在大多数人的观念中，零售行业的门店从业人员可以不要求学历，只要擅长沟通，就可以成为出色的门店销售。但随着新零售概念的提出和渗透，或许是到了该转变观念的时候了。
在新零售商业背景下，企业经营模式和管理模式发生了深刻的变革，这也就需要进一步提升一线销售人员的整体素质，才能更快的跟上企业发展的速度。换句话说，零售行业的企业人才培养迫在眉睫。
学习本该如此快乐
对于重庆八方品贸易有限公司（以下简称“八方品”）来说同样如此。
这家致力于地方旅游土特产的重庆本土连锁专卖品牌，目前在全国已经开设80多家店面，员工主要以销售人员居多。公司希望通过不断的培训，让一线员工不仅能更好理解八方品未来关于新零售和智慧门店的概念，同时还能不断提升销售方面的专业能力。
但跟国内许多传统零售业的公司一样，八方品在此前的培训模式上存在很多局限性。首当其冲的是大多数员工对培训学习不“感冒”和培训时间很难协调的问题。
八方品企业大学王院长无奈地谈到：
以往的培训，员工要么不来上课，要么来了不听讲，又或者听了记不住，记住了也不会实操”。
传统的线下面授培训很难提升员工参与企业学习的积极性。再加上如果在保障不关店的情况下进行培训，员工就需要分为几波轮番交替着去到现场学习，有时甚至还会占用到员工休息时间。这样几场下来，由于时间难以及时进行安排，培训已经由最初的每周改为隔周的学习频率。员工们却依然怨声载道，培训推进起来也十分的困难。
能否将被动变为主动要求学习呢？后来借助与云学堂的合作，八方品进行了两方面的尝试，逐渐摸索出了让员工满意的企业培训新模式。
01
将所有课件拍成“连续剧”，让学习就好像刷剧一样有乐趣 ：
利用“绚星微课”这样专业的H5课件制作工具，通过设定一系列的场景，让员工制作出一个个的微课进行展示。这样寓教于乐的方式，不但让员工积极参与到拍摄中，提升了积极性，精力更集中，也加深了对知识的印象。
02
“超级大脑”的功能，闯关PK，赢得胜利就有奖励：
“绚星云平台”线上趣味性的“超级大脑”功能受到了八方品员工的追捧，替代传统的线下考试，以闯关积分的模式，员工在线上就可以直接答题，并且做完题目就能立马知道对错，赢得积分榜第一还有奖励。王院长说，员工们一进入闯关界面就完全无法停下，背景音乐、欢笑声、感叹声此起彼伏。
除此之外，“绚星云平台”不仅提升了八方品员工学习积极性，同时还解决了及时跟踪学员学习情况的问题。用八方品公司内部流传的话，之前的线下培训往往是“谁学了谁没学不知道，谁学得好谁学得不好不知道，谁喜欢学什么不知道，学了之后有没有帮助不知道”，而“绚星云平台”的上线，管理者可以随时查看“谁学了，谁愿意学，谁学得多”，学习数据清楚又直观。
决定合作的三个“看重”
利用线上化的技术和手段，八方品快速解决掉了此前困扰已久的培训难题。在谈到之所以选择绚星产品的初衷，王院长给出了他的三个“看重”。
- 首先看重的是云学堂绚星特有的岗位能力模型 ，按照所属行业、职位能力，为企业引入岗位能力模型。员工在进入企业后，就能清晰知道未来的发展路径，并且匹配合适知识，助力员工成长，最终提高企业的竞争能力，王院长说这对于他们非常的有帮助。
- 另一个原因则是因为云学堂绚星专业的运营服务能力，在提供学习平台和内容以外，云学堂绚星还派专业的团队，帮助企业最大程度运营好“八方品企业大学”。这样负责任的态度，让用户明显感觉到云学堂绚星是真正在赋能企业。
- 而最重要的一点，在八方品看来，云学堂此前累积了包括零售业在内，大量各个行业的成功经验，服务了包括世界500强在内的多家知名企业，对于客户需求以及项目实施过程中会遇到的瓶颈都更加了解……多方因素，最终让八方品选择了专业的人才培养品牌“绚星”，为企业培训注入新力量。
“
把所有的学习行为都数字化，大家看得见自己勋章的积累、等级的晋升、学分的增加、PK的榜单。将线下培训变成了线上化学习，把枯燥的学习变成了打游戏，‘绚星’将原本枯燥的学习变得更好玩。
”
王院长给予了“绚星”非常大的肯定，他说以前上课时员工们都在玩手机，与老师也没有互动，并且眼神涣散。而“八方品企业大学”的上线，以多种丰富功能的辅助，他惊喜的发现，员工们不仅在培训中表现得越来越活跃，同时记忆力大幅提升，“绚星”为八方品带来了巨大的培训效果。
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