“女浴区接出来的水是发黄像生锈一样，一开始并没注意到，后来洗了半天发现慢慢变成这种黑色的水……”4月25日晚，有市民发布微博称在长春8号公馆洗澡遇见“恶心事”。
据市民讲，发生这种事后女浴区的顾客都慌慌张张的穿着浴服跑出来，有的人搓澡奶浴做到一半也不得不出来。“显然谁也不可能再继续接这种黑水洗澡。我们一开始找人解決这个事，等了将近三十分钟，没有工作人员理会，后来在我们抗议之下算是出现一位负责人，态度恶劣，口口声声说要是担心有什么问题就去检测下看看皮肤得没得病。这是解决问题的态度吗？”
该市民说，大家对此负责人处理问题的态度非常不满。随后，又出现一位自称可以做主的负责人说可以免门票，但遭到了大家的拒绝。
“我们办的卡本身就是免门票的，这样的解決办法难道不是在欺骗吗？我们现在的要求是把已经在8号公馆办过的卡里的剩余金额全部退还，可这个人说没办法，爱怎么办就怎么办……”
微博经过多次转发后，不少网友发表了看法：
@中滑好栗子：不是有牛奶浴啥的么 这个是锈浴，
@爱仑仑 ：还想这两天去汗蒸呢，这也不敢去了。
@龙江人在长春：在家洗洗吧，那水都是发电厂或供热公司的用洒水车拉来的能好到哪去。
@大肥猫爱吃曲奇：我有朋友就是开这个的，洗浴十个有九点九九都是循环水，还是自己在家洗干净，不然都是N个人洗过身体洗过脚的水。
@石宇翔Arthur：昨天我们也去了，太恶心了，洗浴中心的态度就是你们愿意怎么告怎么告。
@圆咕噜滚：维修时候接反了应该！
@王宝迪bd：太过分了！工作人员急忙把所有的脏水全部倒掉！不让我们留下任何的证据！问题也不解决！这么脏的水洗澡让人觉得太恶心了！
4月26日，二三里资讯联系了位于长春经济开发区金川街588的8号公馆，询问是否有此事发生，为何会出现“黑水”以及对消费者的退卡诉求会做何解决，但多名工作人员均表示不清楚这件事。
“不知道，我们忙着呢，没法说……”
对此，二三里资讯联系了吉林省济川律师事务所张纪兴律师。张律师表示消费者可以拨打12315进行投诉以及维权，同时会员储值卡也是一种协议消费，水质如有问题也属质量问题，消费者可以以此主张退费。
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