張庭夫婦年繳稅21億造微商帝國:護膚品曾致用戶“毀容”

微商野蠻生長結束。

張庭夫婦年繳稅21億造微商帝國:護膚品曾致用戶“毀容”

近日,上海市青浦區官方微信公眾號“綠色青浦”發佈消息顯示,張庭夫妻二人經營的上海達爾威貿易公司(下稱:上海達爾威)上榜上海市青浦區百強優秀企業名單。該公司代理向每日經濟新聞記者表示,公司2018年度繳稅總額高達96億元新臺幣(約21億元人民幣)。

TST西南大區負責人阿紫在微博中宣稱,TST西南大區800餘家公司每月銷量超4億元,總銷量突破80億元。又有消息稱,張庭夫婦1月26日晚舉辦的年會上,有包括微商及代理有近500人參加,最高發出10個月的年終獎。

消息一出在網上引發熱議,雖有著耀眼的明星站臺,但旗下護膚品牌TST近年頻陷負面風波。有網友質疑,為何不斷傳出質量問題,達爾威公司銷售額卻還如此驚人。

融澤諮詢劉曉威向時間財經介紹,微商的暴利有耳聞,並且現在的微商已經開始渠道化操作,有經銷商、分銷商、終端商(個體商戶),由運營商統一快遞發貨,在化妝品、服裝鞋帽、甚至白酒等高附加值行業做的比較多。

根據天眼查數據顯示,上海達爾威成立於2013年6月,註冊資本22370萬元,所在的行業為批發業其法人代表和董事長為林吉榮,陶虹(徐崢夫人)為該公司董事。且該公司註冊了庭秘密、Tin'Secret、TST等與張庭夫婦所做微商產品相關的多個商標。

時間財經通過翻閱張庭、林瑞陽二人的微博中發現,陶虹、徐崢夫婦曾多次為“TST”系列產品站臺。吳宗憲、林志玲、蔣依依、曹格、吳速玲夫婦等藝人均為公司的合作伙伴,其中林志玲是“TST”相關產品的代言人。

2016年曾有消費者崔小姐反映稱自己使用了TST品牌活酵母后卻“爛臉”。為此,崔小姐與TST客服進行了溝通,對方表示這是正常的排毒現象。但崔小姐前往醫院就診後,被診斷為皮膚髮炎。雖陷質量風波,似乎對銷售沒有多大影響。

劉曉威認為,實際上,傳銷和直銷、微商的界限本來就非常模糊,遇到別有用心的就很難說了。微商有一個最大的特點,產品是熟人消費的圈層擴散,也就意味著產品銷售是建立在個人信任基礎上的。加上,化妝品並非功能性的理性消費,而是生活方式層面的感性消費,再與身邊朋友的信任基礎(微商特性)疊加,TST品牌能夠銷量不減、屹立不倒的原因所在。

明星站臺

據官網介紹,TST品牌由張庭老公林瑞陽創立於1996年,而“活酵母”項目由林瑞陽啟動,2014年TST進入電商市場和微商市場,目前旗下有活酵母、冰肌如玉水乳、庭色彩口紅等系列產品。官網宣稱,林瑞陽是“第一位把活酵母菌商品化的人”。

張庭夫婦年繳稅21億造微商帝國:護膚品曾致用戶“毀容”

據企查查,達爾威的大股東是廣鵬投資,持股比例為36.45%,第二大股東是勝極生物,持股比例為33.01%,第三大股東是上陽投資,持股比例為13.07%。通過股權穿透發現,達爾威的實際控制人是張庭夫婦。

在TST官網首頁,“明星股東”、“眾多明星聯袂推薦”、“明星御用面膜”等字眼都成為庭秘密的宣傳重點。

此外,TST代理還發布了趙薇、范冰冰、徐崢、陶虹、張馨予、劉濤、明道、石婷等明星親自使用該產品並給出好評的微博截圖。

張庭夫婦年繳稅21億造微商帝國:護膚品曾致用戶“毀容”

頗為玩味的是,2017年7月11日,TST庭秘密還特意發佈了一份公告,表示明星的傳播行為不屬於廣告宣傳行為。

據TST官網及官方APP顯示,其膠原蛋白果味飲料的產品代言人為林志玲。由此可見,在明星站臺下TST,可謂自帶明星光環。

部分業內人士認為,TST品牌卻依舊屹立不倒、銷量驚人背後或許和公司背後的強大明星支撐有關。

劣跡斑斑

早在2016年3月初,微博名為“快樂的周丫丫-皮膚修復中”發佈文章《TST庭秘密導致毀容》,微博上寫著:“2015年11月我加入TST庭秘密並開始使用他們的產品,從開始的泛紅到腫一直到臉部變形流黃水,公司包括團隊都說我是排毒讓我堅持使用。”

張庭夫婦年繳稅21億造微商帝國:護膚品曾致用戶“毀容”

據當時報道,這個事件發生後,陸續又有更多的網友站出來表示被毀了容。

對此,張庭在微博發表長文回應稱,TST產品“依法合規三證齊全”,且“有專業的第三方檢驗檢疫機構做衛生安全性試驗”。張庭解釋說,“每個用戶的膚質不同,所以會對化妝品產生不同反應”,將會繼續聯繫消費者解決此事。

另據《消費者報道》2017年03月02日報道稱,“剛開始用時,並沒有什麼感覺,大概過了一段時間後,臉上皮膚出現紅腫,嚴重時還會流黃水。”常州的消費者李曉慧說,使用的是TST水乳液精華面霜,出現問題後,她第一時間聯繫了賣家(即TST代理),但得到的答覆是“這是正常現象,排毒反應,排毒期停掉所用的產品,只用活酵母與保溼水。”

除了產品本身的問題外,還有網友反映TST產品涉嫌虛假宣傳。紛紛質疑產品裡真的有活酵母嗎?

從宣傳資料上看,TST宣稱找到了能夠包裹住酵母精華的“外殼”,能保證酵母活性的同時,不任其繁殖生長。宣稱採用了三菌合一的理念(啤酒菌、酵母菌和乳酸桿菌/北美聖草),並運用低溫包裹的技術提高酵母的活性。

但通過產品上的成分表對比發現,其產品標籤上並沒有列出活性酵母成分,而是屬於酵母菌發酵溶胞產物濾液。例如乳酸桿菌/北美聖草發酵產物提取物、二裂酵母發酵產物溶胞物、啤酒酵母菌提取物等。

中國臺灣化妝品成分專家林志青認為,當宣傳上標明採用活酵母等相關菌種,實際上只是添加發酵提取物,這就屬於誇大不實宣傳。活酵母對於生存環境的要求極其苛刻,不適宜時很難存活,適宜時則會過度繁殖。活酵母是不適合添加到化妝品當中,一般都是相應的發酵提取物。

時間財經從業內人士瞭解到,張庭夫婦的公司在微商界的規模排名前三,年營收大約在120億左右。然而,隨著2019年1月1日《中華人民共和國電子商務法》的正式實施,“微商”的野蠻生長時代將會止步,監管會更加嚴格。

電子商務研究中心特約研究員、上海億達律師事務所律師董毅智認為,“微商”從相對私人的朋友圈發展到商業化,界限逐漸模糊之後,如何監管是個難題。但新電商法更多地從交易的實質角度出發,著力於市場安全對其進行規範,將社交電商,尤其是微商這種模式放入監管範圍。這有一定的難度但並不是無操作性。(北京時間財經 李洪力)


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