解讀 7-ELEVEn連鎖便利店經營穩健

解讀 7-ELEVEn連鎖便利店經營穩健

7-Eleven最初不是日本的,而是美國的一家制冰公司。

1927年,美國南大陸製冰公司在美國德克薩斯州創立,這是7-Eleven的前身。

1973年,日本伊藤洋華堂公司同美國南方公司簽訂地區性特許加盟協議,獲得“7-Eleven”便利店模式在日本的發展權。這是全日本範圍內首家拷貝美國模式的便利店。

1991年3月,7-Eleven日本收購美國7-Eleven 73%的股權,成為其最大股東。

7-Eleven現在有7萬家,用加盟方式把業務做到全球。

利潤創造能力在業內是什麼水平?

目前中國地區市場盈利最強的是高鑫零售(包括大潤發和歐尚),接下來是永輝超市。

7-Eleven創造出的利潤是高鑫的4倍,永輝的6倍!

在互聯網無情衝擊實體店的今天,46年曆史的7-Eleven卻一直為顧客忠誠服務保持著強勁的增長。

【經營秘籍】

因為對數據天然敏感,鈴木創造出著名的7-Eleven數據驅動的單品管理模式和基於數據分析的 “假設-執行-驗證”的工作模式。

使線上線下打通,24小時智能為社區服務, 立體的服務模式(賦能), 精準把握消費者需求為核心零售便利戰略,以創新與服務為品牌的競爭力。

7-Eleven與時俱進,運用互相網移動平臺的能力,品質服務,平臺的應用落地的普及性再到商業價值的實現上獲得支持。


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