關於汽車金融服務

金融服務費是個什麼東西呢？如果你去4S店買車，銷售人員會不遺餘力的給你介紹，貸款買車如何如何便宜，有多少多少的優惠。

有的甚至軟硬兼施，你不通過金融公司就不賣給你，有車也壓著；你不通過金融公司買車，他就要被扣獎金，好像是你讓他吃不上飯。所以很多車主經不住軟磨硬泡，就辦理汽車金融服務。

汽車金融服務又是怎麼回事呢？汽車金融服務其實就是汽車消費分期服務，因為有些消費者喜歡提前消費，但是經濟條件達不到全款買車，就可以通過一個汽車金融公司貸款買車，然後按月償還貸款，就像貸款買房是一樣的道理。

變味的汽車金融服務

這本來是汽車消費的一個細分市場，但是，現在卻變味了。就像奔馳女車主，本來有實力全款買車，銷售人員卻是“各種引誘”，讓她通過奔馳汽車金融公司貸款買車。經不住銷售人員的軟硬兼施，最終她也辦理了汽車金融服務。

作為一個受過高等教育的女性，作為一家餐飲店的老闆，她絕對不可能只聽銷售忽悠，肯定對貸款買車和全款買車做過比較，起碼付出的費用差不多，才會選擇貸款買車。但是讓她沒想到的是，除了貸款利息，還要交1.5萬的金融服務費。然而這時候她即便感到有點上當，由於急於買車，也就不計較了。大部分車主估計都會這樣，雖然感到不舒服，忍一忍就算了。

沒想到的是，交了金融服務費，卻出現這麼多的不痛快，直接把女車主惹毛了，乾脆坐到引擎蓋上，把事情一件一件都扒開，於是西安奔馳4S店出名了，金融服務費也“攤上事了”。

汽車金融和4S店的關係

前面說到了4S店和汽車金融公司，很多人可能不明白，認為是一回事，其實4S店和汽車金融公司不是一個單位，4S店負責汽車銷售和服務，汽車金融公司負責辦理汽車分期服務，兩者是合作關係。除了汽車金融公司，銀行、小貸公司也能辦理汽車分期分款，因此，4S店銷售人員把客戶引到哪裡，哪裡就有業務。

汽車金融公司一般是汽車生產企業的子公司，專門做金融服務的，一般在4S店裡有駐點，主要依靠本品牌汽車的銷售來吸引業務，所以和4S店關係比較好，給4S店銷售人員的代理佣金也比較高，這就是銷售人員不遺餘力幫汽車金融公司拉業務的原因。像奔馳的1.5萬的金融服務費，估計要有60%以上會成為銷售人員提成。

本次事件中，金融服務費通過二維碼轉給了個人，這就有問題了。關於金融服務費是如何定義的，要看金融服務合同的相關條款。但是，在本次事件中，應該包含4S店銷售人員為汽車金融公司辦理金融服務的代理費用。如果通過對公賬務處理，金融公司收費，然後把代理佣金給4S店，4S店再給銷售人，這才是正規的處理方法。

汽車金融服務到底有沒有欺詐？

上面說的這些基本都是正常的，真正的“坑”在什麼地方呢？就在於汽車金融公司在向客戶說明貸款的時候，沒有把這部分“費用”放在利率裡面。消費者看到的貸款利率比較低，感覺分期付款還比較划算。等到你辦完相關手續，交完首付，最後提車的時候才告訴你，還有一筆費用需要交納。各個店的收費名目可能不一樣，但是，不交錢提不了車，而且合同裡面可能也做了“埋伏”，因為大部分人在買車前不會對合同條款仔細審閱。

這就是女車主說的“我根本不知情，沒有人告訴我。”如果這件事情沒有發到網上，4S店就會拿出合同要挾，說您在合同上簽字了，這是有法律效力的。但是，現在事情已經公之於眾，女車主的話我們都聽到了，這種“貓膩”顯然是有欺騙的性質，無論誰都不敢在這時候“冒天下之大不韙”，所以，面對女車主的質問“你們說這裡面到底有沒有欺詐？”所有的在場人員，包括法務人員，再沒有人敢正面回答！

真相即將浮出水面

至此，汽車金融服務費的問題已經解釋清楚了，合理不合理自有公論。4月16日，銀保監會已經發聲，對於近日媒體報道的奔馳女車主被收取“金融服務費”問題高度重視，已經要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查，並將採取必要的監管措施，切實維護消費者合法權益。

針對女車主反映的，西安利之星4S店收取金融服務費後沒有發票的問題，西安市場監管局已經開始牽頭，由質監、物價、稅務部門組成聯合調查組，對此事介入調查，並向有關財務工作人員取證，因為收取金融服務費而不開具發票，涉嫌偷稅漏稅行為。

奔馳汽車漏油事件揭開的不只是汽車引擎蓋，同時被揭開的還有汽車金融服務費。汽車金融服務費到底該不該收？是否存在不合理收費？有沒有偷稅漏稅行為？一個長期困擾大家的謎團，已經暴露在陽光下。