确保安全,是物业工作中的重中之重!然而在物业日常管理中,业主常常因为行为受限,与物业产生矛盾。
01、进出受限
人员、车辆进出需要进行身份核实
![为何物业如此“不近人情”?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
物业:“好,核查清楚,小区安全多一份保障。”
业主:“不好,太麻烦,浪费时间”
小区大大小小的出入口都应有门岗24小时值守,对进出小区的汽车进行出入证核对,车牌号、进出时间等信息登记工作。对出入小区的人员,需认真查看其出入证,外来访客应及其他相关人员应仔细登记核对可放行。
严密的门岗登记、核查固然繁琐,但是这样才能避免安全漏洞。针对部分业主对于门禁规定不满的情况,物业公司应及时沟通,取得业主理解。并在日常门禁工作中,更快更好完成。
02
非机动车辆停车受限
自行车、电动车都有统一停放点,禁止随意停放
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物业:“好,大家统一停放,统一管理”
业主:“不好,停单元楼下多好,少走路,上楼充电也方便”
自行车、电动车的随意停放,会使单元其他住户出入的不便,不利于物业的统一查看与管理。当然,物业单位在设置停放点时,也需充分考虑住户停放是否方便。
除了随意停放,还有各类乱充电现象,比如将电瓶车推上楼或直接从窗口拉下电线给电瓶车充电。近日电瓶车充电起火事件频发。此类行为无疑是给自己和其他住户的安全增加了隐患。在统一的停放点充电,更规范安全。
03
遛狗受限
在小区遛狗,需为宠物系上狗绳
物业:“好,降低了遛狗时意外发生的概率”
业主:“不好,还得跟着它跑,太累了,它也没法撒欢”
小区中见到未栓绳的狗,怕狗的人都会躲得远远的。特别是孕妇和小孩,在小区里散步可能被乱跑乱窜的狗狗吓到。天气逐渐炎热,若狗狗突然情绪暴躁咬人追人,后果不堪设想。
另外宠物在小区乱窜,影响车辆出行。行驶中的车辆容易伤及宠物生命,一旦急刹也影响驾驶者及其他乘客安全。
04
装修受限
重新装修需提交各类的图纸方案材料
物业:“好,要为您和其他小区住户的安全负责”
业主:“不好,找资料很麻烦,自己家还不能随便改”
某小区业主在装修时,向管理处多次提出要更改顶层复式房屋的一根大梁,并声称自己的父亲是一位高级建筑师,已经计算出了有关参数,设计出了改造图纸。对业主的这一要求,物业根据《装修管理规定》耐心地进行解释,说明不能更改。
物业对于业主装修进行管理可以有效地保障房屋的结构安全和外观统一,保证广大业主的居住安全。
05
物品摆放受限
明明是自家楼道,却没法堆放杂物
物业:“好,楼道更整洁,杜绝安全隐患”
业主:“不好,放门口不占多少地方,我拿东西方便”
对于楼道,人们一般只关注其通行功能,往往忽略了它紧急疏散的作用。并且在许多人的观念里,家门口的都是自家范围内的,反正空着也是“闲”着,放塑料瓶、纸箱、旧鞋、板凳等,最“合适”不过了。可这些楼道杂物,恰是一种隐患。
现在气温逐渐升高,杂物易发霉发臭。不仅影响楼道整洁,也使楼道居民出行不易,容易影响邻里关系,造成邻里纠纷。更为严重的是,增加了火灾隐患。在紧急情况下阻碍的是生命通道!
这也不行,那也不行,
物业真是个讨厌又不近人情的家伙!
很抱歉,
职责所在,身不由己!
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