家住深圳寶安沙井的楊先生
前段時間喜提新車
然而楊先生卻表示
花了40多萬買的新奔馳
還沒怎麼開問題卻不斷
這讓他十分鬱悶
事主:新車到手兩天
車輛開始出故障
楊先生說,2018年10月份,他從深圳南山區的南方騰星奔馳4s店,花費四十二萬元,全款購買了一臺奔馳E200L型號的轎車,可是新車開回去的第二天就出問題了。
事主:天窗無端開啟
擔心滲水隱患
4S店的工作人員對車輛進行了好幾天的測試,並沒有發現問題,楊先生也就沒太把這事放在心上,可沒成想,新車開回家沒幾天,又出現了新的故障。
事主:多次檢修
問題依然存在
楊先生說,自此之後,無論車上是否有人,車輛天窗經常都會出現自動開啟的現象,即便是經過檢修,可問題還是沒有得到徹底的解決。不僅如此,楊先生說,在這之後,車輛的還出現了各式各樣的故障。
事主:新車問題難修復
遭遇店家“踢皮球”
無可奈何,楊先生再次找到南方騰星4S店,但是4s店依然沒能檢測出任何問題。楊先生說,對於車輛出現的狀況,對方至今也未能給出有力的解決方案,只是讓楊先生繼續觀察車輛的情況。這讓楊先生無法接受。
4S店:天窗自動開啟
竟然是“特別功能”!
今天下午,記者跟著楊先生再次來到了南方騰星4s店,售後經理陳先生表示,車輛自動開啟天窗的換氣功能,是這輛車的一個特別功能,對於給客戶帶來的不便,這位工作人員卻始終無法解釋清楚。
4S店:多次檢測
均未發現車輛存故障
4S店方面表示,此前經過門店工程師多次檢查,始終未發現車輛存在故障,也就無法進行維修。
今天下午,他們也會對楊先生的車輛再做一次檢測,如果車輛依然無法檢查出問題,將申請更高級別進行檢測,協助楊先生解決問題。
來源 | 深廣電第一現場
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