检察机关控申部门作为信访接待的第一责任部门和联系群众的窗口，对有效从源头上化解各类矛盾纠纷起着重要作用。近年，全市两级人民检察院不断加强控申窗口建设，打造控申工作新亮点，为维护全市社会和谐稳定作出了积极贡献。3月28日，记者来到滑县人民检察院，跟踪采访了该院控申科干警王营营，了解她的工作日常，感受她的辛苦付出，看看控申干警一天都在干啥、干了啥?
法律规定可以“死板”，但执法的过程完全可以有温度，群众工作无小事，运用掌握的法律专业知识，引导信访人用法律思维看待问题，做好一件件小事的释法说理工作，累积起来的就是群众对检察机关公正执法的信心。作为一名控申干警，这些是王营营从检5年来一直坚持的目标，也是她一直坚持在做的事情。
当天8时15分到办公室后，王营营按照前一天拟定好的办案计划，立即拨通国家司法救助申请人何某的电话，告知其上午要到他家里进行走访调查，核实家庭情况。跟何某约好后，王营营和同事就出发了，大概1个小时后，到达滑县牛屯镇何庄村何某的家里。当天的走访目的主要是对案件发生后何某的家庭情况进行了解。这事还得从11年前说起。2007年11月，何某唯一的儿子因交通事故死亡，肇事司机逃逸，之后一直没找到肇事者，何某一家没有得到任何民事赔偿及其他相关补偿。何某的儿子去世时，留下了6个月大的儿子和11岁的女儿。在扶贫走访过程中，王营营了解到何某的家庭情况符合国家司法救助案件的受理条件，遂受理该案。经过与何某夫妇深入交谈，了解到案发至今10多年来，夫妇俩精神一直都不好，何某患有脑梗死，其妻子患有高血压、心脏病，需要常年吃药，儿媳要打工挣钱抚养两个孩子，无暇照顾两位老人，再加上看病花销较大，入不敷出，生活一度陷入困境。环顾何某的家，房屋老旧，屋里陈设破损严重，没有一件家用电器……王营营用手机将这些情况一一记录了下来。
从何某家回到单位已是12时30分，王营营到餐厅简单吃了饭就急忙返回办公室。“我想用中午休息时间，把上午的调查走访情况写成报告，下午抓紧给科室领导汇报，尽快向县政法委申请救助资金，希望能为老何一家解燃眉之急。”王营营说。
14时10分，案件审查报告终于完成，王营营才感觉到口渴，原来从上班到现在她没顾得上喝一口水。起身倒水时，她看见办公室外站着一对老夫妇，上前一问，老人是等上班时间来反映问题的，她赶忙把两位老人带到办公室坐下。原来，这对老夫妇因为家里宅基地问题与邻居发生了纠纷，几度对簿公堂，问题却一直得不到解决，且一拖就是好多年。他们想来咨询一下，看能不能找到解决问题的办法。听了老人的叙述，王营营有点犯难。根据相关规定，他们反映的情况不属于检察机关的管辖范围，无法受理。但对家在农村、法律知识相对匮乏的老人来说，如何跟他们解释，让他们接受一个与自身认知不同的法律规定是一个大问题。解释不到位也许还会适得其反，使他们认为检察机关无故推诿案件。面对这样的情况，王营营从书柜中搬出一摞法律书籍，用聊天的形式，将冰冷的法律条文变成最通俗易懂的语言，一条一条不厌其烦地解释给老人听……时间一分一秒地过去，老夫妇起先紧皱的眉头渐渐展开。最终，老夫妇理解了王营营的意思，并在离开时对她表示感谢，说：“闺女，我们老两口为这个事快跑断了腿，也受过冷落，想不到来到检察院受到这么耐心地接待。真是太感谢你了！”
送走了老夫妇已经将近17时。抽空喝了几口水，王营营拿起写好的审查报告走进科长办公室。20分钟后，她满脸笑容地从科长办公室出来，说科长已经同意第二天向主管领导汇报后立即送往县委政法委审批。
17时30分，电话铃声突然响起，原来是另外一起司法救助案件的当事人，他在电话中说自己已经收到两万元司法救助款，感谢检察官的帮助。接完电话，王营营脸上再次浮现出笑容。
晚饭后，18时30分，王营营没有回宿舍，又返回了办公室，因为有件事是她一早就计划要做的——整理收集的学习资料。工作5年来，她一直有一个习惯，就是把工作中能用到的法律规定收集起来装订成册，至今已装订了12本。2018年12月，王营营撰写的个案分析报告经过严格审查、多轮筛选和专家学者独立评审，从全国报送的128件参评个案分析报告中脱颖而出，被最高人民检察院评为“全国检察机关国家赔偿优秀个案分析报告”。
21时许，王营营回到宿舍，洗漱后躺在床上听录音练习英语口语……
采访结束，当记者问及她的工作感想，王营营说自己就像一枚螺丝钉，在检察院这部巨大的机器中，唯一能做的就是坚守岗位，干好本职工作，为这部机器的良好运转贡献毕生的精力。相信她一定会不忘初心、再接再厉，在维护公平正义的实践中继续前行。
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