2019-04-25 10:49:56 Worktile

新媒體運營行業是隨著互聯網發展而來的職位，在每個公司都擔任著推廣營銷的重要工作。它要求相關從業者 “懂營銷” ，可以運用良好的推廣營銷方式，善於利用熱點事件，實現有效的品牌或產品營銷。除此之外，也要精於內容和策劃，對數據分析也要在行。

簡單來說就是：“會寫文章，能P圖，玩的了創意，追的上熱點，能分析數據。”

對於實際生活中的新手運營者們，除了埋頭苦幹，一個人承包“跨公司/跨部門/部門內溝通、策劃、內容輸出、排版、設計、分發推廣”等所有工作外，還要學會用合理的方法來提升自己的工作效率，避免陷入“投入時間和產出結果不成正比“的情況。

本人也是一個新媒體運營，之前的工作中確實陷入過這種效率低下的情況，比如：

每天工作的安排沒有很好規劃，優先級不明確；

內容排期不能夠及時同步，文章撰寫和排版反覆修改；
分發推廣平臺太多，數據難統一。

但是在加入了目前的SaaS企業後，才瞭解到辦公協作這個概念對工作效率的提升是多麼重要。下面詳解介紹一下我是如何使用辦公協作軟件Worktile與項目管理思維來做新媒體運營：

個人：日常工作的規劃

在之前的工作中，每天的安排一般都是根據團隊提前訂好的“總排期”來進行，自己手頭的工作總是理不清，合作類的任務溝通也很耗費時間，經常臨時被加上新的任務，經常出現“措手不及”的情況。

但是合理進行個人工作規劃會很好規避這個風險。目前內容團隊每個人上班後的第一件事都是先打開Worktile查看自己的“個人任務”版面，看看收件箱裡是不是有新增的任務，並且排出優先級，規劃好今天要做的事（重要且緊急）、本週要做的事（重要且較緊急）和更長遠的工作（重要但不緊急）

，這樣一來，每天的工作就有了明確的節奏感。

對於我們來說，“今日事今日畢”是最好的工作處理狀態（我還在努力中~）。

另外一個重要應用就是日曆，每週的會議安排會提前提醒，並且寫明會議日程可以方便大家提前做好準備，不至於突然被打亂工作，且節省大量會議時間：

團隊：內容生產和推廣的協作

新媒體運營最基本的能力就是“內容輸出”，文章的主題確定（怎麼蹭熱點、怎麼增加打開率、怎麼營銷產品）、稿件審核（文章內容、錯別字）、排期、與同事或合作客戶溝通都是必要的工作步驟。

之前的工作中都是選用Excel表格來做文章內容的排期，規劃出一個大體的營銷熱點安排。這種方式其實存在很多問題，因為表格內容需要隨時更新，但卻無法做到與組內其他同事同步共享；經常也會有忘記更新的情況，導致出現信息溝通不及時的差錯。

還有稿件的審核，這應該算是很多同行們的工作痛點之一。對於我個人來說，之前推廣一篇公眾號文章我的工作步驟是：“內容撰寫-排版-同步到公眾號-預覽到手機-發送給領導”。但是如果在這個流程的最後一步中，領導發現了幾個小問題需要修改，我就必須重頭再來去更改（因為很多排版特效不能直接在公眾號後臺修改），尤其是在推送時間前反覆修改，不僅非常耗費時間還很容易因為著急而出錯。但是如果在未排版前，直接讓領導一個一個的去審稿也不大可能實現。

但自從加入現在的公司，瞭解到項目管理和工作流程後，才明白自己之前的工作效率有多低。

目前我們內容營銷和新媒體團隊在Worktile中專門建立了一個用來審核稿件的項目，以協助我們完成日常工作中最重要的環節：

這裡面其實涉及到了一個標準工作流程的設定：“初稿-稿件審核中-稿件審核通過（待排期發佈）-稿件已發佈”（看起來是不是很酷！），這樣會使我們的工作變得更有條理，而且每篇文章的重要信息基本上都能在看板中清晰展現，比如創建人（作者或負責人）、文章類型、推廣時間等等。我們會有負責內容的同事來進行統一審核，文章內容出現問題也能在任務中隨時溝通。這樣，我就可以在文章排版前確定內容，為後面的工作省去了很多麻煩。

其次就是分發問題，優秀的新媒體運營團隊不僅僅是侷限於微信公眾號這一個渠道，我們會同時運營包括頭條、知乎、簡書、微博等等，這個分發的問題用Excel等方式很難做到同步，而且涉及平臺過多，更新和彙總太過耗費時間。

於是，我們自定義了任務面板，把發稿時間、分發渠道、分發外鏈、轉化數都添加在了其中，每個相應任務負責人直接填寫即可。團隊內的每篇文章都是一個獨立的任務，審稿人、發稿人全部做到“責任到人”，查看起來也直觀方便。而且，重要的是隨時可以在評論中交流，參與人都會收到提醒，也省去了很多溝通的成本。