苗妹视点:我交了物业费,就是要物业跟我做事,对吗?

应该说,我们业主的观念还没有从过去福利分房单位管理的思想中跳出来 ,物业公司和业主的关系应该是一种合同契约关系,就像买方和卖方一样,是平等的。但我们业主给了物业费,养活了物业一帮人,物业应该感谢我们业主。

我们需要物业,但我们不需要只拿钱不做事,对居民反映的问题敷衍了事,不管不问,做表面文章的物业。

(一)物业跟保姆还是有区别的

一家物业公司面对的是成千上万的业主,他们除了基本的保洁,保绿,保安外,没有规定要做合同之外的事,但是为了讨好业主,物业人都要笑脸相迎,其实物业也是不容易的,工资不高,还要看业主脸色。

苗妹视点:我交了物业费,就是要物业跟我做事,对吗?

(二)物业要帮我开大门

有业主出门买菜的时候,门禁卡都不带,都要求保安主动开门,不开还发脾气。其实大部分业主都是自己带门禁卡的,可以想象如果每个人都不带卡,把保安当成自家保姆,那么何来次序而言。

(三)物业该不该跟我搬东西

有许多业主认为,我交了物业费,物业就要跟我做事,不管什么事,都要跟我做。就有一位保安向我们反映,一业主不客气的说,帮我把东西搬到我家里去,物业人员很无奈,如果不搬就会得罪业主,如果搬,又不是规定动作,自己还有其他的事情,又怕被投诉,自己的自尊心也受到很大打击。

(四)物业人员就是那样的素质

物业人员可以说是素质参差不齐,由于都是年龄比较大的人员,特别是保安,保洁等,都是比较困难的群体,他们拿着微薄的收入,还要养家糊口,也不容易,我们业主也要学会包容。

虽然物业并没有我们想象的那么完美,但实话实说,如果没有物业的管理,那么小区会更乱,我们业主也要学会包容的心态,给点时间,相信不久的将来,我们的小区会更加和谐。


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