生於平凡不等於成長在平凡，成功與否在於一個人價值取向的選擇。認幹、執著、誠信是她的代名詞，把經歷當成寶貴財富，把誠信當成終身守則，無懼無畏、敢想敢做。
吉林省泰隆物業服務有限公司董事長吳豔紅女士
自身價值的體現最重要
吉林省泰隆物業服務有限公司於2006年6月29日成立，歷經9年風雨，如今已成為長春市物業服務行業的信譽保證。董事長吳豔紅，生於吉林市一個普通農民家庭，高中還沒畢業就選擇了放棄本該繼續的學業，義無反顧選擇了自主創業。認幹、執著、誠信是她的代名詞，把經歷當成寶貴財富，把誠信當成終身守則，在物業服務行業內無人不識的，無懼無畏、敢想敢做的"小吳"就是吳豔紅。
離開校園之後的吳豔紅隻身離開了吉林市來到長春打工，難以想象當時還未成年的她將會歷經多少苦難。但是點滴的經歷在吳豔紅看來都是最寶貴的財富，今天的她總會教育兒子，無論你是做什麼工作的，是幹服務員也好，還是做清潔工也罷，那都是你寶貴的財富，是屬於你自己的真正的東西，丟不掉，別人也搶不走。
愛人給予她的家庭環境很優越，其實她完全可以不必出來工作就可以衣食無憂，但是她不想變成所謂的"全職太太"，因為她可不是一個能閒下來的人。
下定決心放棄安逸的太太生活，吳豔紅在一個月之內輾轉了好幾份工作，甚至在市場賣過雞蛋，這份工作之前吳豔紅內心很糾結，她怎麼也想不到自己還會去賣雞蛋。想來想去她決定硬著頭皮試一試，沒想到自己真的做到了。她勸自己什麼事情都有第一次，不試的話你怎麼知道自己不行，自己做不來呢？很多人都不理解她，為什麼家庭條件那麼好，要給自己討這種苦吃？吳豔紅說："人，無論年齡大小，你都要有自己的工作，不需要掙多少錢，成就多大，你能有能力養活自己就行，這是自身價值的體現。"她說出了自己的心聲，也道出了一個不得不承認的社會事實。
經歷就是財富
走進現在這行是有個機緣的。當時在超市工作的吳豔紅恰巧那天聽見同事說有份保潔員的工作，她瞬間靈機一動，可同事卻覺得她做不了，倔強的吳豔紅卻不相信自己做不來。第二天就去面試了，很順利被留了下來。
這份工作剛開始的時候，她確實有些不適應，坐在電梯裡感受到別人略帶歧視的目光時會讓她覺得很不是滋味兒。時間久了，她心裡想，為什麼要覺得自卑，自己是憑勞動賺錢，不該有什麼消極的情緒。
第一份保潔工作在做到第四十天的時候，她突然感到熱血沸騰，一直在換工作、不斷嘗試地吳豔紅覺得保潔的工作太適合自己了。原來服務行業才是最適合自己的，有了這個想法的吳豔紅激動萬分，馬上就想擁有一家屬於自己的保潔公司，但是吳豔紅對經營公司一竅不通，對這個行業瞭解的也不透徹，只是單純的對這份事業感到熱愛。初期的時候吳豔紅找到相熟的業內人士進行詢問，開始一步步把公司申請下來，那也許就是她最艱難的時候。
剛接觸一個行業最大的問題就是沒有關係網，對於開拓客戶是相當困難的，無奈之下，吳豔紅找了個親戚和自己去貼小廣告。開始，每天吳豔紅和親戚兩個人都會騎著車到小區去貼廣告，這其中有一次讓吳豔紅印象深刻的事是，在一個高檔園區內的一棟7層樓體上，吳豔紅用記號筆寫下了自己公司的信息，她並未意識到即將要發生的事情的嚴重性。
沒過多久小區的物業領導給她打電話，因為到處張貼廣告對她破口大罵，而此時她才意識到問題的嚴重性。廣告可以去除，可是記號筆的印記該如何消除呢？無奈之下的吳豔紅在炎炎夏日頂著豔陽一點一點地蹭著那些印記。來來回回十多趟也沒有完全消除，三個物業的小組長也因為此事捱了罵，吳豔紅覺得很過意不去，最後只能交了罰款了事。
從那之後，物業領導時不時就會給吳豔紅打電話叫她去清理廣告，再不就是沒完沒了的罰款，吳豔紅知道這是在故意刁難她，那段時間她的心裡說不出的壓抑和難過，錢沒掙到，罰款倒是交了不少。朋友勸她別幹了，太辛苦了，而此時吳豔紅的那份執拗勁被徹底激起來了，她下定決心，這件事情非做不可，不僅要做好，還一定要做出個樣兒來。
接下來的那段時間，物業的領導還是在一味的刁難吳豔紅。剛貼上廣告，立馬就會接到勒令她前去清理的電話。倔強的吳豔紅心想能拖一天就多一天的商機，就多一點機會讓人家看到自己的廣告。
第二天親戚給吳豔紅打來了電話，告知她廣告都被清理了。吳豔紅不敢相信自己耳朵所聽到的，她立刻跑到小區，看到好幾百個報箱上的廣告全部被清理乾淨了。誰能費這麼大的功夫呢？她想應該是物業經理找保潔員清理的。她跑到管理處諮詢經理的姓名電話，想見一見這位物業經理，沒想到物業經理也恰巧想見她。所謂不打不相識，也是被吳豔紅的執著精神所觸動。至此，這位物業經理和吳豔紅成為了朋友，至今該小區的所有物業管理項目還是吳豔紅在做。
就這樣，轉眼吳豔紅的家政做了半年。那時的吳豔紅還是騎著自行車到處跑業務，她感言雖然辛苦但是真的很快樂。還有一件令她難忘的事是一個夏季的午後，當時要給一位業主清潔玻璃，她從來沒自己做過這個，但是當時只有她和一個小女孩，沒辦法，只能硬著頭皮上。高高的6樓，吳豔紅照著之前看過工人操作的步驟，顫顫巍巍地完成了工作。用吳豔紅自己的話說就是，給了你一個機遇，逼著你去嘗試，認為不可能完成的事，最後也會成功。
情商大於智商
這期間，還有兩件事對吳豔紅觸動很大。一是有一次吳豔紅親自抬水泥石板，樓上樓下往返多次。二是窗戶框上噴到的塗料，又硬又結實，非常難去除，即便這樣，吳豔紅也是親自參與清理。其實這兩件事都不包括在吳豔紅承包的項目內，但還是堅持給做了下來。其實業務吳豔紅只跑了半年，接踵而至的項目都是朋友介紹，客戶介紹，這不僅體現出吳豔紅的好人緣，更是她做事講誠信，重質量的有力證明。
年輕時候的吳豔紅有股子衝勁，什麼都敢做敢想。公司逐漸步入正軌，開始做的項目就是"開荒"，就是所謂的高空項目。那時長春市做這行的沒有不知道"小吳"的，一個30多歲的年輕女子，無畏無懼。
這麼多年，吳豔紅最怕的就是別人和她討價還價，她說自己的性格真的不擅長講價錢，去計較錢多錢少。曾經的吳豔紅信奉的就是實在做人，踏實做事，多年的磨礪讓她在挫折過後也多了些許商人的氣息，也逐漸學會了圓融處事。經歷就是財富，現在的她，出了一個問題，會用多個方法去解決它。這就是改變。
多年積攢下來的人脈也成為了吳豔紅的寶貴財富，但是面對競爭如此激烈社會她坦言自己也有危機感，除了人脈，最重要的就是社會口碑，在這個行業永遠沒有第一，只有最好。只要從別人口中聽到讚美和肯定，吳豔紅表示自己就會感到很滿足。還有一點讓吳豔紅自豪的就是來自客戶的信任和多年如一日的支持。經歷過大風大浪的吳豔紅，任何事都不能影響到她，唯獨客戶的滿意度，如果聽到客戶說哪裡的衛生不夠好，這會影響她接下來幾天的情緒，可見她有多麼注重自己的品質。
吉林省泰隆物業服務有限公司能走到今天完全就是靠"誠信"二字，綜合性的企業在五年和十年這個階段都會有坎，因為社會在發展、在進步。成功後的她並沒有因此而懈怠，每年都會參加各種培訓和學習，也有自己獨到的經營理念和管理方法。人，並沒有天生下來就會做什麼的，只有後天的努力和敢想敢做的拼勁，吳豔紅證明了自己的同時也給自己的兒子做出了良好的表率。
文|瑞元素雜誌社提供
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