三星是手機界的常青樹，功能機時代，和諾基亞、摩托羅拉三強爭霸；智能機時代獨領風騷，單純從銷量來看，蘋果都甘拜下風。在手機產業鏈上，三星也是絕對的巨頭，蘋果都得用它的OLED 屏幕。就是這樣一個全球手機業巨無霸，如今在中國想生存下去都有些困難。
市場份額暴跌
據臺灣一家科技媒體報道，今年第三季度，三星手機在中國的出貨量僅60多萬臺。沒有對比就沒有傷害，在中國銷量前三的手機品牌OPPO、vivo、華為，單季度出貨量都在2000萬臺以上，也就是說，三星一個季度的銷量，只相當於它們其中一家三天的銷量。
最新數據顯示，三星在中國的市場份額僅剩1%；2014年其在中國還有20%的市場份額，四年暴跌90%以上，非常罕見。近日，三星移動業務負責人高東真也承認，他們的手機業務下滑嚴重，尤其是中國市場，業績慘淡。
三星做錯了什麼？
2016年8月2日三星年度旗艦Galaxy Note 7上市，四周後即宣佈召回，原因是手機設計缺陷，導致電池極易自燃爆炸。在歐美市場三星將note7及時召回，在中國則繼續銷售，這種區別對待的方式，招致國人強烈不滿，後來在輿論的巨大壓力下，才宣佈召回。更過分的是，在召回補貼上，中國消費者的補貼標準也遠低於歐美等國。
這種差別對待的方式，激發中國用戶的強烈不滿，三星也因此陷入一場巨大的信任危機。即使現在，提起三星手機，很多人第一反應還是爆炸，這種關乎生命安全的危機，加上不當的處理方式，對品牌造成巨大傷害。
被中國的 “華小OV"圍剿
儘管三星旗艦手機也有很多創新，但在高端市場從來都不是iPhone的對手；在中低端市場，三星手機定價偏高、配置閹割，和國產品牌相比，性價比沒有任何優勢可言。三星的Galaxy S輕奢版手機，搭載驍龍660處理器，就敢賣4000元，而同等配置的國產手機只賣3000左右，定價太高，三星被逐步邊緣化。
反觀國產手機，在中低端市場耕耘多年，1000-3000領域幾乎沒有國際品牌的空間。近幾年又逐步向高端市場進軍，並取得不錯成績。如華為的P系列，Mate系列不但國內市場很受歡迎，而且打開了國際市場；OPPO、vivo、小米也有高端機型問世，並取得不錯戰績。
市場不斷萎縮，想扭轉局面已非常困難。
儘管下滑嚴重，但相信三星不會輕易退出中國市場，接下來他們將發佈Galaxy S10和摺疊屏系列手機，並加強中低端手機的競爭力，希望藉此開啟他們的復興之路。
三星能否再續輝煌，市場最有發言權，讓我們拭目以待。
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