標價35元 結算時成了45元
新華都購物廣場太古店回應稱標籤未及時更換，願補償差價
早報訊 （記者蘇瑋傑）昨日，市民趙先生在新華都購物廣場太古店買了奇異果，結賬後，他發現小票上的價格比標籤上的價格貴了10元。對此，該超市值班經理稱，最近超市在做線上活動，導致線上線下價格不統一，標籤沒及時更換，並願給消費者賠禮道歉以及賠償差價。
27日上午，趙先生在逛新華都購物廣場太古店時，看到超市出售的奇異果6個只賣35元，便拿了一件。但買完回家拿起小票一看，上面顯示的奇異果價格卻為45元，與超市裡標籤上的價格多了10元。
趙先生立即打電話找超市客服理論，經溝通，客服說要給他退貨，但趙先生並沒答應，“我聽對方語氣和態度都很差，那天又那麼熱，就為這小事我怎麼可能大老遠地再跑一趟？”一小時後又有自稱是超市果蔬區經理打來的電話，說是可以補償差價，即10元，但趙先生也沒同意。
對此，該超市值班經理解釋，他們正與線上平臺合作，有時會做活動，打折力度很大。該經理說，但有時活動非常倉促，導致標籤沒有及時更新。該經理稱，如果顧客確實有這方面的疑問，可以拿發票到超市來，核對條形碼，如果發現有誤，超市一定會給出合理的賠償。
在記者的協商下，經理致電趙先生表達了歉意，願意賠償差價，並表示會盡快更換標籤，加強管理。
早報律師顧問團、福建建達（泉州）律師事務所主任張傳江律師認為，在超市發現“商品標價與售價不符”，如果是偶然的工作失誤，消費者可持相關證據向超市提出，若超市能及時糾正也就此了結。若有證據證明超市是有意為之，則性質就完全不同了，若情節較輕，可由市場監督管理部門進行處罰；情節嚴重的則可能構成犯罪，應由公安機關立案偵查。
分享到:
閱讀更多 東南網 的文章
