在大城市里生活着的我们，或许最经常去的地方之一就是逛商场和超市。因为大超市里应有尽有，想买什么都能找到。这也是大超市被我们喜爱的原因之一，另一方面则是大家都相信大超市能保质保量不坑老百姓钱。但如果你遇到标价和实际收费不一样的情况，你心里会作何感想呢？何女士就遇到了类似的事，她会怎么做呢？大家一起往下看。
“我买了三瓶酱瓜，标价签都是9块9，结完帐后我简单看了一下，发现只有两个9块9，就觉得不对劲了......这不是很明显的欺诈行为吗？”何女士并不是在乎这几块钱，主要是她对这家永辉超市处理问题的负责人的态度感到很不舒服，又觉得可能很多人都会不小心“上当”，所以她才将此事反馈给了当地媒体。
事情还要从11月16号说起，那天何女士到永辉超市余姚银泰城店购物，主要是买一些生活用品和早餐调味品。当时她总共买了3罐酱瓜，其中有2罐是酱黄瓜另1罐是脆小瓜，价格出现问题的是那罐脆小瓜，货架上的标价签是明明写着的是9块9，可实际上她付了14块2。
发现情况不对后，何女士还特意又跑去货架上核对了一下标价签，再次确定价格不对后，何女士去找永辉超市的工作人员说明情况，等了差不多半小时，一位负责人赶了过来。何女士直言，当时那位负责人一过来就态度很差的说了句：“你有什么事情？”在得知此事情况后，对方又说了一句：“那怎么办啊？你想怎么样？差价补给你嘛。”对方的这几句话让何女士恼火了，所以她才决定找媒体来曝光一下。
在见到记者后，何女士从自己的保时捷卡宴后备箱中取出了这三罐酱瓜，她指出自己根本就不是为了讨回这几块钱，也根本就不在乎这点钱，只是觉得对方让自己干等了半小时，还是这样一副解决问题的态度而不满。另外何女士指出，这是我发现了问题，那在我发现之前到底有多少人买了高价产品呢？她认为有很多人白白多花了钱还不自知。
记者陪同何女士一起来到了这家永辉超市，并找到了一位工作人员，对方表示此前店里有做活动，那罐脆小瓜原本的价格是14块2，活动价格是9块9，因为相关工作人员没有及时更改标价签才导致发生了这样的事情。从标价签上的日期可以看到，活动在11月6号就已经结束了，而货架上的标价签却没有重新更改。
因为记者的到来，这家永辉超市的值班店长也赶了过来，但他没有接受记者的采访，只表示会尽快处理此事。后来记者从何女士那里得到消息，该值班店长已经向其进行了道歉，并给她一箱牛奶作为补偿。另外，何女士还表示希望以后永辉超市的管理更够做得更规范一些。
只有经历过客户们的不断“挑刺”，然后再加以改进，相信永辉超市会越做越好。不过暴露出来的，管理人员和工作人员的服务态度问题却很致命，往往一件小事却会因为某个人不好的态度而变成大事！同样的问题，很多大超市都出现过，很多人也遇到过，但往往有勇气发声的人太少了。。。。。。
那么，你们遇到过吗？你们觉得这是欺诈吗？你们会接受态度恶劣的退差价方案吗？（文章原创，未经允许不得转载，抄袭必究！）
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