毀約“校招生”,內部大PK,京東怎樣才能擺脫“滑鐵盧”?

近日,因為“京東毀約了2019年校招生”,電商京東再次成為媒體爭相報道的對象。京東發聲明回應稱:由於京東個別業務及組織架構調整,導致近期極少數的校招崗位無法履約,對此表示誠摯的歉意,並在積極推進更好地解決,對於雙方確實無法正常履約的情況,也將依照協議做出相應經濟賠償。京東還表示,近期將會有1300多名應屆畢業生陸續加入京東。對於一個像京東這樣的大企業,這樣的聲明恐怕很難過關,很難改善社會大眾對京東的看法,因為在現實社會中,人們往往都是同情弱者的,更何況此次事件的受害者是那些即將走出校園、走向社會的無過錯的學生。

毀約“校招生”,內部大PK,京東怎樣才能擺脫“滑鐵盧”?

無獨有偶,又有壞消息稱京東正在醞釀新一輪大幅度減員。自從組織架構調整至今,京東首席技術官CTO張晨、首席營銷官CPO藍燁、首席人力官兼首席法務官隆雨三位CXO級別高管接連宣佈辭職。“將淘汰10%的副總裁級別以上高管”的傳言似乎得到進一步的證實,京東也成為這輪互聯網公司裁員潮中唯一一個直接優化高管的公司。

其實自從去年底開始,由於內外部危機集中爆發,京東開啟一輪組織架構調整。在京東零售子集團(原京東商城),原三大事業群被重新拆分、組織,並劃分為前中後,隨後不久,京東集團(包括零售、物流、數科三大子集團)開始推行“小集團、大業務”的轉型,總部職能從管理改為戰略,運營職能下放至業務板塊。是什麼壓力導致京東不得不採取這麼激進的辦法呢?在商言商,我們只要站在企業管理的戰略層面上,就可窺見一斑。

一個企業要想獲得持續發展,就必須要盈利。過去數年間,京東快速成長,但是這種增長同時也顯露出結構性的問題,收入增加了,但是始終不能盈利卻成為京東不可繞過的短板。長時間沒有盈利能力的話,資本就不再對你青睞,而且資本還有拋棄你的可能。正如馬雲所說過的:不賺錢是不道德的,賺錢沒有錯,不應該有羞恥感,做企業不賺錢才應該有羞恥感。一個長期不能盈利的企業,我們看不出有什麼競爭力,京東雖然以自己握有千萬中產階級用戶而自居、而自豪,但是面對阿里的體量以及後起之秀拼多多的追趕,只能稱得上在夾縫中求生存。

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一個企業要想獲得持續發展,既要深耕主業,也要廣開財源。京東本就不是什麼互聯網科技公司,作為電商並拖帶自己的配送隊伍的隊形,只能稱得上是電商中的“拖大坯”者,沒有技術含量就只能用人海戰術了。而反觀阿里,馬雲早就認為電商很快就會被淘汰,正因為馬雲持有這種高瞻遠矚的眼界,才引導者阿里逐步介入大數據等真正的科技前沿領域,經過幾年下來,阿里雲已經擠入世界行列,並開始貢獻利潤。可見,在戰略佈局上,京東與阿里相比,根本不在一個量級和層面上。

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一個企業要想獲得持續發展,必須要有一個既有“狼性”,又能優勢互補的和諧團隊。作為領軍人物,你是要依靠粗中有細的猛張飛呢?你還是要重用那個紙上談兵最終失去街亭的馬謖呢?京東前幾年空降高管,這幾年又流失嚴重,歸根結底是管理層出了問題?還是最高決策者出了問題呢?可以肯定的講,不管是誰出了問題,管理團隊不穩定就是企業最為幼稚的行為,也可以看做是企業不成熟的表現,不管企業的規模有多大,不管你是巨無霸還是初創公司,“家和萬事興”這句老話的道理還是需要大家給與深刻體會的。

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對比阿里員工總數不過9萬,騰訊員工總數不過4萬,整個京東集團員工數接近18萬,不包括京東數科,員工數近15萬。這樣的差距導致的人力成本和結構臃腫想必會成為一把懸在京東頭上的“達摩克里斯之劍”,而在外部,那個“他的母親為了支持和幫助他,也拋棄了原有的京東和淘寶,改用了拼多多購置”的黃崢領導的拼多多,也成為京東揮之不去的外患之一。

某種程度上,京東已經到達滑鐵盧,所以京東的激進改革是勢所必然。京東處於競爭相當激烈的電商行業,站在企業發展的角度來看,弱肉強食優勝劣汰,跟不上發展的腳步,自然就會被淘汰出局。而此時還在要求以前搭建了“有良心的好老闆”的人設的劉強東繼續堅持厚道嗎?顯然是不可能的,因為此一時彼一時也。企業不是救濟所,京東也不是養老院,所以,人家盤過你也是應該的。

毀約“校招生”,內部大PK,京東怎樣才能擺脫“滑鐵盧”?

雖然曾經獲得“谷歌將以5.5億美元現金投資京東”,但是站在另一個角度來說,已經到達了滑鐵盧的京東,此時也只能靠自己鼓足力氣背水一戰了。千萬不要等待什麼援軍,因為當年拿破崙苦等不來的格魯希將軍,忠厚的執行了拿破崙要求他追擊普魯士軍隊的命令,格魯希認為在新的命令抵達之前他必須服從這一命令,所以他拒絕了部下“哪怕只向滑鐵盧派出一隊騎兵進行增援”的請求。與其說拿破崙最終在滑鐵盧敗於威靈頓公爵率領的聯軍,其實深層次來講,倒不如說他是敗給了自己。


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