社交電商的運營方法!哪三種?

社交電商的運營方法!哪三種?
運營思路可以分為,獲取、變現、留存三個大方面。

1.獲取

社交電商在引流方面可以依託商品載體(微信小程序)的自帶流量入口和社群,以及以人為中心的社交關係鏈分享

自帶流量入口是客戶通過我的小程序,添加的小程序,瀏覽過的小程序做用戶迴流場景,其他需要內容的工具型app和智能硬件。

通過微信搜一搜作為用戶有目的搜索拉新場景。

通過公眾號關聯小程序,在公眾號菜單做流量導入拉新場景。

依託人與人親密關係鏈做信任背書,分享打通通過關係鏈,是分享裂變拉新場景。

2.變現

社交電商變現用小程序或者APP做交易平臺,通過活動激活轉化。

尤其是剛拉新需要通過,新人專享的活動(秒殺、優惠券、滿減、拼團)激活變現。

同時也針對不同的會員等級和用戶做定向的活動。

3.留存

做好用戶留存的兩大核心!

一是積分鎖客、就是用戶在消費時候可以獲得積分,積分可以作為福利兌換商品,可以作為消費現金抵扣,這樣可以讓用戶產生粘性。

二是會員留存、用戶為什麼認可我們,關鍵在我社交電商平臺可以提供哪些服務,老用戶在平臺可以享受到什麼特權,比如可以享受特殊折扣待遇,一對一服務待遇,生日禮物待遇等等,給客戶一個不離開的理由!

人與人之間的相處的本質也相同,土話就是“對脾氣”、“合胃口”、“有驚喜”。用通俗的三個詞就是:喜歡、認同、期待。


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