4月25日,市公安局交管支队党委书记、支队长范兵、办公室主任徐向东、事故对策与指导大队大队长姬平忠、宣传科负责人李善军一行深入杭锦后旗雍记机动车服务站检查指导“放管服” 改革工作落实情况。杭锦后旗大队大队长张新怀、教导员崔伟、副大队长刘治国等人陪同检查。
在道路交通事故快处快赔陕坝服务站,范兵支队长一行首先认真听取了大队长张新怀关于今年以来杭锦后旗大队贯彻落实互联网在线快速处理事故信息与保险信息共享联动工作推进情况,以及大队各路勤中队开展轻微事故互联网在线快速处理工作取得的成效。详细询问了服务中心驻站民警近期轻微道路交通事故处理情况、“交管12123”手机APP运行效率,就快处快赔目前开展之中存在的问题、需要注意事项以及下一步工作开展思路提出了指导性建议。查阅观看了事故处理台账、交通安全宣传手册,对民警交通事故处理“快处快赔”系统的业务受理、事故定责等具体工作流程和操作规范以及“交通事故自助处理平台”等一系列进行了检查,并就即将召开的全市道路交通事故快处快赔工作交流会的宣传报道、办公场所、规范制度、业务办理流程等相关事宜提出了指导性建议。
在机动车服务站,范兵支队长一行听取了副大队长刘治国对服务站“放管服”改革及快处快赔工作宣传情况及下一步宣传工作计划进行汇报。实地查看了服务站办事大厅“放管服”改革20项措施中已经落实的开展情况,对相关工作的开展进行了详细的询问,全面考评了车管分所的相关工作情况,并就对“放管服”改革要求的设备运行使用情况、功能区布设、业务受理、人员培训及贯彻落实10项新措施等重点工作进行了详细了解,并对大队出现的问题和困难进行了现场指导和解决。
通过检查,范兵支队长对大队道路轻微事故快处快赔工作开展情况给予了肯定,同时就对下一步现场会工作开展提出要求,他强调,杭锦后旗交通事故快处快赔陕坝服务站作为全市交警系统道路交通事故处理“放管服”改革工作观摩点。杭锦后旗大队、杭锦后旗人保公司、雍记机动车服务站要一心一意,团结协作,高度重视,站在将政治的高度,看大、看重、看急,以誓争一流,高标准,高质量的决心,全力以赴,全身心投入到全市现场会这件大事上来,确保交警系统道路交通事故处理“放管服”改革现场会如期圆满召开。
范兵支队长要求:一要加强学习。组织全体民警吃透“放管服”改革精神,创新思维理念,扎实推进各项改革措施落实。二要公开透明。全面梳理公布办事事项清单,积极简政放权,全面落实下放事权办事事项,全面落实便民利民事项,全面落实事故处理“放管服”改革要求。三要健全网络。完善服务设施和网上业务办理,简化优化办事流程,大力转变工作作风,做到严格执行法律法规、严把办案程序、严密多发合作,不断提高硬件设施水平和软件环境,坚持以人为本,加强“交警在线APP”自助服务信息系统平台、网上在线审批监管平台建设,切实提高办事效率和服务质量,让群众满意。四要提升能力。通过培训,提升业务素质,强化服务意识,改善服务态度。
督导检查结束后,大队长张新怀及时通报了检查结果,并表示:杭锦后旗大队坚决按照市交管支队的部署要求,以此次督导检查为契机,对照政策,对标要求,精细推进,全面加快推进事故处理“放管服”改革工作。
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