春節之後第一個工作日，揚州市就出臺了建設宜遊城市的3號文件，宣佈了服務遊客十件實事。其中明確：在清明節、勞動節、國慶節這三個國家法定節假日，開放揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區3個單位內部食堂，提供淮揚特色簡餐。
清明節期間，揚州市政府內部食堂假期首次對遊客開放。
7日，中午12點，揚州市政府西大院食堂內擠滿了前來“嚐鮮”的市民和遊客。清明節期間，該市機關食堂儼然成了市民、遊客的新“打卡地”。
據瞭解，春節後揚州出臺3號文件，宣佈在清明節、勞動節、國慶節期間，對外開放揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區三家單位的內部食堂，方便外來旅遊者就近就餐。
市政府大院開放食堂？消息一出便引起社會廣泛關注。“獅子頭4元、春筍燒排骨5.5元、榨菜肉絲乾絲3元、蒜苗肉絲3元、香菇青菜1.5元……”儘管是假期最後一天，7日的市政府西大院食堂，慕名前來的八方遊客依然排起了長隊。顯示屏上列出了當天的菜單，60張長條桌和10張圓桌依次排開，食堂還向遊客提供熱水、雨傘、Wi-Fi、共享充電寶等人性化服務。記者在現場看到，售票窗口不僅支持現金支付，還提供微信、支付寶等便捷支付方式。
閻先生是揚州本地人，他和妻子帶了一雙兒女來市政府食堂“嚐鮮”。“10個菜40多塊錢，很實惠、很好吃。”他指了指坐在一旁的兒女，“這裡就餐環境衛生，帶孩子來吃很放心。”
“很新奇，還沒聽說過市政府喊人來吃飯。”遊客史先生是連雲港人，他告訴記者，之前來揚州多次，嘗過很多淮揚菜，但機關食堂的飯菜還是難得體驗。“在朋友圈看到揚州機關食堂對外開放了，就和朋友一起來旅遊，順便嚐嚐鮮。”史先生說。
心懷“好奇”的遊客不止史先生一位。當天上午，家住南京的劉先生開車載著一家老小來到揚州遊玩，揚州市政府大院是他此次旅行的最後一站。七八樣菜花費了劉先生五六十塊錢，他連連讚歎：“物美價廉，揚州這個城市的開放態度值得點贊。”用餐結束，一家子不忘在市政府大院門口合影留念。
翻修一新的揚大瘦西湖校區緊靠瘦西湖，食堂一直是當地頗有名氣的“網紅餐廳”，這家擁有1400個就餐位的食堂節日期間迎來不少遊客。很多遊客表示進高校食堂彷彿重溫了一次大學校園生活。揚州大學飲食服務中心瘦西湖校區負責人房武介紹，“從原材料採購到加工到售賣，從大廳服務到餐具消毒，一直都是常態化運營。清明期間所有後勤人員全部在崗，如果遊客現場有意見反饋，我們都能及時處理。”
服務遊客無小事，揚州為了提升遊客的旅遊體驗，近年來，每年都用政府3號文件的形式，出臺一大批服務遊客的政策。正如該市市委書記謝正義所說：政策越具體，落實越艱鉅。今年開放市政府食堂為遊客服務，便是其中之一。揚州市政府西大院食堂負責人說，食堂菜品以特色淮揚菜為主，既有針對老年人的清淡口味，也有“重口味”的紅燒和涼拌系列，每天由專人配好菜品，保證原材料的新鮮度，定價實惠，可提前預訂。據介紹，僅7日中午，揚州市政府西大院食堂接待超過300人次，外地散客居多。
附評論：
喚醒“沉睡的公共資源”
剛剛過去的清明小長假，揚州市政府食堂“開門納客”，接待遊客前往就餐，受到歡迎。今年初，揚州市委、市政府出臺文件，明確今年清明節、勞動節、國慶節假期，揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區3家單位食堂，向遊客開放。
這一做法頗給人啟示。政府食堂“開門納客”，既能緩解城市旅遊高峰時期接待能力不足的矛盾，滿足遊客對高質量合理價格飲食服務的需求，又能喚醒沉睡在行政事業單位的一些公共資源，提升公共資源的利用效率，還能有效樹立公共服務部門親民為民愛民的良好形象，是一件遊客、城市、政府多方共贏、一舉多得的大好事。
其實，這樣的“好事”推廣餘地不小。比如，每到節假日，南京的紅山動物園、玄武湖公園等旅遊景點就車滿為患、一“位”難求。如果周邊行政事業單位的內部停車場能夠對遊客開放，適當收點費用，問題便可緩解。再如，現代人越來越重視健康，可要想在家附近找個打球、游泳、健身的場所卻並非易事。與此同時，不少中小學校等單位的體育設施卻長期得不到有效利用，如果能夠對市民開放，適當收點費，就能一箭雙鵰。可是，這樣的好事，為何卻常常做不起來？
這裡面可能有多種原因。有的，是有關部門對問題認識不足，覺得與己無關而視而不見；有的，是怕麻煩，對市民開放，涉及很多問題，需要多部門統籌協調，不願意多事，單就收費問題來說，就不好處理。收費低了，入不敷出，甚至還抵不了管理費、折舊費，收費高了，又擔心人家說三道四，於是乾脆“多一事不如少一事”；還有的，是擔心好心辦壞事，吃力不討好，就拿內部食堂對外開放來說，萬一出了衛生、安全事故怎麼辦？諸如此類，原因很多。但不管哪種原因，說到底還是“忠誠擔當為民”精神不夠：知道問題存在卻視而不見，這是宗旨意識不足，不願意替百姓分憂；擔心收費、安全出問題而不敢為、不願為、不作為，這是缺乏擔當，等等。
習近平總書記反覆強調，要堅持以人民為中心的發展理念。所謂“堅持以人民為中心”，就是想問題、做決策、辦事情都要把人民利益高高舉過頭頂，任何時候都把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準。堅持以人民為中心不是抽象的，而是具體的，既表現在大事要事上，也體現在一些小事瑣事上。如果宗旨意識僅僅滿足於停留在嘴上、紙上和口號上，看到百姓有“鬧心的事”而不想方設法加以解決，這樣的“宗旨意識”就不是真正的宗旨意識，而是形式主義、官僚主義。
應該說，不管是政府內部食堂，還是行政事業單位停車場，抑或是學校等單位的健身場所，要想真正實現對市民、遊客開放，都不是一件容易的事，都要克服一些困難、解決一些問題。但是，揚州等地政府食堂“開門納客”的實踐表明，只要堅持以人民為中心，牢記“忠誠擔當為民”的要求，深化認識，下定決心，認真做好頂層設計、政策供給、統籌協調、執行落實等各項工作，就一定能夠喚醒“沉睡的公共資源”，更好地為民服務、造福百姓。
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