這幾年家樂福在中國市場與本土企業的合作越來越頻繁，繼騰訊和永輝入股家樂福中國業務後，家樂福4月10日宣佈與國美正式達成戰略合作伙伴關係，國美將進駐家樂福遍佈全國各地的200餘家線下門店，推出 “店中店”，家樂福也由此成為首家與國美在全國範圍內開展“店中店”經營模式的外資零售巨頭。
攜手國美打造“店中店”
據瞭解，“店中店”模式是零售企業實現流量最大化、成本最小化的有效方式之一。事實上，早在去年底，首批國美“店中店”已在北京、上海、無錫及杭州等地共計11家家樂福門店順利完成改造併成功落地。截至目前的數據，家樂福及國美雙方的整體銷售情況均較過往有大幅提升。根據此次簽署的協議，預計7月底前完成200餘家門店的戰略合作。
家樂福方面向第一財經記者透露，目前家樂福在中國市場約200多家門店，這次國美以“店中店”形式合作，相當於進駐了幾乎所有的家樂福中國市場門店，在家樂福大賣場內開設國美的專賣店，由家樂福統一收銀。
家樂福-國美“店中店”家電專區囊括了國美目前全部的熱銷單品，包括“大家電、3C商品、智能單品”等品類。依託這一模式，家樂福密集的線下網點以及龐大的客流將為國美提供堅實的渠道基礎供其挖掘增量客戶；而國美的供應鏈資源和專業的服務人員，也有助於豐富家樂福家電產品結構，並提升家樂福家電類銷售的專業性和消費者的購物體驗。
“這次與國美的合作主要是大家電方面的，小家電產品依舊由家樂福賣場自己經營。‘店中店’的模式有經營優勢，比如可以減少家樂福的庫存，因為國美的大家電商品由國美方面處理，不佔據家樂福的庫存空間，這對於家樂福是有利的。此次雙方的合作並非租金模式，因此在銷售、供應鏈方面未來還會有更多合作空間，比如家樂福在華有個全球採購中心。”家樂福集團副總裁，亞洲區總裁兼CEO唐嘉年告訴第一財經記者，家樂福集團“2022轉型計劃”的指導下，將以開放的心態，積極與更多的合作伙伴建立互惠共贏的合作關係。
國美零售總裁王俊洲表示，與家樂福合作是國美“供應鏈輸出商”轉型的又一成果，雙方優勢協同將產生“1+1>2”的效果。未來，國美將深化“家·生活”戰略轉型，繼續推進向整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商的產業角色轉變，以更高效、更精準的線上線下融合模式滿足消費需。“未來，我們也會考慮和家樂福在供應鏈、智慧零售等方面進行更深一步的合作。”王俊洲說道。
供應鏈與數字化
資深零售分析人士沈軍認為，如今面對零售市場多元化、個性化的消費需求，傳統零售企業紛紛打破行業思維定式，通過跨界合作尋找新的業務增長點。對於國美而言，通過在家樂福設置“店中店”可以迅速擴展，形成市場覆蓋，這比自己一家一家尋址開店要便利和快速得多。對於家樂福而言，將大家電品類交給國美運作，可以減少庫存壓力，最重要的是可以加強與國美在家電品類方面的供應鏈合作，比如家樂福既然有自己的全球採購中心，那麼未來國美或者其他合作方都可以成為大供應商。
“無論你是做傳統零售還是做新零售，電商等，供應鏈都是必不可少的核心競爭力。所以通過‘店中店’來加強供應鏈管理，享受商品品類、價格優勢等，這也是家樂福此次合作的後續重大意義。”沈軍指出。
談及未來的業務發展，唐嘉年表示，零售的本質，是讓消費者獲得更優越的購物體驗。未來，家樂福將通過全流程的智慧升級，打通線上、線下壁壘，重構人、貨、場佈局，力爭從商品、物流、服務等多維度全面提升消費者的生活品質，真正實現零售的效益與價值。“未來，我們會考慮和其他商家也繼續開發合作這類‘店中店’模式。”唐嘉年透露。
第一財經記者在採訪中瞭解到，這幾年家樂福在中國市場的資本和戰略合作頻繁，牽手騰訊後，家樂福在小程序等數字化方面開拓諸多智慧零售項目。2018年，家樂福大中華區業務表現利好，帶動利潤大幅提升，較去年同比勁增11倍達3.5億人民幣。家樂福正隨著市場變化進行創新，在改造升級門店的同時，提升數字化實力，打通消費場景，打造消費升級新時代下的新購物體驗。繼推出Carrefour Pay之後，去年初始上線的家樂福小程序突破1,400萬用戶。截至去年底，全國所有家樂福門店均已接通“掃碼購”，自助收銀服務預計也於2019年3月底全部落地，數字化支付的滲透率穩步提高。“家樂福網上商城”現已覆蓋全國50多個城市, 推出網上商城小程序。除了自建App平臺外，家樂福還聯手三大主流外賣平臺美團、餓了麼及京東到家，推出1小時送貨服務。
唐嘉年表示：“中國，是零售的實驗田，能為集團在其他市場業務帶來啟發和借鑑。”
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