一顆螺絲收費50元太貴?是維修工心太黑,還是顧客不懂行?

有一次,有一位客人要求將自己車上斷掉的螺絲取出來,並重新裝一支上去。但螺絲是在沉孔內斷的,用鉗啊,燒焊啊之類的辦法行不通,只能在原螺絲上鑽孔,將斷絲小心鑽爛,用取絲器取出,甚至是直接蠻鑽,再擴孔,然後攻絲,期間還要注意不能穿底,否則會漏機油。這次我足足弄了幾個小時,脾氣也上來了,這次我收了50元費用,客人一臉的不高興,老是說更換支螺絲也要這麼貴。

一顆螺絲收費50元太貴?是維修工心太黑,還是顧客不懂行?


我蹲在地上工作幾小時,腳也麻了,辛辛苦苦換來的卻是滿口的嘮叨。要不是老客戶,這活我是肯定不接的。正因為礙於情面,違心地去做了。而做好後,人情與金錢的衝擊便突顯出來了。

客人因一支螺絲要50元而叫冤,但我呢?忙於搞這支螺絲,有三臺車見我沒空,眼睜睜的在我面前推過,到不遠處那家修理店去了。這不是冤嗎?說不定這三臺車很易弄又很攢錢呢?誰說得準?

一顆螺絲收費50元太貴?是維修工心太黑,還是顧客不懂行?


有時碰到熟客或熟人來修車時,真的很頭疼。雖說是熟,但不是朋友的那種,只侷限於同個鄉的,又或者是誰誰的同事的這類人,平時沒什麼往來,但又知道大概住在哪裡。這類人當中還是有很多人品可以的,但也少不了有幾個是無賴!

我試過很多單生意,賴賬的就是這類人了。當修完車後,他們就說忘了帶錢出來,又或者剛買了什麼,現在錢不夠了,下次過來付吧。如果是陌生人,我是不會放車走的,但偏偏是這類所謂的熟人,本鄉本里,礙於情面吧,只好放車走了。

誰知道,人一走,這帳就不知掛到何年何月。我也試過硬著頭皮紅著臉去他們家中討,但更多的是要麼人不在家,要麼說未發工資,十單能討兩單已是不錯了!

真的是紅臉討債遭白眼,金錢衝擊了人情!我曾不只一次對自己說:以後絕不賒賬。但結果呢,還不是一次又一次地賒賬?本鄉本里,這情面不賣不行啊,當然,那些賴賬的人,即使已還了,但我是絕對不會再賒的了,因為已清楚他的為人了,我可沒這麼厚的麵皮老去討債!

維修行業,人情與金錢的衝擊!同行業的你,有同感嗎?


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