鄂爾多斯市長熱線歡迎您
（2019年04月08日至2019年04月12日）
一、東勝區市民反映辦理健康證體檢困難，建議增設辦理地點。
東勝區人民政府：東勝區辦理健康體檢的機構有東勝區疾控中心、東勝區人民醫院、市中心醫院、市第二人民醫院、區人民醫院、鄂爾多斯市體檢中心、鄂爾多斯市保健體檢中心和德康醫院等，疾控中心由於是免費體檢，故前來辦理的人數較多。由於疾控中心不僅承擔著東勝區從業人員預防性體檢工作，而且還承擔了全區疾病預防控制、生活飲用水和公共場所用品用具監測、重大傳染病篩查、突發公共衛生事件應急處置等工作。中心實驗室年內要對全區1家自來水公司、9個配水廠、140多家二次供水單位的500多份水質進行檢驗檢測，以及近7000人次的性病、艾滋病、布病等重點傳染病的監測篩查，在保證重點傳染病的監測檢驗任務基礎上，最大限度，每日進行160人至180人的體檢（單位專業技術人員少，儀器設備老化易壞、故障頻發，滿足不了高峰期的體檢需要）。為了減少從業人員的反覆奔波，避免排隊叫號之苦，疾控中心採取了銀行的叫號系統，實行預約體檢。
為了讓辦事群眾及時瞭解預約情況，疾控中心預防性健康體檢預約時間均在單位微信公眾平臺“東勝疾控”發佈，建議反映人關注疾控中心公眾號，及時瞭解預約時間。此外，反映人如急需辦理健康證明，建議也可到其他有資質的機構（市中心醫院、市第二人民醫院、區人民醫院、鄂爾多斯市體檢中心和鄂爾多斯市保健體檢中心等）進行體檢，辦理健康證；如不急於辦理，也可以在下次預約日來疾控中心再次預約辦理。
二、市民購買雍景紫臺C區二手房，暫時無法辦理網籤，諮詢此情況小孩小學升初中該怎麼辦。
康巴什區人民政府：經核實,雍景紫臺沒有房產證，可以提供政府或開發商的相關手續。具體劃分學校，請關注康巴什區2019年秋季招生方案。如有其他事宜可諮詢教體局綜合辦，電話：0477-8599906。
三、康巴什祥和家園居民諮詢該小區是否可以享受步梯樓安裝電梯改造項目？
康巴什區人民政府：經瞭解，近期我區部分居民提出了外掛電梯的請求，但由於有該訴求的居民數量不多且居住分散。如不廣泛徵求意見，集中施工造成的噪聲和其他汙染，有可能會引發大多數居民不滿。因此，建議確有需求的住戶，經業主委員會對需求情況進行彙總，並報知街道，區政府將根據居民實際需求和財政情況進行下一步規劃，全力為區域居民做好服務。
四、康巴什市民建議：將6路公交車路線市消防隊站牌調到伊旗六小，經過城投御園、市公租房。
市交通局：經核實，4月4日，已對康6路進行了調整，經過市公租房站點，由此給市民帶來不便，敬請諒解。
五、伊旗蒙醫綜合醫院醫保不能正常結算，原因是東軟公司要求交服務費才給維修系統。反映人表示自治區已明文規定不允許收取服務費。諮詢是否合合理。
市人力資源和社會保障局：市醫保局反饋：①東軟公司屬於內蒙古自治區人社廳簽約的軟件服務企業，關於軟件費用的收取是內蒙古自治區人力資源和社會保障廳與東軟公司協議約定事項，解釋權由內蒙古自治區人社廳所有，在全區統一執行。我局無權解釋及變更費用收取相關內容。您可以致電0471-12333反映相關軟件費用收取情況。②按照國家財政部、發展改革委、工業和信息化部《關於規範電子政務平臺收費管理的通知》（財綜函[2011]14號）規定：“電子政務平臺是各級人民政府及有關部門為社會提供公共服務的窗口，應免費向企業、個人和社會開放”的要求，自治區人社廳和自治區發改委聯合向西安東軟系統集成有限公司發出通知，要求該公司自發文之日起（2018年8月28日）立即停止向協議管理醫藥機構收取“醫保結算系統”技術服務費。如您發現其（西安東軟系統集成有限公司）存在向協議管理醫藥機構收取技術服務費的違規行為可向自治區發改委價格監督檢查與反壟斷局舉報，或致電自治區人社廳：0471-12333（自治區12333）、0471-6606191（自治區醫保局）、0471-6945177（自治區醫保處）反映均可。 如您日後有東軟公司相關投訴（檢舉）或政策諮詢可致電市醫保局，（0477-8582977或8588301），我們將竭誠為您服務。
六、達旗農村醫生諮詢現在是否仍在執行農村醫生補貼政策？
達旗人民政府：按照《鄂爾多斯市人民政府辦公廳關於印發鄂爾多斯市鄉村醫生養老補助實施方案的通知》（鄂府辦發〔2013〕38號）及《鄂爾多斯市衛生局關於貫徹落實鄂爾多斯市鄉村醫生養老補助實施方案的通知》（鄂衛發〔2013〕303 號）精神，我旗2013年對符合條件退休村醫認定，並報市級。2013年第一批人數確定以後，因新增退休、當時未申請登記等原因，目前仍有前來登記申報的退休村醫待批、待認定，第一批認定後全市再未組織過認定，也未出臺政策解釋。2018年，基於退休村醫上訪要求，我旗本旗區範圍內組織條件確認工作。按照市級文件條件：曾正式受聘於蘇木鎮衛生院、嘎查村衛生室，在崗工作滿十年，農牧民衛生技術服務人員。因80年代後村合作醫療站解體，部分人員在崗工作未滿十年，且後期也未註冊村衛生室、村集體聯辦診所等，無明確的執業機構，所以此部分人群不在政策條件範圍內。具體條件執行上述市級相關文件，政策解釋權為市衛計委。
七、達旗安隆小區住戶反映：電梯全部不運行，小區基礎設施不完善問題。
達旗人民政府：2019年4月9日上午，城建分管旗長在政府715會議室給安隆小區開發商召開了協調會，由稅務，經偵、法制辦、房管局共同介入，協調各類矛盾，儘快完善尾留工程，交付業主使用，9日下午，房管局對開發商工作了具體安排，清算各類債權債務，要求原施工隊開始進場。
八、達旗樹林召鎮關碾房村白泥窯子社村民諮詢2018年玉米補貼發放時間。
達旗人民政府：玉米補貼2018年年底已經發放到戶，請反映人查詢一卡通。
九、鄂旗棋盤井鎮居民反映拆遷辦在住戶搬遷完之後未支付補償款。
鄂旗人民政府：被徵收人補償款相關資料已報銀行，銀行正在審核資料,待銀行審核完畢，會分批給被徵收戶打款，請您耐心等待。
十、鄂旗棋盤井鎮工業園區三維街未通大暖問題。
鄂旗人民政府：請反映人到鄂爾多斯西燁供熱公司申請辦理相關碰接手續。
十一、市民建議東勝區不動產登記中心增設業務窗口
市國土資源局：由於稅務系統升級兩個星期，導致近幾天辦理轉移登記群眾較多。出現辦事擁擠情況。中心業務量大，人員短缺。我中心將合理安排窗口，儘快為辦事群眾辦理各項業務。
十二、建議鄂爾多斯市中醫醫院開通網上預約掛號功能，給廣大市民提供便利。
市衛生和計劃生育委員會：接到患者求助後，立即與掛號室，信息科溝通核實關於醫院掛號時間安排及管好平臺實施情況。鄂爾多斯市中醫醫院新樓急診掛號窗口24小時開放，門診醫師出診時間為8:30，冬季掛號時間為8:00開始，現新舊樓已經統一，門診掛號時間7:30開始。因醫院搬遷，網絡掛號平臺正在維護中，預計1個月內能夠在《內蒙古衛生健康統一預約診療應用系統》開始網絡掛號。
十三、市車管所關於C5駕照科二科三場地問題的回覆
市公安局：由於考場正在進行改造，目前已進入驗收階段，預計5月份開考。至於即將過期問題，車管所將統一延長考期。
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