35歲前他是個loser,嚴重口吃,一身債務,3年後逆襲成頂級銷售

35歲前他是個loser,嚴重口吃,一身債務,3年後逆襲成頂級銷售

喬·吉拉德—世界吉斯尼汽車銷售冠軍,是世界上最偉大的銷售員,他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。

三十五歲以前,喬·吉拉德德可以說是個徹底的loser,他患有相當嚴重口吃,換過四十個工作仍一事無成;誰都不看好,而且是背了一身債務,幾乎走投無路。然而他卻在短短三年時間內爬上世界第一,並被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員"。

以下七點,是他總結出來的關於如何將銷售這份工作做到極致的經驗!

1、250定律:不得罪一個顧客

在每位顧客的當面,都大概站著250個人,這是與他關係比擬親熱的人。你只要趕走一個顧客,就即是趕走了潛在的250個顧客。

2.建立顧客檔案:更多地瞭解顧客

喬說:“不論你推銷的是任何東西,最有效的方法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。”要使顧客信任你喜歡你,那你就必須瞭解你的顧客。

3.名片滿天飛:向每一個人推銷

他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在活動場上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飄動,就像雪花一樣,飄散在體育場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇異。但喬認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。

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4.推銷體驗:讓產品吸引顧客

人們都有好奇心。不管你推銷的是什麼,都要千方百計展現你的商品,而且要記住,讓顧客親自參加體驗。假如你能吸引住他們的感官,那麼你就能控制住他們的情感了。

5.轉介紹:讓顧客幫助你尋找顧客

幹推銷這一行,需要別人的幫助。喬的很多生意都是因他已經合作的老客戶幫助的成果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。用我們通俗的話來講就是“客戶轉介紹”,這也是為什麼維護老客戶的成本要比開發新客戶的成本要低。

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6.真正的銷售始於售後

推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的停止,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。

7.推銷的最佳策略——“誠實”

誠實,是推銷的最佳策略,而且是唯一的策略。但絕對的誠實卻是笨拙的。推銷允許假話,這就是推銷中的“善意假話”原則,喬對此深有體會。誠為上策,這是你所能遵守的最佳策略,它是我們在工作中用來尋求最大好處的工具。

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