近年來，我州按照深化“放管服”改革的要求，運用互聯網思維，著力推進政府採購網上商城規範運行，截至目前，政府採購網上商城共入駐供應商430家，其中電商7家，上架商品4萬多個品目，累計成交250宗5969萬元，節約資金299萬元。
為推進政府採購網上商城規範運行，商城不斷擴大應用覆蓋面，現已涵蓋計算機、服務器、辦公設備、數碼產品、辦公耗材、汽車等通用貨物類商品和小額常用服務類項目採購，已覆蓋除龍山縣、湘西州經開區外的全州其他區域。不斷加強服務，網上商城開展駐場維護和服務，通過接待上門諮詢、電話解答、QQ遠程指導操作等方式，及時協助採購單位發佈採購公告，指導供應商入場填報資料、競價流程和及時報價;駐場人員根據交易中心、採購單位、供應商運行過程中反饋的情況，對商城進行優化;每週定期對數據庫進行備份保存，確保數據的安全、完整。
為確保商城良好的運營環境，網上商城還形成了州、縣市行政監管部門和州公共資源交易中心聯動監管服務的運行模式。對個別無視商城規則的行為，州公共資源交易中心將及時向相關監管部門報告。州財政局、花垣縣財政局先後按照商城規則，對3家供應商做出了分別暫停6個月商城供應商資格的處罰，有效維護了商城交易秩序。（來源：湘西網）
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