保险人:如何在保险业取得成功?梅第:这9大关键你必须谨记

保险人:如何在保险业取得成功?梅第:这9大关键你必须谨记

01

梅第成功哲学—如何永远保持正面思考

梅第有一次去演讲,会后有个叫Paul的人分享了一故事,梅第深有感触:Paul说我很想找一份一个星期50美元的工作,但都找不到,他觉得非常沮丧非常难过,甚至开始有忧郁倾向。

朋友告诉Paul:“你为什么不去做保险呢?因为保险公司可以接受没有经验的人,在那里可以看到美好的未来,因为我看见了你的潜力。”

朋友一直鼓励他,朋友推荐了距离他最近的一间保险公司,Paul进入保险公司经过训练后,主管告诉他:“我们会帮助你考取执照来经营保险”,当你拿到执照后,每天请你来我这里工作,早上8点到公司,出去见10个人谈保险,如果这十个人都跟你说no的话,我一天给你五十美元。

“你有没说错?哪有那么好的事,请你再讲一次,我是连一星期五十美元的工作都找不到的人,现在你要给我一天50美元,而且是只要我出去找10个人,每一个人都跟我说no,我就可以拿到这笔钱嘛?是这样嘛?真的嘛?”Paul非常怀疑的问主管。

主管直接点头说:“对对对,就是这样,没有错。”

所以当Paul拿到执照后非常开心,每天不仅只是八点到办公室,而是七点钟早早到达,七点到时办公室如果没有人,他很开心一直等到八点打完卡,就立即冲出去找10个人谈保险。

第一个找他最好的朋友叫Jack,Jack跟他说:“不好意思,三个月前我才买了10万元的保险,所以很抱歉......”

第二个找Joe,Joe说:“天啊,我的保险买很多了,已经多到快淹没到我的喉咙了.....”

第三个找朋友Thomas说:“两个月前刚好查出有心脏病,没办法再买保险....”接连第四,第五,第六个朋友,都对他摇头say no!

一直拜访到第七个朋友Edmund,才终于跟他点头say yes

很多保险人拜访客户时,遇到第一个,第二个人say no时,感觉就像世界末日一般,心灰意冷的就放弃了,当然不会再出现,第三...第十个客户了。

以这个案例来讲,他拜访直到第七个客户时,才听到yes,因为他记得主管说:“如果你每天拜访10个人都跟你说NO的话,我一天给你50美元。”

这句话让他信心满满,不但充满斗志,还更加兴奋,因为已经有六个人拒绝他了,只要再有四个,那么今天就可以拿到主管的50美元了。

因此他的第七个客户愿意投保,不管保单的内容是什么、保费是多少,相信他的报酬都将超过主管答应要给他的一天50美元,只要他的客户保费稍微多些,那么他可以获得50、100 ......500美元,甚至更高的报酬,不是吗?

梅第心语:当你得到越多的no,越多的拒绝,表示你越来越接近yes,越接近成功与财富,永远要保持积极正面的思考,化危机为转机,你的正面心态与高能量,绝对可以让你业绩长虹。

保险人:如何在保险业取得成功?梅第:这9大关键你必须谨记

02

从孤儿单到21 个客户

多年前,梅第曾接到一件孤儿保单的理赔件。客户约翰曾投保不同保险公司的多份人寿保险,后因心脏病发,而导致行动不便。

依据保单上的条款,约翰在残废六个月后,便不需要再缴交任何保费。公司请梅第前去处理他的理赔,他立即亲自前往拜访约翰。

当梅第很快出现在约翰面前时,他感到非常惊讶,几乎是以惊喜的口吻说:“很开心你来了,因为以前的保险经纪人,从没有来看过我。”

梅第笑称:“这是应该做的,能为你服务是我的荣幸。”随即替他填好申请给付保险理赔的表格,约翰说他还有另外两家保险公司的几份保单,请梅第帮忙看看。

梅第仔细看过这些保单,一样可以申请保险理赔,于是梅第请约翰签下授权书,表示将帮他向其他两家保险公司接洽保险理赔事宜。

不久后,梅第妥善处理好约翰的保险理赔,并将几张保险理赔支票亲手交给他。

约翰非常高兴地拿出一叠现金问:“梅第,我要付你多少钱呢?”

“不用,您太客气了,这是我份内的事,能为您服务是我的荣幸。”梅第说。

“你确实为我做了很多,你没有义务帮我检查其他保单,不然请给我你的地址,我送你几瓶好喝的威士忌酒,你是喝哪个牌子的啊,”约翰问。

梅第礼貌地说:“我不喝酒,我是真心诚意为您服务。”

“那怎么行,你既不拿钱,也不让我送酒,这样我会过意不去的。”约翰说。

“真是太感谢了,如果您方便的话,请告诉我几个可能对保险感兴趣的朋友的名单吧。” 梅第请他推荐新客户名单。

几天后,梅第收到约翰寄来的一封信,信上详细列出21个客户的地址和电话号码。同时写上他们妻子与小孩的名字及大概年龄。

更令人开心的是,约翰答应要帮梅第一一推荐名单上的每一个人。最后,约翰推荐的这21 个朋友,日后都陆续成为梅第的客户,包括他们的妻子和小孩。

梅第心语:我深信伊朗谚语:“上帝会回报那些无私地帮助他人的人。”对我而言,帮助别人是很自然的,也是我天天都在做的快乐事。

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03

梅第分享保险销售成功的关键

分享以下9点,梅第常使用的成功关键:

1. 想多一点,思考深一点。

2. 不要只卖保险商品,要卖客户需求。

3. 和优秀的人一起工作,向成功者学习,你的绩效会更好。

4. 每周五天上班日,拜访客户谈保险的工作时数需满8小时,而非只坐在办公室里。

5. 与专业顾问群结合,和律师、会计师及其他财产规划师合作,能快速解决客户的问题,并赢得更高的信任,有助于成交速度级绩效。

6. 遇到问题不要沮丧,不要灰心,要设法解决。记得没有问题是白发生的,烦走过必留下足迹。凡事发生必有其道理,必有助于我们的成功。

7. 成功者在问题里找答案,失败者在答案里找问题;成功者在危机里看转机,而失败者在不断错失机会;成功者寻求机会和答案,失败者多是埋怨和借口。

8. 不断学习,学习在学习,知识就是力量。

9. 培养你在保险业中,最擅长的专业项目领域,并且成为客户眼中,超级专业的首先顾问。例如你是税务规划、产业管理、或者医疗、健康...某一项领域,特别专精的顾问。

梅第心语:没有人是任何领域的专家,建议你最好是结合某些组织,链接财务、法律、医疗、会计师、银行家等相关人才,与顶尖的专业顾问群合作。

与人合作是成功的重要关键之一,具有许多好处,籍比你可提供最好、最专业的高品质服务,让客户享受与众不同的尊贵。

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04

聪明的业务员要提出双赢的好问题

双赢的销售方式,关键在于提出“双赢”的好问题,我们常常会面临客户在犹豫不决时说:

1.

“我需要跟我老公(老婆)商量一下”

2.“我需要再考虑一下”

3.“我回家考虑后,改天再给你电话”

4.“我同学也在做保险,要买的话我会跟他买”

5.“我父母说保费太贵了”

.....

其实这些反对问题,通常都是客户的障眼法,你应该试着找出他真正反对的原因。别被客户这些借口,语言影响,梅第会笑着跟客户说:

1.*既然你也觉得我的计划好,让我们现在就完成投保好吗?

2.*请问你还有什么要考虑的呢?

3.*需要我在进一步解释这个问题?

4.*请问我明天或后天,方便和你的另一半见面聊聊嘛?

5.*我希望你有个可以节税的方案。

6.*这是您考虑的唯一原因嘛?

7.*如果我能解决这个问题,您就会投保嘛?

8.*您的意思是:您不确定是否要这么多钱,而且希望保费便宜一点,对嘛?

9.*还有什么原因,可能影响您今天无法投保单嘛?

10*您这么忙,相信还有更迫切的问题需要处理,保险只是一个例行的规划而已,您现在就可以做决定了。

11.*我们应该在记忆犹新的时候作考虑,趁热打铁嘛,请问你还想知道哪些细节?

12.*我知道您需要更多的时间来思考这个问题,请您帮忙将所有关于这个计划的问题都写下来,下次再约见面时,我会用更简单的语言,解释给你听,好吗?

梅第心语:成功的业务员,要学会像记者般具备提问出好问题的能力。对客户而言,你问话的技巧很重要。

与其对着客户问:“你懂不懂?”倒不如说:“请问您喜欢我这样解释的内容吗?”当客户对您提出的某项看法表示赞同时,是对您最有利的时机。

如果潜在客户露出欣喜之情,你们已取得协商的机会,诚如中东有句谚语:“甜言蜜语,才能引蛇出洞。”

保险人:如何在保险业取得成功?梅第:这9大关键你必须谨记

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