有人說他以車為家，有人說他愛乘客勝似愛親人，有人說他對自己的職業過於執著……對此，他一笑置之。他說，對於一個人來說，能實現自己的人生理想，能全力以赴地獻身於一種美好事業，是最大的幸福。他就像一條歡快的小溪，始終朝著一個方向不停地奔流，朝著波瀾壯闊的生活的海洋，一路默默前行。他，就是周耀華。
2016年，周耀華進入上饒公交集團，成為29路公交的一名駕駛員。如今，他已經安全行車20餘萬公里，累計運送乘客近30餘萬人次，出勤率100%，車輛衛生和車廂服務合格率均達95%以上，無責任投訴和服務糾紛，各項生產指標完成情況在本線路中名列前茅，先後被評為“上饒公交服務標兵”、“全國優秀公交駕駛員”。
業務標兵
公交駕駛員是一項辛苦而枯燥的工作，周耀華卻始終保持火一般的熱情。為了展現一個整潔的車內環境，他每天提前20分鐘到公司，把車子打掃得乾乾淨淨。下班後，他利用休息的時間做好車輛例行保養，及時排查故障問題。年復一年，日復一日，他開的車輛始終保持衛生整潔、性能良好。他還努力學習請教維修工，不斷提高駕駛與維修技術。
周耀華駕駛的29路公交線經過的都是狹路彎道和繁華的街道，還途經多所中小學校。學生天性活潑，喜歡在車上嬉鬧，周耀華對乘客高度負責，遇車輛轉彎，總是細心提醒乘客扶好扶手。為弘揚公司節油環保的優良傳統，周耀華出場收班不趕不搶，利用點滴空隙創造節油條件，在確保安全的前提下超額完成各項生產任務指標。
救火英雄
2018年10月11日11時左右，周耀華和往常一樣駕駛公交車穿梭於繁忙的市街井巷。當他駕車行駛到廣信區旭日大道永盛廣場附近時，突遇前方一私家車自燃，引擎蓋已冒起熊熊大火。當時正值人流車流高峰期，火勢蔓延很快，行人紛紛繞道避之不及，現場一片混亂。周耀華立即停好公交車，打開雙閃指示燈，抄起公交車置備的乾粉滅火器，直衝上去，朝引擎蓋火苗根部猛噴。事後，周耀華說道，一瓶滅火器用完，火勢已基本得到控制，但是，他還是不放心，轉身回到公交車上拿起第二瓶滅火器，打開事故車輛引擎蓋，在車頭做了個全覆蓋，直到完全沒有一絲煙霧為止。
私家車司機拉著他的手不停感謝，而周耀華認為，助人為樂是一件快樂的事。
拾金不昧
2018年12月的一天，周耀華在清理汽車後排座位時發現座位上有個女式包，他想著丟包的乘客肯定很著急，於是，他立即將包帶往調度室，經工作人員共同查驗，包內有幾千元現金及身份證、銀行卡等物品。丟包的劉女士通過撥打公交熱線電話尋找丟失物品，得知失物尋回，立馬趕來調度室領取失物。錢包失而復得讓劉女士非常激動，不斷說道“真是太感激了！要是沒有周師傅，我的包可能再也找不到了！”劉女士拿出一些現金塞給周耀華表示感謝，周耀華謝絕了劉女士的好意，誠懇地說道：“這只是舉手之勞，換作其他司機也會這樣做的。”劉女士感激地說道：“公交司機真棒！非常感謝像周師傅這樣的好司機，讓我深深感受到了社會的溫暖，我很感動。”
助人為樂
2019年2月24日，周耀華駕駛29路車行駛至萬嘉花園，車剛進站，眼尖的周耀華就發現站臺後面有一名老人拄著柺杖緩慢行走，突然一個趔趄向前，栽倒在地，周邊等車的人不知道發生了什麼事，見狀紛紛避讓開來。周耀華急忙停車，箭步來到老人身邊，只見老人滿臉鮮血、不省人事。救人如救火，周耀華招呼正準備上車的一名乘客，一起輕輕地將老人翻過身躺在地上，解開老人衣領，讓其保持呼吸通暢，隨後撥打120急救電話，用老人身上的手機通知老人家屬儘快趕往醫院。在120急救車接走老人後，他依舊不放心地撥打急救醫生電話，醫生告知他老人病情嚴重，已轉地區醫院救治。老人康復出院後通過媒體和公交集團多方努力方獲悉這個好心駕駛員是周耀華。在得知這位老人身體康復後，他笑著說：我終於可以放心了。
周耀華常說，駕駛員的職責是什麼？就是方便群眾服務百姓，把乘客安全送到目的地是駕駛員的使命！
面對乘客的感謝，單位給予的榮譽，周耀華說：“從我們出生的那一刻起，我們就愛母親，然後把心中的‘愛’擴大到父親、擴大到兄弟姐妹，而我只不過把我心中的愛再稍稍地擴大了那麼一點點。榮譽只屬於過去，未來我會把心中的這份愛擴大到更多的人、更大的地方。”
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