如此表现,标致还能起死回生吗?

2018年,是东风标致品牌自成立以来,形势“最”严峻的一年。神龙汽车有限公司销量连续3年同比下滑,加上品牌部搬迁、经销商退网风波等,使得这个品牌一度处于水深火热之中。究其原因,与产品质量下降和神龙内部各类问题脱不了干系。

销量不断降低,产品质量越来越差。车主李先生反馈:他的东风标致408正常行驶中,没有任何征兆,突然出现发动机熄火,无法启动。送4S店检查,电路、油路都正常,开缸检查之后才发现冷却水泵故障,致使正时系统故障,发动机所有排气门变形。

点击音频收听车主吐槽,

东风标致408水泵异响后果居然这么严重。


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小编将此案例发布网上之后,引起很多东风标致408车主强烈反响,原来东风标致的问题不单单是水泵异响这么简单。

在看不见的地方减配,车主有苦难言

劣质正时皮带掉渣

东风标致4081.2T车主反馈,最近车辆使用中机油消耗量大,去4S店检测,发现厂家使用的正时皮带掉渣,导致机油泵压力不足造成“烧机油”。神龙1.2THP发动机采用封闭式湿式正时皮带设计,可以有效降低发动机噪音,并且维护保养“便宜”,保养手册明确告知湿式皮带的保养里程是6年或9万公里,但车主才使用了3年5万公里,远低于厂家宣传的使用寿命。车主表示,这种情况下只能拆解发动机清理堵塞物,更换正时皮带,但拆解发动机之后又可能存在密封问题,造成“烧机油”。希望能得到厂家重视,也提醒东风标致408车主尽快检测,否则可能

导致拉缸大修。

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(网络有大量车主反馈类似问题)

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近年来,虽然东风标致在外观上进行了升级,但却在减配路上越走越远。旗下4008、3008、308、301都进行了减配:前座椅头枕4向调节改为了2向调节、前座椅取消背板、取消副(中央)仪表杂物盒灯(堵盖)、取消后座中间头枕、尾翼底板盖板车身漆改为纹理等等。

发动机故障成为车主投诉“重灾区”

(发动机异响、发动机冷却系统故障...)

东风标致3008车主反馈,提车3个月后提示发动机故障,换挡时跳档,也出现过行驶中突然加油没反应的情况。多次去4S店检修都没有解决。

也有3008车主反馈发动机故障。第一次去维修时告知油品不好,要换95号油;第二次被告知更换汽油滤芯。后来又换了点火器......车主已经五六次进店检修,但问题都得不到“根治”。

东风标致发动机烧机油、发动机异响、发动机冷却系统故障、发动机熄火...已成为车主投诉重灾区。

(东风标致“登顶”车质网2月投诉排行榜)

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轮胎召回余波未了,标致车主很无奈

(轮胎起皮、鼓包)

东风标致旗下多款车型轮胎开裂、鼓包饱受消费者诟病,2018年8月,神龙汽车终于备案召回。本以为这是车企对消费者负责的做法,没想到此次召回却引起消费者极度不满。

车主反馈,东风标致的轮胎召回方案执行中明显存在诸多不合理的地方。多数消费者在使用中遇到轮胎鼓包、裂纹等情况时,已经自费更了换轮胎,没成想却成为厂商免责的借口。东风标致的工作人员要求车主必须提供原装车胎或在4S店更换轮胎的记录,否则无法判断是否可以召回。请问这是什么“强盗”召回逻辑?难道车主轮胎坏了不换等着召回?或者是东风标致车主们要有预见未来的超能力,能预测到东风标致可能要召回,保留好烂胎?

另外,还有很多车主反馈,虽然召回更换轮胎,但动平衡,安装工时和四轮定位所产生的费用,需要消费者自行承担。厂家对质量把控不严,还要趁着召回再捞一笔?

如此表现,标致还能起死回生吗?

东风标致屡屡出现产品质量问题,售后服务“心口不一”。陕西宝鸡车主王先生反馈,他的东风标致408,底盘异响,烧机油,空调不制冷,反复检修,4S店要么说没配件,要么说解决不了,总是一拖再拖。

监管不力,经销商退网频发

车主拿不到合格证

此前,一百多名车主在陕西华纳购买的东风标致牌汽车,因经销商突然倒闭,车主合格证被质押,在参谋长说车,陕西至正律师事务所于律师共同努力下,帮助车主要回合格证。但因华纳4S 倒闭,没有承担责任的能力,很多车主在店内都买的保养卡至今无法使用。

东风标致监管不力,此类案件在全国范围内频发:2018年3月,50多名车主在银川东风标致仁和致利4S店购买的汽车,合格证被质押。

2017年底,陆续有消费者反馈称,在甘肃神驰4s店购买的东风标致汽车不能随车提供车辆合格证,导致新车无法正常办理牌照、买了车却无法上路行驶等一系列问题。

人事变动频繁,到底谁才能拯救这个企业

(近一年时间内,神龙可能都处于混乱状态)

早几年标致品牌还是主流合资品牌时,标致408曾月销量过万。但现在销量大跌,

神龙汽车自身问题是重要因素之一。2018年底,神龙新一轮人事大调整,副总经理以上“全体起立”。虽说频繁的人事变动已经成为神龙集团常态,但这次法方也有两位高管离职,涉及人数、职位之广泛很罕见。这也是2018年1月东风“洗牌式”人事调整之后,神龙的再一轮大规模人事调整。意味着近一年时间内,神龙可能都处于混乱状态。

如此表现,标致还能起死回生吗?

从2016年开始,人事调整已经成了神龙常态,每一次大调整几乎都展示了神龙推倒重来的决心,但实际上,神龙被推到了无数次,至今都没能“重新崛起”。销量太差,东风标致开始节约成本求利润,减配导致产品质量越来越差,口碑也越来越差,长此以往,即便是请来“神仙”,也未必救得了这个品牌。

如果您购买的东风标致也存在质量问题,识别下方二维码或点击阅读原文提交反馈信息。

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