為落實《北京市2019年政務服務跨越行動計劃》，提高網上辦事效率，4月23日北京市懷柔區政務服務管理局針對政府機構改革，政務服務工作的新趨勢、新特點，組織30餘名駐廳後臺審批人員，就使用統一審批管理平臺實用技術召開了“一網通辦”工作培訓會。
培訓內容涵蓋如何主動適應新發展新變化，特別是針對有關單位名稱變更以及審批人員變化等特點進行“點穴式”培訓。同時，重新明確了單位名稱、配置人員權限和網上諮詢處置規定，並通過現場講解統一審批管理平臺使用方法，面對面答疑解惑等方式，開展了一次直觀、生動的業務培訓。
此次培訓，旨在提高後臺審批人員業務水平，增強服務意識，熟悉相關政策法規和操作流程，掌握諮詢及投訴建議處置辦法，加快辦件速度和效率，提高網上辦理深度和質量，為更好的服務辦事人打下了堅實的基礎。
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