近年以來，在互聯網思維的引領下，浦發信用卡秉承以客戶為中心的經營策略，持續深耕用戶經營與提升用戶體驗，通過多項行業領先的金融服務創新，踐行普惠金融的使命，將更實惠、更便捷、更利民的優質金融服務傳遞給千家萬戶。
從2015年行業開創全卡免年費、到2016年行業開創全卡免盜刷；從2017年行業開創持卡人重疾意外免還款，到2018年行業開創全卡換卡面……浦發信用卡每年推出的普惠金融服務創新，都贏得廣大用戶的好評與稱讚。近日，浦發信用卡重磅推出境外消費回饋活動；活動面向全卡種持卡客戶，無門檻、無上限，筆筆返1%刷卡金，還可疊加不同卡組織的返現權益，又一次開創了行業先河。
在一位浦發信用卡人士看來，這背後，是浦發信用卡不忘金融服務實體經濟與人民生活的初心，始終以深耕用戶經營、提升用戶體驗為業務發展核心，將大量優質金融服務嵌入生活消費領域各個環節，滿足當前用戶多層次、個性化的生活消費需求同時，讓他們享受到"普惠金融+創新"帶來的更多實惠。而在業內人士看來，浦發信用卡這一系列的舉措，某種程度有助於提升金融供給側服務能力，讓金融在服務實體經濟與人民生活方面發揮更積極的作用。
在多位金融業內人士看來，要最大限度提升"惠"的價值，一方面需要金融機構持續優化自身運營成本，從而降低廣大消費者獲取金融服務的操作成本，另一方面金融機構還得充分整合多方資源，給予消費者在獲取金融服務過程得到更多的實惠。這背後，是金融機構的經營理念與運營模式都將發生深刻變革。
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