出門辦事，也許你會忘帶身份證，但絕不會忘了帶手機吧。如今，上海市民只要下載“隨申辦市民雲”APP，經過實名認證，點擊“亮證”功能，就會顯示個人身份證正反面照片、以及一個二維碼，全市社區事務受理服務中心只需要掃一掃這個二維碼，就能進行實名認證。
其實，“亮證”功能裡不僅有身份證，還有孩子出生證明、結婚證、駕駛證等等，這些電子證件未來都將得到更多的應用。也就是說，在不久的未來，也許你真的只要帶個手機就能搭乘飛機、入住酒店等等，再也不用擔心各類證件遺失，耽誤辦事行程了。
預約辦事、掌上辦事……越來越多的上海市民習慣使用“隨申辦市民雲”APP，其實，這不僅是提供信息查詢、辦事預約預審的網上受理平臺，同時，也可以為市民參與社區治理、信息資源共享提供更便捷的通道。
在“隨申辦市民雲”平臺上，全市各個區、街道都將加入區域服務內容，讓市民能夠體驗參與更加豐富多彩的社區服務。
虹口區在“隨申辦市民雲”APP上推出了推出“虹e站”專欄，在有效整合社區資源的基礎上，讓居民參與到社區治理中，在這個專欄裡，還開設了在線互動交流版、信息公開等板塊，居民還可以及時獲取小區物業服務信息等等。
彭浦新村街道“彭福卡”積分項目將正式接入“隨申辦市民雲”APP，社區居民可以通過線上平臺報名參與各類活動，奉獻公益愛心，實時查詢獲得的積分，並通過線上平臺將積分兌換為服務、機會或物品。彭浦新村街道相關負責人表示，希望能用社區積分的形式撬動居民參與公益、參與活動、參與議事的熱情，增加居民個體社區行為與社區治理目標之間的黏度，而“隨申辦市民雲”恰好可以提供這樣一個信息發佈、積分累計、查詢兌換的線上平臺來支承社區積分項目。
此外，“隨申辦市民雲”APP還設有智能客服“小云”。“您可以這樣問我：我的社保交了多少個月？我這個月繳了多少稅？我的車還有多久年檢？”通過“互聯網+”智能客服的模式，在與用戶回答對話中，直接將用戶需要查詢的個人相關數據提供給用戶。
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