含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

標準是人類文明進步的成果

從中國古代的

“車同軌、書同文”

到現代工業規模化生產

都是標準化的生動實踐

標準化是保證服務品質的先決條件

企業要做大做強,標準化是基礎和前提

4月16日

雁塔區、曲江新區服務業標準化現場觀摩會

在西安曲江國際會議中心舉行

這是一場以“服務業標準化”為內容的交流會

這是一場相互學習借鑑、共同提升的交流會

這是一場推動服務業標準化再上新臺階的交流會

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

西安市市場監管局領導、雁塔區市場監管局領導、曲江新區管委會經發局領導、雁塔區相關部門、雁塔(曲江)部分企業參加了此次經驗交流會,曲江會展領導在此次會議上交流並分享了創建標準化試點工作經驗。

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

目前,西安曲江國際會展集團已

形成一套標準化的服務體系

意味著陝西會展業邁步了標準化時代

讓我們一起看一下發展歷程

曲江會展集團於2016年確定為陝西省會展服務業標準化試點單位。

2017年12月確定為國家級會展服務標準化試點。

2017年成為陝西省級地方標準《展覽場館運營服務指南》制定承擔單位。同時也是陝西省會展服務標準化技術委員會成員單位。

2019年3月14日,以第一名的成績通過了陝西省第三批服務業標準化試點項目驗收。

那麼

在實施服務業標準化的過程中

有什麼益處呢?

在實施標準化工作的兩年多來,會展集團切切實實的從中有所收穫,不僅在管理上更加規範,同時營業收入連續穩定增長,2018年會展集團將已形成的一套標準積極運用到對外拓展的項目中,擇優開展場館委託運營管理輸出業務,實現曲江會展服務走出去。2018年累計承接“一國七省”國內外出展服務。特別是,承接第十六屆哈薩克斯坦-中國商品展青海省出展服務項目,服務“一帶一路”,把擁有專業素養、能打勝仗的

“曲江會展鐵軍”風采展現在國際舞臺

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

隨著標準化工作的開展,規範、標準的服務和經營也不斷促進了展會運營等新業務的發展,得到了管委會、市政府等多方單位的認可,2018年承接中法文化論壇、中國匠人大會、第二屆西商大會等各項重大活動的落地執行,得到了多方的肯定,並收穫了高度的好評。

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

含金量十足!一場以“服務業標準化”為內容的經驗交流會

未來

曲江會展將不斷完善企業標準

將標準化管理和服務模式

持續向新的業務板塊擴展

並積極參與國家標準的制定

在標準化工作上做“領跑者”

在質量提升上做“踐行者”

在推動高質量發展上成為“貢獻者”

為推動會展行業服務質量和

效益的整體提升發揮積極作用


分享到:


相關文章: