喔趣科技CEO儲峰:如何重塑並推動中國城市藍領新秩序?

2019年3月28日-29日,喔趣科技CEO儲峰受邀參加零界·新經濟100人2019年CEO峰會,並與大灣區共同家園投資有限公司總裁胡章宏、新經濟100人創始人兼CEO李志剛以及各路頂級資本等50多位創投界重量級嘉賓就新零售、新物種等話題進行了交流與探討。


喔趣科技CEO儲峰:如何重塑並推動中國城市藍領新秩序?


在本次會議上,儲峰也分享了新技術時代下,喔趣科技如何在科技與人力資源交叉領域重塑並推動中國城市藍領新秩序的方法論。

作為新經濟100人旗下山海成長營的12名學員之一,喔趣科技CEO儲峰表示:“2015年開始,中國市場面臨著有效的勞動力越來越少、人力成本逐漸升高、人的流動性越來越大,千禧一代換工作頻率越來越高等問題。目前中國城市服務業的連鎖率僅為6%,美國大概為30%-40%,這意味著未來中國城市服務業的人力需求會越來越旺盛,這會形成劇烈的矛盾。


喔趣科技CEO儲峰:如何重塑並推動中國城市藍領新秩序?


這是一個複雜的社會問題,解決起來一定也會非常複雜。喔趣科技通過三種遞進的解決方式幫助中國當代的服務業:

第一:通過賦予企業更多的管理工具,實現服務業的信息化建設;我們提供的智能排班系統,可以通過對接企業的營業額與人力的數據實現自動排班,讓企業擁有更強的管理能力。通過這種智能排班方式,企業可以從原有的佔有式、僱傭式的用人方式轉變為靈活用人的形式,減緩企業人力成本的壓力。

第二:改變傳統供需雙方滿足的方式,轉為即時招聘;過去企業通過發佈招聘廣告的招人方式效率太低,整個週期至少需要1個月。現在,我們可以按照時間、能力結構做即時、分佈式的人才庫匹配。也許大家很快會看見連鎖餐廳或者超市會像滴滴打車這種搶單的方式招聘員工,並且這些人可以更好的完成工作。

第三:幫助企業在兼顧人力成本的基礎上處理合規性問題;

除了信息化和勞動力的供給關係上,我們還為企業提供合規性處理的服務。由於服務行業的企業用工狀態很複雜,有臨時僱傭、平臺用工、長期僱傭等多種方式的存在,在法律法規、成本上是一個非常複雜且比較難處理的事情,所以我們要幫助這些擁有幾百家以上門店的中大型企業,處理其中的合規性,同時還要兼顧成本。

這三種解決方案都需要非常強的底層技術,所以喔趣科技在過去的四年時間裡投入了兩三億人民幣打磨大數據處理能力以及算法模型的能力,同時也建立了非常強的產品服務體驗和運營能力。

喔趣科技的核心競爭力在於:我們有這樣的複合能力,科技能力+運營能力。當然,我們的挑戰也是在科技和人力資源交叉領域怎樣做出自己的效率,怎樣用自己的效率來賦能更多客戶,既要腳踏實地,還要仰望星空去堅持開拓。”

據悉,喔趣科技作為一家勞動力綜合管理雲服務商,除了提供智能人事、智能排班、智慧考勤、薪資績效等勞動力管理的服務;2018年開始,喔趣科技也開始逐漸向勞動力密集型的企業提供靈活用工服務,滿足線下門店的即時招聘需求,助力線下門店的精細化管理,同時也讓“用工荒”下的藍領求職者有了更自由和靈活的工作時間選擇以及更加豐厚的收入。


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