慈小姐
其实为啥要开除呢?复合开除条件吗?人家快递公司也是有规章制度的。我估计快递小哥没有达到开除条件。我觉得顺丰处罚是合理的。
私拆女客户包裹,还发朋友圈,是不对。顺丰也出来道歉了,要赔偿客户损失。快递人员为此也调离了工作岗位。人犯错误,也不能一棍子打死吧。公司会重新培训上岗的,大家也知道快递人员,一个月能赚多少钱。这次错误,快递员也付出代价了。我相信他会吸取教训的,会更加珍惜这份工作的。
顺丰做的没有错,处罚合理。快递人员也道歉了,如果能取得女客户的谅解,那就太好了。顺丰公司通过这件事,会加强内部管理的。快递人员也挺辛苦的,大家互相理解一下。给他一个机会,有啥不行的。
zyh10001
●先来分析一下这个事情本身吧。
一网友称顺丰快递工作人员打包快递时向她索取包装费,并未经允许打开包裹、发信息骚扰。
不知道这位员工当初想的是什么,到底是想要和这位女孩要额外的包装费还是想要搭讪这位女孩子。
但他这样私拆客户快递,并要求收包装费,并且还未经客户同意将其东西发朋友圈并佯装称自己女朋友,这样明显就是骚扰了,说难听点,已经是性骚扰了。
再看看他发的朋友圈,不知道是土味视频看多了还是装逼装习惯了,看样子是经常拿客户的东西发朋友圈并佯装成是自己的东西,所以说,这次已经不是他的初犯了。
就快递员自己的陈述来讲,他做这种私拆的事情做得很溜,以包装东西为名,随意动包裹,有适合自己“装逼”的就大胆用之,而且自己根本没觉得有什么问题!只是之前没有被发现或者被揭发。
最后再说说顺丰对他的处罚到底合不合理。
就验视包裹来说,快递行业确实有这样的要求,但是拿回家里自己摆弄、拍照,还能以此为借口吗?何况,你把客户的内衣内裤摆到你的床上……让人如何相信整个过程就是纯粹的正常行业服务?而且这些私密东西在一个陌生男人的朋友圈里出现,并被冠之以“女朋友”的名号,对于当事人来讲,这还不够恶心吗,这不是赤裸裸的性骚扰吗?
顺丰的处理结果出来,就是“调离收派岗位”。
对比快递员的行径和造成的恶劣影响来讲,这个处理肯定是不痛不痒的。
但是也许顺丰在这个事情上需要有全局的考虑,比如贸然开除,可能会直接激怒快递员,进而引发不必要的麻烦(比如报复女生等等)。
可是,这样的处罚,哪来的威慑力,这不就是在变相鼓励员工继续犯错吗?
小熙带你看世界
我认为这个处理是不合理的。
本着安全的角度出发,快递员拆开女客户的包裹进行查验是没有任何问题的,这是他的职责所在,也是快递管理的规定,既然客户选择了顺丰,自然就要选择这种要求,而且拆包查验也不是顺丰的规定,而是物流的行业要求,所以我们应当尊重快递员的行为,在这方面他的行为无可指摘。
那么快递员的错误在那里呢?他错在不应该将客户的私人物品拍照并发在个人微信圈,虽然这不是个人特别隐私的物品,但你在未经客户允许情况下,干了超越职责范围的事情就是违法工作纪律的,何况女客户人家还很在意。更为过分的是,这个快递的行为并非初次,而是已经发生过多次,他将客户物品拿来拍照并发在朋友圈炫耀已经习以为常,其它客户没追究可能是没发现,或者是没在意。但人家不在意不等于认可你的行为。
所以,对于这个习以为常的快递员,顺丰公司应该予以开除,他不但违背了客户意愿,也给公司造成了负面影响,仅仅以调岗方式进行处罚,我认为有点避重就轻。
快递员是辛苦,但大家谁不辛苦?辛苦不能成为你可以任性的借口和理由。
元芳有看法
顺丰公司对此事进行调查并回应,称会赔偿女网友的合理损失,并希望取得她的谅解,并将其调离收派岗位,不再从事任何直接面向客户的服务岗位。
至于开除不开除,这属于解除劳动关系问题,必须要根据《劳动合同法》的规定和双方签订的劳动合同约定或用人单位的规章制度规定等进行确定。违法解除劳动合同的,用人单位将承担相应的经济赔偿责任。
因为顺丰公司与员工的劳动合同,以及内部的规章制度,我们并不知晓。所以,能否据此解除劳动关系不明确,我们就从劳动合同法的规定来看。《劳动合同法》第三十九条规定了用人单位辞退职工的情形。
劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)被依法追究刑事责任的。所以,这里面规定的几种情形都不符合,因为目前员工只是行政处罚,并不构成形式犯罪。而第二个情形,还是用人单位的规章制度。我想,顺丰公司不辞退,应当是这个问题,不符合他们辞退的条件。若是辞退,将要承担双倍的经济赔偿金,所以最后选择调离工作岗位。
叶律师
身边的快递员越来越多,我认为绝大多数是可以信赖的,私自拆看客户的包裹是极少数的。
不过,乱扔包裹依旧是常态,在快递员眼里,这些就是货品而已,而在每一个寄快递的人来说,都是自己的宝贝。这就是不对称的地方。
对于顺丰快递员私拆女客户包裹,公司查证而不开除,我是支持的。不能因为犯了错误就直接开除。每个公司都有自己的规定,如果没有触犯到开除的条件,就不能因为舆论大就超额处罚。
开除二字说出来容易,当事人却是要经历煎熬的,不但丢了工作,还极其没面子,自信也会受到很大打击。公司也要讲人性,也要在制度范围内做事。
应该引起我们思考的是:如何把客户的包裹当成朋友的包裹,快递员更珍爱自己工作的问题。但每天都处理上万个包裹,人之本性,就不太可能都当作宝贝,就只能当作一般货品,只要不乱扔乱踢就不错了。
另一方面,我认为向保姆,快递员,理发师之类服务型岗位,只要机器人还没智能到替换他们的地步,人工成本应该会越来越贵,同时对他们的要求也会越来越高。现在看满大街的快递三轮车,从业人员的素质明显提高了不少。
我们还是要多一些信任。
财经作家邱恒明
记得曾经有一段视频疯传网络,主要是快递员传送客户快递的粗暴行为,即便是明显标注的易碎物品,都在车厢和传送带随意扔来扔去。这种情况,以前大家是难以想象的。
但更令人难以想象的是快递员竟然私自拆客户的包裹,更何况这还是发生快递巨头企业身上。我们且不论是否是何原因,之前企业的管理不到位还是很让人不放心的。
快递物品无论是什么,都具有较强个人私密性,怎么能如此轻易就被擅自打开呢,恐怕这在任何一家快递公司都绝对的忌讳和重大的过错吧。
可是,即便我们的快递被无缘无故打开了,我们又能奈何?最多快递公司赔偿原价物品,还有能做什么?员工的处理权还在快递公司,还不是快递公司说了算!
我们不排除快递员背后的情况,也不反对快递公司的处理结果,毕竟快递公司也有自己的规章制度,给员工一次机会和改过的机会也没错,只是对于这种事情再次发生产生了很多的不确定性和恐惧。
大家其实并不在意公司是否会开除员工,而是更在意快递的安全性和隐私性,尤其是快递越来越普遍,越来越方便之际,如何能保证快递的方方面面不受损害,或才是大家关注的重点。
郭一鸣
从道德层面来看,该顺丰快递员的行为已违反职业道德应该受到谴责;显然其因此也不适合从事快递职业、将是其职业诚信一大污点。
顺丰公司接受投诉后,表示:“属实、对此非常震惊、愿意赔偿损失及暂时不会开除该员工、将该员工调离收派岗位”。顺丰之所以没有立即做出“开除”处理决定,个人认为其“合理性”的理由可能如下:
1,其内部管理可能存在漏洞,没有将该行为纳入严重违纪范畴,不能依据劳动合同法第三十九条第二款立即与该员工解除劳动关系,以避免违法解除违法后果;
2,基于劳动合同第第四十条规定,暂时调整其工作岗位,为下一步解除劳动合同关系做铺垫。
当然,顺丰也可基于维护其市场信誉、规范其在职员工工作纪律等角度,接受用户投诉及调查属实后,以承担违法解除法定赔偿后果为代价、立即与该员工解除劳动关系。
但从报道来看,顺丰没有立即这么做,在市场经济利益和法律规定面前,首先依法办事。从这点来看:顺丰不愧是一家合规规范的公司,法律意识是到位。
小智法务杂谈
一个正常的快递正常检查,现在都变成这样子了么?这个快递员唯一做错的也就把要寄的东西发朋友圈了吧!国家规定了寄快递要检查要抽检上飞机的快递要安检。快递员收了你的快递带回公司打包安全检查同时和你微信沟通包装结果和告知你这东西不能上飞机是液体走陆运也得包装严实不然会漏,很正常啊!自己选正规的快递公司正规发了你又说没隐私了之类的。你不想正规的你发其他的快递咯。什么韵达啊天天之类的保证不拆你管。
我要免广告行
只要顺丰的赔偿让客户满意就可以了,至于如何处理快递员,在不违法的前提下,那是他们内部的事。
犯错也分等级,一棍子打死的思想才可怕。打个比方,小明一时激愤用恶毒的语言辱骂了某人,难道要把小明拉出去毙了?完全不至于嘛。
无论法律是公司制度,对于不同的过错会有不同的处理方式。此外,别说公司制度,法律都要保护犯罪嫌疑人的合法权益,因为他们也是人。心中有爱,尊重他人,人人才会受到尊重。
字数差不多了吧?OK!就这样吧。
白墨氺
看清楚是打包,不是拆……