诉她,成分没有办法分析。
无限极是谁
无限极(中国)有限公司为李锦记健康产品集团成员,根据公开排名,2018中国直销公司中,无限极超过安利,成为最大直销公司,销售额达249亿元。
去年12月26日,一位在微博上被认证为儿科医生大V的博主“医生妈妈欧茜”发文称:“(无限极)连新生儿也不放过”。
配图疑似为欧茜截下的无限极销售人员的朋友圈信息:“宝宝刚出生就可以喝增建口服液了,可以去黄,可以解胎毒,还可以预防感冒引起的肺炎……我们无限极人的孩子也是宝贝啊,如果不安全我们的宝妈会让孩子喝吗?”
对此,欧茜称:“新生儿只需喝母乳,连水都不用喝,并且没有胎毒一说,给新生儿吃这个就是蠢加恶。”
无独有偶,搜索“无限极投诉”,会发现诸多投诉家人被无限极洗脑的案例,一个帖子提到丈母娘做无限极后的几件最无法容忍的事件:包括“生完孩子,丈母娘给我老婆用无限极牙膏涂下体伤口,说能杀菌消炎。”“生完孩子丈母娘交待不用煲什么汤了,无限极口服液一瓶顶10碗汤。”“丈母娘给出生还不到两周的孩子灌无限极山楂饮料。”
在天津“权健”被调查后,2019年1月7日,无限极曾在其官网刊发“规范经营诚信自律”《业务守则(2018版)补充规定》。
上述《规定》要求,无限极业务人员在开展业务时,应对产品及公司如实进行介绍,保障消费者知情权,不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为。
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