京東美妝峰會在滬召開,公佈全新“三大痛點四大舉措”

1月10日,京東美妝行業峰會暨"京美獎"頒獎典禮在滬舉行。會議總結了2018年京東美妝取得的成績,同時針對"想買時候買不到""要買時候找不到""進來以後買不好"的三大消費痛點,公佈全新"四大舉措",致力於打造最受信賴的美妝購物平臺。

京東美妝峰會在滬召開,公佈全新“三大痛點四大舉措”

京東集團副總裁、京東商城時尚居家平臺事業群總裁胡勝利在發言中表示,京東目前三大核心業務為:進一步提高京東的平臺運營能力、通過更有效的精準營銷觸達用戶、進一步提升商家生態的豐富度與合理性。

胡勝利強調,新成立的時尚家居平臺事業群的重要使命是全面提升京東平臺運營能力,這對於京東美妝同樣意義重大,它可以幫助美妝品牌更加精準的在京東平臺找到目標消費者,消費者也能更加順暢的完成沉浸式購買。

京東美妝峰會在滬召開,公佈全新“三大痛點四大舉措”

京東商城時尚居家平臺事業群美妝業務部總經理王滔首先肯定了京東美妝在2018年作出的努力,2018年2月京東美妝正式成為京東集團一級業務部門,在京東app首頁第二屏新增美妝館的獨立入口,他也由衷的表達了希望2019年能與更多的品牌方合作,將京東美妝入口提到第一屏。

品牌增速領先全平臺

王滔提到,2018年是京東美妝國際高端品牌集中入駐的元年。3月蝴蝶節期間碧歐泉、HR赫蓮娜入駐,8月赫妍入駐,9月歐舒丹、HOUSE99入駐,10月AHC入駐,其中,碧歐泉、赫蓮娜11月銷售額已達到入駐當月的3倍。

高端品牌也在京東美妝取得了亮眼的成績,SK-II,雪肌精、後、歐舒丹、碧歐泉等品牌2018年在京東美妝平臺上的銷售額增速均領先於同行。巴黎歐萊雅、OLAY、自然堂、百雀羚、一葉子、珀萊雅、蘭芝、安熱沙、佰草集、雅漾、薇諾娜、WIS、理膚泉、高夫等熱門品牌2018年在京東美妝平臺上的銷售額增速也領先全平臺。

在2018年9月,京東美妝發佈了"高端美妝珠穆朗瑪計劃",針對"拉新難、用戶粘性低、新品難打爆"的品牌三大痛點,通過精準拉新、微信生態、科技賦能、服務升級四大舉措,加速高端美妝品牌在中國市場的升級和成長。在本次的京東美妝行業峰會上,京東又根據美妝行業大環境變化,將"三大痛點""四大舉措"作了進一步升級更新。

全新的三大痛點四大舉措

王滔在會議中表示,他問過一些工作夥伴與消費者,發現他們有許多對於京東美妝的刻板印象,比如大牌缺失、營銷玩法少、數據難共享、務實、物流快等等。這其中有優勢也有劣勢,總結出來京東美妝目前的三大痛點就是:想不到、找不到、買不好。

想不到:缺少美妝心智,買美妝時想不到上京東。找不到:京東平臺缺少美妝品類陣地,找不到想買的產品。買不好:消費者覺得京東美妝頁面設計不夠美觀, 缺少互動,推薦不合適。

京東美妝峰會在滬召開,公佈全新“三大痛點四大舉措”

2019年,京東美妝將推出全新的2019四大舉措:1、TOP50品牌增速引領市場;2、新品牌和新產品引入要成功;3、打造美妝生態,讓品牌玩轉京東;4、加強內容引流,打造美妝營銷IP。

品牌養成計劃

針對品牌問題,京東美妝提出了"京妝大牌"計劃,通過站內資源整合+獨立活動IP包裝,打造全方位品牌及聯合活動曝光。"京妝大牌"計劃將有節奏的在活動預熱期、活動高潮期、持續推廣期匹配不同的資源包內容,幫助商家提升活動品牌曝光,增加粉絲流量,助力實現銷售增長。

京東美妝峰會在滬召開,公佈全新“三大痛點四大舉措”

同時還有"一站式品牌養成計劃",海外品牌進入中國,可以先通過成本更低、流程更簡單的跨境貿易方式入駐京東美妝,當品牌商的跨境業務發展逐漸成熟時,再與京東展開一般貿易合作,這將給品牌給予更多探索的時間和成長的空間,讓品牌以更低的風險、更小的成本在京東美妝發展壯大,因此可以將跨境貿易看作品牌的'孵化器'。此外,品牌商還可以通過第三方商家的業務模式與京東率先合作,等業務做到了一定規模後,特別是標品比較多的情況下,也可選擇與京東進行自營業務合作,這就是"一站式品牌養成計劃"。

在內容生態方面,京東美妝將重點放在了IP營銷上。京東美妝自創的直播節目《亦莊名媛顏究院》,自2018年9月19日在京東直播上線開播至今,已經累計獲得超過1950萬觀看量。2019年,全新的京東首檔男子偶像時尚生活直播欄目《京致花美男》也即將上線。京東美妝還將通過引入更多專業達人,打造美妝買手天團,舉辦"帶貨王大賽"等全面構建達人生態,為品牌商實現引流。

資料顯示,中國化妝品市場平均符合增長率為11.5%,潛力巨大。中國線上美妝消費年均複合增長率為29.47%,遠遠高於線下,對行業增長貢獻明顯。王滔大會宣佈京東美妝的目標是成為最受信賴的美妝購物平臺。京東美妝作為線上美妝銷售渠道與營銷渠道,總結出的三大痛點四大舉措對全行業有著一定的參考借鑑作用。


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