經過長時間的傳言，亞馬遜電商業務退出中國一事終於成真，將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。這令人詫異，這種破窗效應對於亞馬遜發展進程會不會有影響，我們不得而知。以目前亞馬遜電商在中國的市場份額來說，它的退出與否也波瀾不驚。多它不多，少它不少。但這一事件，對於全球媒體審視中國互聯網市場來說，無疑又是一件大事。
和其他敗走中國的互聯網公司還不一樣，一部亞馬遜電商史，接近一部中國互聯網史。2004年，亞馬遜以7500萬美元收購了雷軍的卓越網。卓越網的歷史可以追溯到1999年初。從收購算起已經有15年，從源頭算起超過20年，按理說再嚴重的水土不服，怎麼漫長的過程也早該入鄉隨俗了。
失敗的主要癥結，那就是沒有真正以中國用戶為中心。在不完善的環境下如何克服困難，贏得用戶，實現快速成長，不能說是唯一，這也是互聯網企業家的基本職責和最高使命。國外互聯網巨頭兵敗中國，根本的原因在於他們在中國喪失了企業家精神。不可否認，他們在美國本土的確是很具有企業家精神的。但是，這些優秀的創始人所代表的企業家精神根本沒有投射到中國市場。也就是說，他們公司的身子進到了中國市場，但他們的心從來就沒有進來過。這才是註定了他們最終結局的根本原因。只有真正解決這個問題，他們的中國命運才能真正扭轉，其他都是換湯不換藥。這些教訓，對於中國互聯網走出去，也一樣有借鑑意義。
無論是國內互聯網企業還是國外互聯網企業，要在中國市場成功（其他市場一樣），就必須讓自己的企業能夠具備強大的企業家精神，圍繞中國市場用戶群體，持續地技術創新、產品創新、模式創新還是管理創新上不斷摸索。
如果說在20年前，美國企業進軍中國市場，合資不一定是好選擇。那麼現在，趁自己在中國市場還有一定的技術優勢，或者獨特的戰略價值，趕緊尋找正確的合作伙伴（必須考慮真正有企業家精神而不是簡單的政府公關需要的合作對象），進行合資參股，將美國的資源轉換到當下中國市場中，絕對是最佳選擇，以後很可能就是等著數錢。
在當下來說，美國企業在技術創新、在知識產權積累、在全球化佈局方面，都還有一定的領先優勢。這些優勢，是現在能夠主動選擇優秀合作伙伴的籌碼。但是，5年10年以後，這些優勢是否還會存在，對中國夥伴來說還有多大的戰略價值，都是未知數。
為什麼如此確定？我們就必須回到最根本的問題上，那就是中國市場的特殊性。隨著中國網民突破8億，中國互聯網市場，甚至整個中國高科技市場，已經形成“三三開”的分層市場。三分之一可以對標歐美的高端市場，三分之一可以對標新興市場的中端市場，以及三分之一可以對標亞非拉的低端市場。這三塊市場集成在同一個國家，每一塊市場幾乎都是全球最大的市場之一。一言以蔽之，立足中國市場，玩轉中國市場，就可以“上中下”全局性地走向全世界。中國市場的企業家精神，加上美國企業全球化的先天優勢，那就是真正優勢互補的完美組合。所以，中美互聯網和高科技企業的合作，不僅僅在於一起聯手分享中國市場的掙錢機會，更重要的是一起去掙全球市場的錢。而如果僅僅立足於美國市場的企業，則只擅長掙高端市場的錢。只有從中國市場出發，才有輻射全球的潛力。
亞馬遜電商知難而退撤出中國，但是它更具爆發力的雲計算業務還在中國欣欣向榮。但是，亞馬遜雲計算要在中國取得更大的成功，單打獨鬥的道路依然是窄路，物色合適的中國合作伙伴才是唯一的開闊大道。
對於現在急切想打開全球化局面的中國互聯網企業來說，國外互聯網企業在中國市場的遭遇，又何嘗不是自己走出去的前車之鑑呢？
（作者為浙江傳媒學院互聯網與社會研究院院長，全球互聯網口述歷史（OHI）項目發起人）
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