西安奔驰发动机漏油维权事件各位从法律,行政,社会影响等因素怎么看待?

道愚愚


以法律法规判断该起事件的处理没有不当之处,但换位思考都会希望车企予以换车,最终处理结果只能以奔驰的态度决定。

  • 《汽车三包政策》有明确说明:家用车汽车自销售者开具购车发票之时起,60日内或行驶里程3000公里之内(以先到为准),车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或者燃油泄露,这四点情况符合更换或退货的标准,销售者应予以免费更换或退货。

  • 规定中关于发动机出现问题的退换货标准为:60日内或3000公里内,发动机换两次仍不可以正常使用可以退车,其次同期内变速箱、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥因质量问题,累积更换两次仍不能正常使用也符合退货标准。

按照法律法规判断,该车辆出现的问题是发动机漏油,而发动机故障漏油泄露的是润滑油(机油),该案例并没有达到退换车的标准;除非发动机更换两次后仍出现漏油问题导致不能正常使用,否则按照规定不能退车。

从法律的角度出发,对这起案例的评价可以说奔驰汽车质量差、奔驰的服务态度差,但规则就是规则,不能以个人情绪绑架法律,否则只能被视为对法律一无所知,不论是研究生是什么生都没有凌驾于法律之上的资格。

而从社会影响来的角度判断,这起案例并不具代表性,问题还不能上升到社会影响的程度,充其量是对奔驰汽车品牌形象的影响;然而作为一家德国汽车品牌,其品牌形象、企业发展并不需要国内消费者去关注,即使退出国内市场按照规定也有10年的配件供应期,倒闭又如何?

所以这起案例最终的处理结果要以奔驰汽车的态度决定,如果想要保持良好的品牌形象,换位思考的话作为车企应当予以更换整车,以最温和的方式处理不仅能体现负责的态度也能让消费市场看到一家百年车企应有的担当。

但如果奔驰坚持按照法律法规处理的话,这台车势必不能得到更换的补偿,这是很无奈的事实处理结果;而合资或进口车车企和经销商的态度强硬,这是谁惯出来的?捧臭脚这么多年现在看到结果了?


《汽车三包政策》以及《消费者权益保护法》一直就在那摆着,作为车主应该如何保护自己的权益,购车用车过程中应该注意哪些事项,这些问题在读懂这两本书后能得到明确的答案。

国人不善于利用法律的武器保护自己的权益,大部分人在出现问题后总期望借助以舆论制造影响从而获得理想的结果,这种行为如果在法律允许的范围内是可以接受的,但如果妄图以舆论绑架法律在法制逐渐健全后很难在达到目标。

奔驰汽车漏油事件反映出的是该品牌的汽车品质如何,可以不选、可以抨击、也可以对奔驰补偿方案表示不满,但不应该从法律层面评价奔驰本没有错的处理方式。


提醒一点:严格按照两本书执行,某些发动机存在机油增多问题、变速箱双离合器频繁故障的车都可以留存车辆维修记录去免费换车,但懦弱的个性使然又有多少人敢于去做这样的事。

无非是在网上发发牢骚罢了,想要让车企对消费者有敬畏之心首先得做到有让车企敬畏的资格,这些问题车如果在合适节点按照法律规则被以正当的方式让车企付出巨大的代价,试问还有多少车企敢于拿出这种品质的量产车面对消费者?



天和Auto


西安奔驰漏油维权事件,也就是一位女士新购奔驰发现发动机漏油,要求4S店处理的视频,从这一视频中及后续报导中,它证明了老百姓维权真难!

1明明新车的发动机漏油,4S店很清楚自个理亏,还拖时间不处理,导致事态严重,这对奔驰这一品牌在国内销售相当不利。现在是信息时代,任何不利于消费者的举动,不积极处理做法是相当不明智的,就不知道奔驰这次咋想的?难道这样炒一把就火了么?


2都说店大欺主,奔驰4S店也这样做,实在令人可叹!从前,奔驰车在人们心目中,一直给人以稳重、成熟的成功人士标配,这样不顾后果的处理,让人们怎么再信任?

3维权难,老百姓维权更难,往往一些事明明商家理亏,还一直诡辩说自个有理。3.15刚过还没一个月就这样,你让老百姓怎么活?就不怕社会影响么?


4至于说法律、行政上,我不是专业法律人士,更不是行政高管,只是一个普通老百姓,没权乱发言,不过我想:国内这么多精英,不会不管这事吧?

最新消息说漏油奔驰车已被封,西安奔驰车漏油事件终会有结果,再怎么火,奔驰车也火了一把,不是么?至于社会影响,哈哈,奔驰怕么?


平安祝福果


首先我们必须要认清楚一点,在大企业大品牌面前,消费者都是弱势群体,一直以来都是。每天都在发生着被欺负的事情,只是这一次这个奔驰维权事件被报道出来了。

除了汽车,还有很多行业都存在这样的欺客行为,比如买房子,在买房的过程中,购房者是没有任何话语权的,任何霸王条约你都要签,除非你不买。

我们不得不反思,为什么会普遍出现这样的欺客行为?

表面原因,企业和品牌强势的,是集体,而我们消费者是个人,个人面对集体力量少。

深层原因,我们社会的法规不健全,对于消费者权益的保护不到位,对企业品牌相关的监督惩罚不到位。导致遇到合理的维权问题,消费者只能依靠个人力量去争取,去闹。

企业品牌由于没有政府的有力监督,变得肆无忌惮。

同时,我们也要知道,维权要求应该要合理,我们希望被保护的是合理合法的权益。有一些不合理的要求,比如买房子降价了,比如买特斯拉降价了,都跑去维权,这些行为是不值得保护支持的。

这一次奔驰事件,可能带来的积极作用是推动政府对于消费者合理权益的保护措施的完善,但是我觉得促进作用非常小。

我们还处于发展阶段,需要依靠大企业,大品牌纳税,底子不够硬气,所以也有点受制于人的感觉。

特别是各个地方对于企业的保护力度不一,整个社会还没有统一的强有力的规范。

总之,我希望任何企业或者个人的合法权益都应该得到法律的保护,让任何一方的违规行为付出代价。

希望社会越来越美好。






木乔说车


顺序

一奔驰新发动机漏油

二居然没有处理结果

三正当要求不被接受

四秘密私下解决

说明奔驰质量是被神话啦!

说明对自己产品的傲慢自信

说明没有轰动效应得不到解决

说明轰动效应可以促成平息

世界著名的奔驰公司

世界著名古城的漂亮姑娘

因为新车发动机漏油事件

私下达成秘密解决方案

昨天在网上看到有人愿意

主动选择漏油奔驰了!

还有人问发动机

是不是假的啊?

这么看私下解决方案真好!

不愧为世界头号品牌!

下一个私下解决问题的是谁呢?



福筱航


其实就我个人而言,我觉得这位女士可以通过315消费者权益保护法来解决 像这种情况弄好了 4S店是要加一赔三的 觉得我说的有道理的顶一下!


闻名平行进口车


西安就是这样来看看洪庆山上的群众把,村民看病难,不通车,宅基地滑坡没人管,群众叫哭连天,回家没地方住,就是没人管,难道不是大西安吗?群众投诉无门,举报无果,真是让老百姓自生自灭吗


于可刚123


女车主否认与西安利之星达成协议,说:“本人至今没有收到任何奔驰官方或者4S店官方给我相对官方一点的回复,所以我觉得这件事情并没有解决。”


变啦科学减脂技术


这件事本质已经不是奔驰问题,而是揭露普通老百姓在平时生活中遭遇的各种不公平,投诉无门,相关部门包庇推诿、瞒上欺下的不作为行为。


污染中毒


致敬,

我能说句话不,谁以后再到这家店买奔驰,我槽他妈[爱慕][呲牙][大笑][捂脸][机智]


西安华厦工程咨询


事情搞大咧,4S店怎么收场,给4S店也来个二审,


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