2019年4月25日上午，咸陽市道路交通事故快速處理服務中心收到了咸陽市公交集團第三公司安技宮鵬飛送來的“12123警企聯動，服務便捷利民”錦旗一面，對事故快速處理工作點贊並表達了公交分公司全體員工的謝意。
2019年4月23日下午17時40分，咸陽市渭城區望賢路發生一起公交車與私家轎車刮擦的交通事故，事故發生後，在渭城12123協理員的指導下，兩名車主對現場進行了拍照，固定證據後兩人將車輛移離至安全地點。隨後兩名駕駛員將有關證據上傳系統，12123後臺在線對本次事故進行了責任認定，從事發到事故認定僅僅5分鐘，兩名駕駛員對如此高效的事故處理方式和民警盡職盡責的工作一致點贊。2019年4月25日上午，事故當事一方公交集團第三分公司向渭城大隊交通事故快處中心送來錦旗一面。
今年以來交警渭城大隊事故室以示範化標準單位為目標，按照總隊、支隊“放管服”改革工作部署要求，進一步推進“交管12123”APP使用，方便廣大駕駛員朋友，讓車主少跑路，快速處理簡易交通事故。4月份以來，使用交管12123APP快賠處理簡易事故82起，在事故處理工作中堅決做到“報警必受，接警必錄，現場必勘，受案必查，接案必訪”制度的同時，完善落實接處警工作規範，做到快接警、快出警、快處置，實現接處警各個環節的標準化、規範化，充分展示渭城交警的良好形象。（劉超 趙瑋）
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