凱捷(Capgemini)宣佈其被NelsonHall 評估工具 (NEAT) 報告評為先進數字化辦公服務領域的領導者。凱捷憑藉其滿足客戶未來需求的能力和直接利益的交付能力獲得NelsonHall 的認可。
凱捷數字化辦公服務為其互聯員工體驗解決方案提供支持——通過實際工作環境、員工和支持性的服務內容，在團隊成員間實現互聯，為客戶提供全方位的用戶體驗。凱捷將靈活性與技術整合於辦公環境，為企業吸引和留住核心人才助力。
NelsonHall 高級研究分析員John Laherty 表示：
凱捷通過互聯員工體驗 (Connected Employee Experience)為整個數字化辦公服務開發了強大的解決方案內容。這一解決方案的重點在於將員工與所有能夠優化用戶體驗的必要因素進行互聯。凱捷正在通過遊戲化應用方法進一步擴展其終端用戶體驗，推動用戶在數字化工作場所中的工具使用。同時，凱捷還通過其諮詢服務、應用創新交流 (AIE)，以及互聯員工體驗實驗室呈現真實的演示場景和工作環境，讓客戶能夠在其中體驗互聯的辦公空間和互聯辦公的效應，從而為客戶的數字化辦公場所轉型提供支持。
凱捷的互聯員工體驗為員工支持、參與和互動提供了更高的靈活性和新的選擇。
其三個核心內容如下：
辦公空間互聯：員工可以使用任何設備開展工作——不論是公司設備還是個人設備。它可以讓員工更加快速、便捷的接入手機應用程序、網絡應用程序、託管應用程序以及獲取數據，還可以為合併應用程序、雲服務、自助支持、報告、社交協作功能等提供單獨的通道。
辦公室互聯：它可以使實際的辦公環境交互更加容易。
員工互聯：通過應用認知計算、分析學理論、機器學習、聊天機器人、語音對話機器人和遊戲模式響應甚至是預測員工的需求，實現服務體驗的轉型。它使員工可以在更短的時間內、花更少的精力來使需求得到滿足，從而提高工作效率和滿意度。
為了使客戶能夠充分了解互聯員工體驗的功能，見證解決方案付諸實踐，凱捷在全球範圍內開放了多個實驗室展示互聯員工體驗，包括波蘭（克拉科夫）、加拿大（多倫多）、瑞典（斯德哥爾摩）、英國（倫敦）和印度（孟買）。
凱捷集團雲基礎服務首席執行官兼集團執行委員會成員Jean-Philippe Bol 表示：
此次凱捷被 NelsonHall 評為先進數字化辦公服務領導者，我們感到非常榮幸。如今，員工在他們的個人和日常生活中廣泛地使用平板、智能手機、筆記本電腦以及物聯網聊天機器人等各種設備。他們無疑希望我們的辦公設施也具有同樣的技術靈活度。凱捷致力於幫助組織為他們的員工提供全方位的辦公工具，在員工與員工以及員工與整個工作環境之間實現互聯，以達到更高的產能和業績。
NelsonHall 的NEAT報告是戰略資源管理者用來評估服務提供商的一種方法，也是NelsonHall Speedto Source 方案的一部分。NEAT 工具旨在評估服務提供商的直接利益交付能力和滿足客戶未來需求的能力。作為一種實用的評價方法，它針對服務提供商在下一個合同期限內帶領客戶進行創新之旅的實際能力進行評估。
關於凱捷集團
作為諮詢、技術服務和數字化轉型領域的全球領先企業，凱捷始終處於創新前沿，在不斷髮展的雲計算、數字化和平臺領域，助力所有客戶把握機遇、提升競爭力。依託長達50載的豐富行業經驗和深厚專業知識，凱捷通過從戰略到運營等一系列服務，幫助企業實現商業偉略。凱捷始終堅信的發展理念是：技術的商業價值源於人並由人來實現。凱捷是一傢俱有深厚多元文化底蘊的公司，擁有來自40多個國家和地區超過200,000名團隊成員。2018年，集團全球營業收入為132億歐元。
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