昨天和朋友聊天，偶然間聽來了一個賣刀商人的故事：

說是在很久以前，有一位年輕人，整天無所事事，他的老爸非常堪憂，決定給這個遊手好閒的兒子找點事情做，於是有一天，他把年輕人叫到身邊，對他說：

“你整天這樣閒著肯定不行，要不然你做點小買賣吧，老爸掏錢。”

年輕人一想，既然老爸都這麼說了，就做點什麼吧，他平時最喜歡泥塑，就跟他老爸說：“我去隔壁鎮子上的手藝人那裡進一批泥塑回來賣吧”，他的父親同意了，並給了他一筆錢，讓他去手藝人那裡進貨。

經過一番精挑細選，年輕人帶回來不少自己喜歡的泥塑，心想著在明天的集市上好好的賺上一筆。

然而偏偏事與願違，一連趕了好幾個集市，年輕人的泥塑一個都沒有賣出去，他回去和老爹說，自己不是做生意的料，但是他的老爸卻不這麼認為。

原來，在這幾次出集的過程中，這位老爸全程都在“暗中觀察”，他發現，兒子在賣泥塑時，經常會出現這樣的情況：

很多人來買泥塑的時候，都會和他兒子砍價，但是一砍價，兒子就不高興了，因為這些泥塑一來是從他最認可的手藝人那裡進購的，二來則是這些也是他親自挑選的，每一個他都很喜歡，他覺得砍價這種行為就是在貶低他的品味，於是就通通把人打發走了。

這位老爸又把兒子叫到身邊，對他說：“這批泥塑就不要繼續賣了，你自己留下當個紀念，你告訴老爸你不喜歡什麼東西。”

年輕人想了想，他最不喜歡刀，於是就跟老爸說自己不喜歡刀，他老爸雙手一拍，對兒子說：“成了，那你就賣刀吧。”

之後，他給兒子進了一批刀去集市上賣，結果真的沒有出現之前的情況，兒子感覺價格差不多，就隨便把刀賣了，只要不賠錢就成，說來也怪，這個年輕人也慢慢的會做起了生意，和顧客的一來一回之間，有時候還就能給刀賣個好價錢。

當然了，年輕人也很不解，於是就去問他老爸，為啥自己賣泥塑沒成功，反而賣刀成功了呢？他老爹只回了他一句話：

這個故事在今天看來可能有點不可思議，因為做生意可是一個大學問，怎麼可能是不賣自己喜歡的產品這麼簡單呢？

小凡當然也知道這一點，但是在過去，知識量並沒有現在這麼龐大，這就是一條很有用的生意經啊，還有，別說是過去，就是在今天，也有人信奉這樣的理念。

我昨天寫了一篇關於微商的文章，結果好多粉絲向我訴苦，說自己買微商產品上當受騙的經歷，實際上我們回頭看微商，有多少人售賣的產品，是自己認同的、甚至是親自使用的呢？別說是認同這和我上面講的賣刀人的故事，其實都是同一個道理。

這也是今天我想和你聊的話題：認同，在商業中的位置越來越重要。

過去的商業時代，購買行為其實很簡單，當物質短缺的時候，產品毫無疑問是放在首位的，人們的需求大於供給，想要把產品賣出去並不是太難；

等到進入零售時代，物質突然極大豐富，市場上的同類型產品暴增，這時候，位置就成了主要因素，誰佔據了有利的地理位置，誰就能爭取到更多的優質渠道資源，完成更多的銷售業績，同時也讓品牌在商戰的廝殺中突出重圍；

來到互聯網時代，特別是新零售時代，渠道和信息的壟斷全都被打破，人們的主動獲取信息能力增強，伴隨而來的是個體意識和個體價值的崛起，“人”成為了最重要的因素。

而人與人的交流和博弈過程中，決定大家是玩兒到一起，還是分道揚鑣的，就是認同。

千萬不要忽視“認同”的力量，就像故事中說的那個年輕人一樣，他在賣泥塑的時候，因為有認同作為支撐，他不允許消費者砍價，

在這個邏輯之下，你會發現，產品本身的功能價值正在被弱化、傳統的線下流量正在被線上流量瓜分，這正是以人為本的、基於認同所產生的一系列商業行為的變化，像喜茶、小米以及盒馬鮮生這樣的品牌，我們很難用一個行業、或是某一種渠道去定義他們，

透過認同感，我們能收穫什麼樣的啟示呢？

首先，奸商們的好日子差不多要到頭了，讀過《超級符號就是超級創意》的小夥伴都知道，品牌與消費者實際上是一種博弈關係

舉個例子，火車站附近的快餐通常很難吃而且也很貴，因為他們知道，很多人都是旅客，可能一輩子就來這裡吃一次飯，既然只吃一頓，那我何不“宰”你一次呢？這就叫單次博弈。

但是樓下小區的蔬菜水果店，卻從來不敢賣爛掉的蔬菜水果，因為小區居民會經常來這裡購買，店主為了讓人來反覆購買，就一定要對自己的產品負責，這叫多次博弈。

比如有些被奸商坑過的粉絲朋友，他們在購買的時候實際上並沒有建立起內心的認同感，往往都是抱著嘗試的態度，可沒想到在第一次接觸後就受到了傷害，一個人受一次傷害可能對品牌還沒有影響，但是當一千個人受到一千次傷害的時候，品牌就徹底失去了翻身的機會。

要知道，消費者購買產品並不意味購買過程的結束，而是下一次購買的開始。

其次，亞文化以及小眾品牌的崛起將指日可待。

五年前，“二次元文化”在中國還只是一小部分人的“自嗨”，但是現在，隨著A站、B站以及各種漫展的成熟，二次元文化儼然衝進了主流視野，並且深受年輕群體的喜歡。

再比如以喜茶為代表的奶茶，從默默無聞到瞬間成為互聯網爆款，也只用了很短的時間就完成了崛起，他們看準了年輕一代的消費群體，鎖定了他們個性、健康、有品位的追求，基於這些訴求打造各種對應的內容和線下活動，成功收穫了這個群體的認同。

表面上看他們是在做產品，實際再往深處看，他們打造的是基於這個群體認同的生活方式，現在的企業動不動就把受眾按照年齡來劃分，實際上，品牌的用戶群定位，不應該只看年齡，更要看用戶認同什麼樣的價值觀念，這才是小眾能崛起的關鍵因素。

粉絲經濟實際上是基於價值認同和情感認同而產生的強關聯，過去是“得渠道者得天下”，現在是“得粉絲者得天下”，中國營銷的可以劃分為三個發展階段，分別是分銷、流量到粉銷，如今的粉絲經濟和社群經濟，其背後貫穿的是商業中“價值導向”和“以人為本”的商業本質迴歸。

比如最早的《羅輯思維》，就是粉絲經濟和社群經濟的先行者，當時羅胖打著“愛智求真”的大旗，吸引了無數對知識感興趣、以及想要學習的年輕人，到現在，羅輯思維公眾號已經有一千多萬的粉絲，“得到APP”有兩萬多萬的用戶，這在中國，是多麼龐大的一個數字啊。

再加上早年小米、雷神等品牌的成功，“認同感”正在逐漸被商家們所重視，未來的以粉絲和社群為基礎的經濟模式必將成為主流。

不管你承不承認，一個全新的時代正在到來，認同，將是品牌最核心、最穩固的資產，“無認同、不下海”，在這個粉絲經濟盛行的年代，企業需要走到時代的前端，憑藉靈敏的反應和市場能力，收穫人們的認同，進而一躍成為行業的佼佼者。

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