暗访雷克萨斯,加价禁而不绝

雷克萨斯2018年在中国销量增长强劲,很多消费者对它是又爱又恨,虽然雷克萨斯的车型的确不错,但雷克萨斯旗下经销商屡禁不止的加价行为,伤害了购车消费者的合法权益。

暗访雷克萨斯,加价禁而不绝

2019年1月发布的“中国西部车市口碑榜”就曾指出雷克萨斯经销商存在加价售车、强卖装潢、胡乱收费等问题,当时在工商等部门的介入下,雷克萨斯经销商承诺将会整改。然而到2019年3月,当我们再次走访雷克萨斯4S店时,发现这些问题仍然堂而皇之的存在。

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当我们提出想购买一台ES200的时候,销售顾问很热情的为我们介绍车辆,但当我们表达出购买意愿时,销售顾问话锋一转,表示ES200“店内指导价”307000,并对我们表示,279000的官网指导价买不到车。根据《物价法》第十四条,经营者不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益,雷克萨斯经销商很明显违反了《物价法》。

雷克萨斯4S店的销售顾问表示,如果不在他们店内购买装潢,根本“订不到”车。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。雷克萨斯4S店买车强制装潢侵犯了消费者享有自主选择商品或者服务的权利,是违法的行为。

而当我们提出能否办理分期业务时,雷克萨斯4S店的销售顾问向我们推荐了低利息的“厂家金融”,但让人疑惑的是,除了购置税、保险等必要项目,销售顾问还要向我们收取高达8000元的“金融服务费”,而这一笔收费,没有任何法律依据。

雷克萨斯作为后来居上的豪华品牌之一,其良好的产品质量无疑是一块金字招牌,但雷克萨斯凭借消费者对其产品的信赖,屡次赤裸裸的“盘剥”消费者,这种行为不仅仅违反了中国的法律,更伤害了千千万万喜爱雷克萨斯汽车的消费者。媒体多次曝光,依然我行我素,尤其是在“3.15消费者权益日”到来之际,仍然肆无忌惮的加价销售、捆绑销售,这充分表现出了雷克萨斯的傲慢和对中国法律的蔑视。

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天不藏奸,肆意妄为的雷克萨斯必将受到执法部门的严惩。

本期互动话题是:你身边有人购买雷克萨斯吗他们是否遭遇了加价等情况?留言点赞数前三名并将此文转发朋友圈的读者,将会获得我们送出的神秘奖品。


上一期别克的文章获得了很多别克车主的支持,不少车主控诉自己的别克车问题不断,希望别克官方能够对车主投诉重视起来。

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