（通訊員王漪然）2019年1月27日下午15點左右，蘭州公交31路2526號行駛到達終點站蘭州西客站後駕駛員張國民例行檢查時發現了一名大約26、7歲的年輕女乘客未下車，急忙過去詢問，在詢問過程中，發現其臉色蒼白，乘客稱自己很不舒服，想要休息一會。駕駛員立即報告車隊事情的情況並及時撥打了120急救電話。在120檢查完後得知是甲減過低，嚴重的情況下會有生命危險。但是該名女乘客想休息一會就打算坐動車回家，並不願意下車去醫院接受治療，車隊一直在耐心的勸導。幸好此時，方舟救援隊正在蘭州西客站場區內學習應急裝置，在車隊的努力和方舟救援隊的協助下才順利得把女乘客送上了救護車。
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