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长洲区教育局资助办积极探索生源地信用助学货款工作机制，完善贷后管理服务工作，积极、主动帮助我区家庭经济困难生学生上大学办理助学贷款。自2012年开展贷款本息催收工作起至2016年，长洲区连续六年贷款回收率为100%，2017年和2018年的回收率均为99.57%，较好地完成了助学贷款本息催收工作。2019年3月14日，国家开发银行广西分行、广西壮族自治区教育厅联合发文公布广西生源地信用助学贷款突出贡献单位和突出贡献个人名单，长洲区教育局资助办陈小玲同志荣获广西生源地信用助学贷款突出贡献个人。
陈小玲本着“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的工作宗旨，认真贯彻落实国家生源地信用助学贷款政策，秉承“为学生服务、对学生负责，帮助每一名家庭经济困难大学生圆大学梦”的工作理念，遵循“应贷尽贷”原则，扎扎实实开展生源地信用助学贷款办理工作和本息催收等工作。她曾荣获2012年、2015年梧州市“资助工作先进个人”。
多年来，陈小玲与同事团结协作，乐于助人，遇事能做则做，能帮则帮，为顺利完成生源地信用助学贷款各项工作尽心尽力。贷款办理前，认真做好志愿者岗前培训工作，从政策的讲解、办理流程、材料的审核及签订合同后注意事项等方面对志愿者进行具体培训，并就分工安排、工作纪律方面做出明确的要求，为有条不紊地开展贷款工作打下了基础。贷款办理中，能热情为学生和家长办理贷款，认真审查细致复核学生的材料，再与他们签订合同。在整个办理贷款过程中，注意渗透诚信教育，向学生传递正能量，使学生明白办理贷款后的责任和义务。同时及时为学生进行各类信息变更，整理学生贷款资料。
陈小玲认真解答群众提出的疑惑
陈小玲向学生宣讲资助政策
在每年的资助政策宣传活动中，陈小玲都能做好助学贷款的政策宣传工作。身体力行到街道、乡村设点向群众进行贷款政策宣传，配合市学生资助管理中心到高中学校开展贷款政策知识讲座，通过电视、报刊、官方微信公众号这些媒体向群众宣传助学贷款政策，向来电来访的学生和家长耐心讲述助学贷款办理规程和还款方法。利用政务公开活动、党员义工活动、廉政工作宣传活动等活动契机，抓准时机向群众宣传助学贷款政策。
走街窜巷寻找学生家庭地址
尤其是年底本息催收期间，陈小玲的袋子里总放着催收贷款学生的名单。即使公休在家，每天都回单位工作半天时间抓紧催收，不分昼夜，不分是否双休日，通过打电话、QQ、微信联系学生和家长。对于没能直接联系上的学生和家长，她与村干部、学校校长、高校资助办的老师联系以及落户走访，想尽办法寻找学生和家长，耐心向他们宣传还款政策，还款方式，注意事项等，不厌其烦地解答学生和家长的咨询，鼓励他们按时还款。
陈小玲在倒水镇向群众宣传资助政策
生源地信用助学贷款是民心工程，是教育扶贫领域中一项长期而艰苦的工作。陈小玲虽已年近不惑，但依然奔波在资助工作战壕里，坚守在助学贷款工作岗位上。她表示将一如既往服务好学生和家长，将“爱心、真心、细心、耐心”贯穿工作的全过程，为广大贫困学子圆大学梦而努力！
长洲教育
来 源：长洲区教育局 陈小玲
编 辑：黄丽娜
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