如何解決社交電商管理難到位的問題?

七十九平方


不知道您這邊說的是對銷售團隊的管理呢,還是對顧客群的管理,那我就分別從兩方面談談我的想法吧

首先,社交電商主要是基於互聯網進行的,那麼必然需要選擇一款適合自己銷售模式的輔助工具,例如垂定報單這樣專注服務於此領域的社區團購工具,目前在團隊管理這一功能的開發上也是在行業中遙遙領先的。作為管理者,不僅要掌握財政大權,更要知曉客戶下單信息,而垂定報單的後臺系統恰好能滿足這一需求。

其次,顧客群的管理不單單只是日常銷售維護,作為團長,要善於引導客戶分享曬單,以及到貨之後的信息反饋,充分活躍群關係,讓顧客群不僅限於顧客群,更多的是一個日常分享群,這樣才能保持群內長久的活力!

希望以上回答能對您有幫助!~


垂定報單


內部管理的問題好解決,行政指令+利益刺激,即可推動內部員工管理。社交電商,難解決的是不受控制的社交裂變節點,暫且稱為分銷員。針對分銷員的管理,需從加入、成為分銷員、分銷裂變、分銷衰亡退出,一系列生命週期過程分析。成為分銷員之前,要設置申請門檻(門檻太低,用戶容易輕易退出,門檻太高,轉化效果不好,需具體問題具體分析)。成為分銷員後,要針對分銷體系做規則限制,在政策範圍內,比如不超過3級。分銷員成長激勵,鼓勵更多分銷員分享和轉化新的分銷員,加強分銷員和品牌之間的關係。(這個是第二重要,關係到分銷體系的留存和裂變)。分銷節點退出,設置了門檻後,一般分銷員不會輕易退出,除非他看不到分享的成果和找到其他更好的上游分銷渠道。


菁妹說新零售


無規矩不成方圓。管理靠制度,一個科學的合理的完善的制度,會讓管理事半功倍。


蒽是討嫌得很


建議將區塊鏈技術應用到社交電商平臺。平臺通過區塊鏈(通證)記錄每個參與者的貢獻值,實現自購省錢,分享賺錢,消費變投資!

比如星鏈友店,這才是真正的通證經濟平臺!


藥店運營星鏈


流程細化,責任到人


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