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今天是“汽車立體聲”的特別版塊《郝老師幫你維權》，邀請中國法學會消法研究會副秘書長郝慶豐，請他分享一些維權的案例，並通過案例，向大家普及一些消法方面的法律法規。
如果在買車、用車過程中有任何問題，歡迎在“汽車立體聲”公眾號留言，我們將會全力幫您維護合法權益。
本期節目，郝老師提到的是新買的車存在掉漆和噴漆現象的案例。一名消費者購買了一輛自主品牌的微面，在家洗車時，發現前保險槓掉漆，前車蓋有噴漆的情況，給銷售員打電話反映，銷售員說讓他到最近的4S去檢測再發照片，如果是這個問題可以更換新車或換前保險桿。檢測結果是：前保險槓油漆自然脫落，前車蓋有打蠟、螺絲有漆點，前車蓋有噴漆，期間他和4S店一直在反饋溝通，但一直沒有處理。
新車漆面的問題很多，大部分是在運輸過程中有刮蹭後進行的修補，這個案例應該就是這種情況，消費者有權購買一輛沒有瑕疵的新車。因此，消費者可以直接與4S店聯繫，由其免費更換一輛新車。如果4S店只是冷處理，不正面解決，他建議消費者在半年之內走法律程序，只要證據確鑿的話，維權成功的可能性很大。
郝老師提到了一個成功的案例，另外一名消費者買了車，上牌當天清洗了一下發現右後車門補過漆，和4S店交涉沒結果，找鑑定部門後，結果為存在大面積二次噴漆的現象。法院最終判決銷售單位銷售欺詐，不僅退了車，銷售單位還必須賠償三倍車價的費用。
這個案例中，時間節點很重要，新《消法》第二十三條第三款規定：經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
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——汽車立體聲
節目主持人——蕭燃
蕭燃：射手座90後少女，愛旅遊、愛冒險。曾任江蘇人民廣播電臺音頻製作部主持人、三亞之聲Fm103.8、晚高峰節目主持人。現擔任《汽車立體聲》主持人。
節目嘉賓——郝慶豐
郝慶豐：曾任中國消費者報社消費指導部主任等，現為中國法學會會員，中國法學會消法研究會副秘書長，315汽車消費論壇秘書長，開設“有事郝說”公眾號。
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