大家会发现，每个单位中总有一两个这样的人：他们工作并不努力，但是能说会道，善于搞人际关系，总有一群人围在他们身边转，在吃喝玩乐等社交场合他们都是主角。他们消息灵通，说话有一定的影响力，领导们有时也要借助他们的力量。他们想要排挤一个人，对方很难跑得掉。
有些年轻人称他们为“老大”，他们也欣然接受。其实在传播学中这类人被称为“意见领袖”。
意见领袖往往有以下特征：
一、他们与被影响者往往处于平等关系，而不是上下级关系。他们未必是大人物，可能就是生活在我们身边的同事、朋友或亲戚。
二、他们社交比较活跃，嘴上功夫一流，结识的人分布于社会各行业、各领域，信息渠道广泛。
三、他们对发生在身边的事，特别是牵扯到自身利益的事特别关心，并积极发表自己的观点，并对他人造成影响。
如果有一天，你忽然发现自己的人际关系变得很微妙，很多同事在有意无意地疏远你，而你并没有做错什么。原因很可能是意见领袖对你有看法了，发表了对你不利的言论，影响了其他人对你的看法。
得罪了意见领袖，很可能让我们在职场中的人际关系变得一团糟，工作中处处受制，步履维艰。那么如何避免被意见领袖排挤呢？值得认真研究。
一是要善于观察。我们到一个新的环境后，首先要留心观察哪些人是意见领袖。你会发现，意见领袖是那种自信满满，成竹在胸的人。他们喜欢褒贬人物，论他人是非。他们人气很旺，身边时常会围绕着一些人。在一些私人聚会场合，人们习惯以他们为中心。很多年轻人做事时会征求他们的意见或看法。
二是争取和睦相处。人都是以自我为中心的，意见领袖长期受到大家追捧，更是养成了自高自大、舍我其谁的个性。想与他们处好关系，首先要对他们保持足够的尊重，适当放低身段，在工作生活中遇到问题，多向他们请教。注意观察他们有什么爱好，适时地投其所好。
三是反躬自省。如果你发现自己被孤立或排挤了，也不要着急。首先要反省一下自己的言行，看是否有过格的言论或举止，找出你遭到孤立的原因。也可以向其他同事请教自己在那些方面做得不好。然后主动向对方寻求和解。
如果经过自己的努力，对方仍然不肯原谅自己，也没有必要跟对方直接翻脸，我们只要做到问心无愧，继续保持谦虚谨慎的态度就行了。《菜根谭》有云：休与小人仇雠，小人自有对头。
再说，意见领袖虽然具有一定的影响力，但是他们并不真正被领导层所喜爱。领导们其实很忌惮手底下存在一个威望比他们还高的人，他们对意见领袖也只是保持表面上的客气和尊重。这就是为什么在一个单位中意见领袖能够达到中层位置，却很难成上升到领导层的一个重要原因。
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